自从上了家电的“贼船”,小米在这条路上看来是停不下来了。
今天(10月11日),小米首发了四款米家MIJIA(以下简称米家)风冷冰箱。至此,包括此前推出的米家空调、米家洗衣机、米家新风机、米家空气净化器、米家微波炉、米家电烤箱在内,米家距离家电“全家桶”又近了一步。
当然,小米仍未推出热水器、油烟机、燃气灶等。如无意外,小米迟早涉足。
到了这里,外界是不是习惯性地就要搬出雷军所说的小米“核心拼图”之一甚至那套小米AIOT逻辑?如果是,这说明相当一部分家电圈从业者几乎被小米AIOT故事蒙蔽了双眼。
事实上,小米做米家智能家居是一种考量,即指向小米AIOT设备生态和应用生态,但当小米做家电时,可以肯定的说,智能化不是米家家电的一致主张,性价比也不是米家家电的一致表现,但设计感基本上是甚至也必须是小米涉足家电的一致性考量。
换句话说,当谈到小米做家电时,最先被关联上的可能是小米AIOT故事,但本色且真实的隐性逻辑却是——几乎所有的家电都值得用工业设计再做一遍。这是褪去小米AIOT浮华、刚显的米家家电本色。
智能化是个框,但不都往里装
但凡需要入墙安装的智能电气(器),小米在这一方向从2014年起步。2016年3月,小米发布其智能家居品牌MIJIA。毫无疑问,这类小件也零碎的智能家居产品,从一开始即开往小米消费类AIOT平台,累积小米AIOT生态。
但,家电这个方向则不一定。2018年8月,小米发布米家空调。这算是小米进军大家电的开始,而2013年首发的小米电视则不是同样的考量。
今天(10月11日),小米首发四款米家风冷无霜冰箱。至此,包括此前推出的空调、洗衣机、新风机、空气净化器、微波炉、电烤箱在内,米家距离家电“全家桶”又近了一步。当然,小米至今仍未推出热水器、油烟机、燃气灶等。
产品信息显示,米家定频空调、米家滚筒洗烘一体机1A、Redmi全自动波轮洗衣机1S、米家电烤箱,你没看错,均为非智能的传统家电,即不联网,当然也不支持小爱同学和米家APP控制。
而米家智能家电也有不同体验样式:互联网洗烘一体机、空气净化器系列(3、2S、Pro、MAX)仅支持米家APP控制,米家互联网变频空调、米家互联网空调C1、米家新风机、米家微波炉等,既支持小爱同学音控,也支持米家APP触控。
这说明,小米AIOT平台虽然是个框,但米家家电并没有都往里装,小米不存在智能化“一刀切”,在家电上讲述小米AIOT故事不是它的一致逻辑。
显而易见,除了空调、热水器、新风机、空净、电暖器等之外,需要人工服务配套的冰箱、洗衣机、燃气灶、油烟机、电饭锅、电烤箱、洗碗机等生活家电在优化人机交互上几乎没有想象空间,于用户而言简便操控的价值忽略不计。
因此,小米是否让一个传统家电智能化,考量之一是用户价值,比如智能洗衣机重点往智能洗方向走,虽然可以支持联网控制;考量之二是成本方案。
性价比是个腔,但喊成了公敌
外界可能熟悉的是小米的Brand slogan:价格厚道,感动人心。
为了不让这个品牌标语沦为虚无,2018年4月,小米曾通过了一项董事会决议:小米每年整体硬件业务的综合税后净利率不超过5%。如超过,小米将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。
因此,在此前后,但凡与小米或者米家有关的产品,小米言必称“性价比”。
不过,小米&米家产品的性价比其实是这样的:
小米&红米的手机、电视,早期那段时间以及部分产品确有性价比,但当下已不同于以往。再说了,手机、电视均为带屏智能设备,应用分发及其在线运营回报可以弥补其“性价比”损失。
除了手机、电视之外的小米&米家硬件产品,那都是不带屏的设备,这起码无法直接通过设备的应用分发及其在线运营找回因“性价比”而带来的损失。
于是,到了米家智能家居、(智能)家电这里,小米的性价比难免打了折扣:米家的部分(智能)家电、智能家居有一定性价比优势,但也只能是略有优势或者与同类同档产品持平。
因此,当小米或者米粉将性价比放到(智能)家电地带上来说的时候,这大概只能说,在高配的(智能)空调、洗衣机、冰箱等家电略有性价比优势,而在标配特别是低配产品上,米家(智能)家电已谈不上性价比优势。
可以这么说,当“价格厚道”这样的slogan喊出去的时候,好处是小米“性价比”也覆盖到了几乎所有的米家产品,但“价格厚道”的B面效应是,小米几乎也将自己喊成了家电行业的“公敌”。
所以,当米家下场愉快地玩家电的时候,不能排除小米被迫自己做的嫌疑。
设计感是张牌,但别人不好跟
从2017年到至今,小米IOT开发者大会(MIDC)已开两届,只不过到了2018这一届,IOT开至AIOT。在这样的年度旗舰活动上,小米照例都会放出其AIOT平台&生态的设备数、用户数等。这是小米公开说过的。与此同时,小米承诺手机和生活类IOT产品的综合税后净利率不超过5%。这也是小米公开说过的。
但正如前面分析,米家家电并不完全从AIOT中来到AIOT中去;性价比也不可能在米家家电上体现的像当初的小米手机、电视一样。
那么,小米做家电的一致性考量是什么?基本上是甚至也必须是工业设计感。这是小米从未强调的,但恰恰是小米做家电更接近本色也更真实的隐性逻辑。
外界注意到,雷军曾经多次提及MUJI无印良品,也曾多次提到IKEA宜家。这不只是顺便一提而已,而是在米家家电乃至所有生活IOT主张并体现简约而非花哨的产品观——从整机设计、成本方案、BOM供应链到产成品。
事实上,米家家电拿过多少国际设计奖不详,但可以肯定的是,包括米家家电在内,米家生活IOT产品在此之前已包揽了iF、reddot design award、IDEA、G-Mark国际设计奖项。
补充一个背景,早在2017年,小米即已通过IOT开发者大会亮出了米家&小爱同学的开放之意,但小米几乎从未明确地亮过小生生态链公司以外的厂商数以及设备数。另外,从2014年到2019年,小米先后与美的、长虹、TCL等家电大厂商达成了战略合作,但除长虹之外双方均未强调围绕小米AIOT的合作。
因此,智能化、性价比都不是小米涉足家电战场的一致性逻辑,而设计感原则上是,即在小米看来,既不是用智能化再做一遍家电,也不是用性价比再做一遍家电,但完全可以用设计感再做一遍家电,而这恰恰是家电厂商不好跟的牌。