文|崔恒宇
编辑|斯问
名创优品,又要搞事情了。
这家开在CBD附近,神似无印良品又像优衣库、被人吐槽为山寨的品牌门店,却用10元的价格,将“买不了吃亏,买不了上当”的理念发挥到了极致。
在它身上,有着鲜明的两极分化。
最新消息是,在4月15日的一次直播分享中,创始人叶国富提到,疫情让零售市场重新洗牌,名创优品却遇到了难得的机会,“零售企业的关闭,空闲出大量位置良好、租金低廉的优质物业,为名创优品扩张创造机会。”
叶国富抛出了名创的目标:2022年实现“百国千亿万店”——门店遍布100个国家,创造1000亿营业收入,开出1万家店。
公开资料显示,目前名创的营业收入为200亿左右,门店数量4200家。2年内实现“百国千亿万店”的目标,可谓遥远。
短期看,名创将2020年的开店目标从600家上调至1200家;还拨出8亿资金用于扶持加盟商和供应商。稍早前的一个月,名创人员优化,降薪30-50%的纠纷还未过去。
在业内人士看来,叶国富有点“急”了,名创以加盟店为主,赚的是加盟费和产品销售利润,房租、店员工资都是由加盟商来支付,也是疫情下主要承受损失的一方。降薪或许只是为了减少成本。
实际上,名创优品加盟店占比高达75%,也就是说,目标新开1200家店,有900家的希望落在了加盟商身上。根据名创的加盟模式,每新开一家门店,将进账包括加盟费、保证金共83万,另外收取超过60%的营业收入。
“他的加盟模式是转嫁了极大的风险,(风险)全部集中在加盟商的身上。”百联咨询创始人兼高级分析师庄帅分析道。
「电商在线」获悉,名创今年还开出了一个新品牌:WOW COLOUR。该品牌从2019年11月开始筹备,以国货美妆产品为主,计划在2020年开出300家门店,2021年开出1000家门店。扩张的方式是与名创接近的加盟制。
加盟,依然是叶国富的关键词。
毁誉参半的“十元店”
名创优品又被形象的称为“十元店”,主要售卖饰品、日用品等产品,以低价的模式吸引了很多粉丝。但是,从诞生之日起,这个品牌就毁誉参半。
被赞誉的是,名创优品直接连接了工厂和店铺,压低工厂价格,批量出货;把价格优势给到了消费者。
吴晓波曾评价,“名创优品撕掉了最后的一层纸,即零售终端价格的虚高,一是渠道的陈旧与沉重,二是品牌商对价格的贪婪控制,把这两个打掉,价格的空间就突然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下,而是工厂到店铺的距离。”
手握供应链资源,低价是最后的结果,这是名创优品能吸引用户,招揽加盟商的根结。但即便是这样一个“优化供应链”的存在,名创所面对的质疑声从未停过——
第一,品牌。作为一个中国品牌,名创把自己包装成日本品牌,在品牌形象上与“优衣库”、“无印良品”存在高度的相似;
第二,产品质量。劣质、化妆品烂脸等质疑铺天盖地;
第三,抄袭。名创对外号称有优质的设计团队,但是抄袭、专利也是被诟病最多的一项;
第四,加盟模式。闭店潮之下,难退保证金,把企业风险全部转嫁给加盟商。名创优品还被爆出利用分利宝平台进行自融(贷款给加盟商,再由加盟商投资到名创)。
第五,员工。名创的员工均由总部培训,但是分配到门店的店员工资由加盟商支付,而对待为数不多的总部员工,叶国富也并不手软,裁员、降薪。
生产厂家张岚(化名)最近在跟名创打一起官司,关于外观设计侵权。
对于名创来说,数千个SKU、每周都在产品更新,暴露出来的产品设计抄袭、产品质量缺陷等问题从未停过。这个以优化供应链为优势的品牌,是否能够守住自己的阵地?
疯狂的加盟
在名创所有的非议中,最为核心的还是加盟商。
叶国富公开提到,“我们希望没有一个加盟商垮掉,没有一个供应商垮掉,我们不仅要活下去,还要加快开店才行。”他当然不希望金主爸爸们有什么闪失。
从2003年创办饰品连锁品牌“哎呀呀”开始,叶国富一直在创立品牌、开放加盟、收割加盟费的路上。手上攒下了一拨美妆、饰品类的供应工厂,还有一拨赚到钱的加盟商追随者,他们是叶国富能够扩张新品牌的生力军。
加盟商首先为名创带来了丰厚的现金流,「电商在线」从名创加盟部门了解到,加盟商主要需要向名创支付3笔钱:8万元加盟费、75万元货品保证金、至少56万元的装修预付款。
此外,加盟商需要自选一处200平方米的优质店铺,支付店铺租金、仓库租金、物业费、员工工资、货品运输费等费用。
“基本上每一个加盟商进来,名创就是83万的入账。店开起来了,工资也不用名创付,只是做一些管理输出。名创优品完全没有任何风险。还能够获得高的收益。”庄帅对「电商在线」表示。
也就是说,每1000家门店,名创优品可以收入8.3亿元。加盟费为名创优品直接入账,而保证金将在名创的账上“冻结”,3年合同到期后退还。这笔被“冻结”的钱即便存入银行,利息也是一个不小的收入,更何况名创还有其他资金运作模式。
「电商在线」查询中国裁判文书网,从一条与名创有关的判决书中发现,一家大连的加盟商,除去加盟费、保证金、装修费等支出外,在开店21个月内店铺开支近280万,其中租金超120万,员工工资近100万。折算到1年来看,营业支出约160万。
由此得出,加盟名创1年,加盟商需要掏出近300万(其中75万为保证金)的硬性成本。
那么,加盟商如何赚钱?
「电商在线」了解到,加盟商不需要参与任何门店相关的管理,而是与名创进行营业额的分成,38%的营业额(食品为33%)归属于加盟商。每产生100万营业额,加盟商可以拿到33-38万。说白了就是投钱不管事,赚了分钱。
问题是,现在的名创还有吸引力?
以杭州为例,名创的销售人员王芳(化名)表示,杭州门店中,销售业绩最好的店铺月营业额近100万元,而业绩最差的只有17万元。
王芳进一步透露了杭州下沙地区两家门店的月收入,一家为70万,另一家为40万。下沙是杭州高校最为集中的一个地区,而学生群体是名创优品主攻的一片市场。此外,下沙还面向了多个社区。
从数据上看,这两家门店的营收并不能让加盟商赚到大钱。
根据界面此前的报道,从2019年8月起,名创的业绩就走入低迷,关店数量多达850多家,占当时门店数量的近1/3。名创陷入迷局。
早在2018年1月启动IPO项目及员工股权激励项目也没了下文。
既然不能赚大钱,为何加盟商们还愿意投钱?事实上,名创曾带着加盟商走过一段躺赚的日子。
2014年,在名创创办的第二年,其门店数量就突破1000家,也是发展最快的时候。到2016年,总营收直接突破了100亿。以加盟商王曲为例,其在2014年10月至2016年7月的加盟期间,可以分配的利润达到340万。
但厦门的一名加盟商表示,从2015年开始加盟名创优品,随着名创的门店越来越多,同时市场上同类的店铺也越来越多,赚得越来越少,等待合同到期后将会撤出。
下沉与新品牌WOW colour
行业竞争加剧,加盟商没钱赚,接下来必然面临门店数量萎缩,名创已经看到了这个前景。
下沉与出海是继续承载名创梦想的途径。驱动依然是靠加盟商。
王芳向「电商在线」介绍,今年重点推下沉,在县城这些地方还是有很多空白的地方。
根据王芳提供的一份县城加盟政策——加盟费为1.98万/年,货品保证金为40万元,并在装修建材上给予8折优惠。店铺面积也从最低200平方,降低为150平方。折算下来,在下沉市场加盟,只需要向名创支付80多万,其中40万为保证金。
依靠下沉市场的开拓,来支撑起名创的扩张、上市之路,目前还是个问号。叶国富反复强调的海外市场,如今看来更为不确定。
他手里还有新牌——WOW colour,主打国货美妆的集合店,除经营产品与名创不同之外,加盟模式接近。
但是名创目前似乎并不打算公开WOW colour的身份。「电商在线」从企查查发现,WOW colour所属色界(广东)美妆有限公司,成立时间不到半年,主要负责人宋伟看似与名创没有从属关系。但加盟客服表示,其为名创旗下新品牌。
“疫情倒闭撤店的品牌很多,才是找店的好时机,等到下半年好位置的店都被开走了,我们的老客户都是去年就开始找店了。”名创加盟工作人员介绍,第一家店1月刚开出来,现在加盟商们准备装修的店达到200多家。
新品牌WOW colour还给出了免收加盟费的优惠,货品保证金也降为50万元,但是装修预付款却达到4000元/平方,店铺面积最低为250平方。也就是说,加盟一家wow colour光是装修费就得花去100万左右。
「电商在线」从装修行业了解到,商铺装修的市场均价在1000元左右,即便用优等的材质,单价也不过在2000元左右。而名创推出的这一新品牌,仅仅是装修差价就达到50万元。
但WOW colour能给加盟商画出的前景还难言清晰,王芳解释称,“(新项目)回报率没有办法算,因为我们第一家店今年一月份才开出来,不像名创开了几年了,大致数据都是1-2年回本。”
从美妆的市场格局来看,天猫等电商等渠道成为美妆市场飞速增长的一片领域,屈臣氏等线下渠道呈现出萎缩状态,叶国富要如何带着新的品牌突出重围?
相似的加盟“套路”
做WOW colour,主打国货美妆是叶国富的强项,从2003年创办“哎呀呀”起,叶国富一直在饰品、美妆领域摸索。
一手握着上游供应商,一手依托十多年攒下的加盟商,迅速地做大品牌影响力。
8年前,哎呀呀红极一时,直奔着IPO。据媒体报道,哎呀呀的会员总数在2012年底有望突破1亿大关,2012年的连锁门店已超过3000家,年销售额超过18亿元,年平均增长速度在50%以上。
却在风头最劲的时候,被名创优品抢了风头。如今的名创优品,很像当时的哎呀呀,直奔IPO,加盟店迅速扩张,但是同时,新的美妆集合品牌又被叶国富悄然推出。
当年的哎呀呀为何会消失?
“公司对外的宣传虚假,说是有3000家店,其实进货的就几百家,死亡率极高;公司对待加盟商心狠手辣,每月四到五次,每次3000多元的新货强制配送,不进新货就不给你发补货或是跟你解约。”有网友在贴吧里提到。
门店数量、经营情况……这些疑惑,在名创身上是否已经得到解决,还是个未知数。
但哎呀呀暴露的最大问题依然是加盟店,95%的加盟店让其失控。
在庄帅看来,健康的加盟模式应该是品牌方与加盟商各自承担一半的风险,而名创的风险则几乎都在加盟商之上。
对标全家便利店的加盟模式,「电商在线」发现,加盟一家全家便利店的资金在60万元左右,包括6万元加盟金、15万元保证金、内装设备投资约40万元(包含店铺装潢及小部分设备)。这一投资金额仅为名创的1/3。
投资金额过大,回本过慢的事实同样在提醒叶国富,疫情之下,名创推出社群营销计划,通过直播、社交平台营销等方式增加品牌营收。此外,还将推出“名创小店”,做二级分销的尝试。
叶国富计划今年内其线上业务的销售占比接近10%。
但是,线上销售的利润要如何和加盟商分成?名创还没有答案。根据「电商在线」所在的一个名创的社群,其不同优惠券的领取率只有86%与29%。
玩了17年加盟模式的叶国富,今年将会带着名创上市,还是用新品牌WOW colour替代名创?在零售市场重新洗牌的当下,叶国富的自信,或许只是因为加盟商兜住了风险。