祸祸完业主又坑股民的齐家网，现欠债6.9亿，市值蒸发近30亿！

互联网家装平台是伴随着互联网的迅猛发展而衍伸出的“互联网+家装“模式，齐家网则是从建材团购起家，一度发展为大型互联网家装平台。

然而，当业主无比信赖齐家网，并通过齐家网找到装修公司进行装修后，却发生了一系列始料未及的事，直接引发了业主的不满与投诉。

原来，齐家网推荐的装修公司在装修过程中出现了进度延迟问题，而齐家网在知晓这件事情后无任何作为。面对业主的询问，无法给出具体的时间进度或者其他的解决方案，业主无奈，只得发起投诉。

业主本来是冲着齐家网是大平台来的，觉得大平台会有保障，岂料这样一个平台只管前期接单。交易达成后，就不再理会消费者，面对装修过程中出现的进度问题，完全不理不睬，导致用户体验极差。

其实，像该业主这样的遭遇并不罕见。到网上一检索，关于齐家网的服务质量差的新闻琳琅满目。如此种种，让人不禁想问：为何齐家网会走入今天这样的境地，它以后还值得消费者信赖吗？

纵观齐家网的发展历程，可以看出，齐家网前期是做建材团购的，后来发展成互联网家装平台。数据显示，从2015年到2017年，齐家网连续三年呈现亏损状态，亏损逐年上升。这三年净利润分别为-3.47亿元、-4.1亿元、-8.55亿元，累计亏损超过16亿元。直到2008年7月，齐屹科技(1739.HK，齐家网母公司)在港交所上市。但上市以来股价表现不佳，以发行价4.85元测算，四个月已累计下跌超过三成，市值合计蒸发约20亿港元。可以说，这一开头似乎就给齐家网泼了一头冷水，让他们始料未及。

如今，齐屹科技的市值远远不如上市初期，总市值蒸发近30亿，股价腰斩近50%。然而从最新的年度财报来看，齐家网2019全年的净收入为5000多万，相较于2018年的7亿，净利润下滑高达93%，似乎陷入了泥淖，越陷越深，举步维艰。

财报还显示，齐家网2019年年度应付账款5.1亿元，同比2018年增长34%，总负债高达6.9亿元，同比增幅高达18.9%。此外，齐家网2019年年度应收账款1.05亿，中间现金流被“截流”4亿元之差，比2018年缩水50%，这意味着齐家网把现金流周转风险转移给了合作伙伴，“散财弃股”风险极大。

据上市公司齐屹科技（齐家网母公司）的公开材料介绍，齐家网的业务主要是通过网上平台将室内设计及建筑市场中的多个参与者连接，并使用先进技术将用户与满足其特定需求的服务供应商匹配。

原本如果管理得当，衔接得当，服务得当，这将是一条非常规范的家装产业链。但是如今，齐家网已经却只顾着交易促成，没有负起家装平台应负的责任，没有承担起家装平台应承担的义务。随着投诉的不断增加，齐家网的声誉严重受损，反过来影响交易的达成，形成了恶性循环。更为可怕的是，齐家网的受损使得整个互联网家装平台都受到了影响，大家开始质疑这样的平台是否真的靠谱，是否值得信赖。

或许齐家网应该好好反思，思考自身的定位、服务和管理是否有问题，是否真正地把客户放在了首位。否则，后续的发展之路可能极为难走。