何为智慧会展?会展业的核心价值在于建立连接——人与人、人与产品及服务、人与会展活动举办地资源等,而提升连接效率、改进连接体验,正是互联网与计算机的最大价值所在,互联网链接的本质核心是数据。
那么,其实智慧会展就是互联网、计算机智能及其相关技术在会展业各个方面深入应用后所体现出来的一种综合效果,而实现最终效果的链条便是数据桥梁。下图是微会动平台创始人袁帅就会展业“线上+线下”闭合的双线会展,以数据为链条对智慧会展O2O2O业态的模式架构设想。
与传统意义形式上的会展业态和当前的所谓的“互联网+会展”局部创新服务的产品和模式不同,智慧会展O2O2O业态主要特点有:
一是互动性。该业态模式下,将彻底打破当前的限制,最大程度地实现会议展览活动参与各方之间的互动,使互联网的价值发挥到极致。
二是体验性。核心特点是便捷、舒适甚至是愉悦。创造出会展活动组织者及参与者所需而人工及传统信息化又无法提供的全新等等会展体验。
三是高效性。不仅可以大幅提升人与信息、人与人、人与机器之间交互的效率,还可以将会展设施、会展资源的利用率最大化。
四是定制性。在更大程度上为会展业活动组织者和参与者提供定制化的解决方案,满足其个性化诉求。
五是数字性。数字化技术的整合形态,让“线上+线下”的参与者实现了云端的数据化展现,并实现精准的数字画像库的建立,为精确服务、营销、销售、转化甚至与其他产业数据资源库的结合提供支持。
市场经济大环境背景下,现在是资源整合的时代,不再是单兵作战的传统年代,抱团取暖,共赢将是未来的行业、产业发展趋势。所以一个合理的针对会展业数据化、智能化、智慧化发展的商业模式也将在不久的将来出现。笔者个人的观点是要对整个行业全面颠覆式创新必然是要从顶层开始并且要实现整体的大部分或全局环节的渗透,也就是“以数据为链条,数字化技术整合实现智慧会展O2O2O业态”。若单从一个点去破局,虽必然会有成效这点无可厚非,但是弊端也显而易见,你将会有明显的“天花板”。
会展业正在发生着变化,只是速度没那么外界所看到的那么快而已,一个颠覆性的商业形态产生,过程必然磕磕绊绊,阻力多多,痛苦重重,新的形态的产生也必将是对传统已有形态的冲击,是挑衅,是直面冲击,是打破。相信也许在3年,也许5年,也许是10年,甚至更远,在当以数据为链条桥梁下与产业生态结合的探索有实际成果时,会展业的颠覆局面也会随之来临。
以数据为链条,数字化技术整合实现智慧会展O2O2O业态,实现产业的颠覆式变革和转型升级发展。
微会动平台基于活动场景数字信息化服务全景图
作者:袁帅,会展业信息化、数字化领域专家,PMP项目管理师,数据分析师(高级),中国电子商务职业经理人,网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师 ,微会动平台创始人兼首席营销顾问,新社汇平台联合创始人,静花缘品牌系列精品民宿互联网运营,牛票供应链项目相关技术负责人,零工社区企增服务中心副主任。