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客户忠诚营销理论(Customer Loyal,CL)是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论(CorporateIdentity,
顾客忠诚是顾客对企业与品牌形成的信任、承诺、情感维系和情感依赖。在企业与顾客长期互惠的基础上,顾客
最上层是顾客忠诚的最高级阶段。顾客对企业的产品或服务忠贞2.客户忠诚营销理论对我国企业实践的启示论文
美国资深营销专家Jill Griffin认为,客户忠诚度是指顾客出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。
4、顾客忠诚度是顾客忠诚的量化指数,一般可运用三个主要指标来衡量顾客忠诚度,这三个指标分别是:A、整体
忠诚顾客是指那些持续关注并且购买忠诚顾客是对企业十分满意和信任,而长期、重复地购买同一企业的产品和