2019年12月24日,第44期MOOC创业充电站在中关村互联网教育创新中心9层进行。现场共有19位企业创始人从项目简介、优势资源、项目需求介绍了自己的创业项目。CSTEM创始人公平、益优教育创始人李静怡、子曰语文创始人涂炬、亲子猫创始人魏巴德分别从不同角度、擅长领域、不同的维度分享了各自的经验。
此次活动希望通过企业间的交流分享给大家带来一些启发,相互吸取经验教训、共享资源渠道,抱团取暖,共渡寒冬。
中关村互联网教育创新中心副总经理赵伟鹏在致辞中讲到,虽然2019年经济形势不好,且教育治理政策频出,但是K12学科培训、素质教育和职业教育依旧推动着教育的发展,教育企业的前景依然是美好的。在这一年里,中心对各个创业团队一年来的奋斗表示敬佩,并感谢各位创始人对中心运营的合理化建议。未来,中心与企业将继续携手同行,一起共创美好未来。
在破冰环节中,现场共有来自领途教育、博雅云课堂、空天创客、电堂科技等企业的19位创始人从项目简介、优势资源、项目需求介绍了自己的创业项目。
CSTEM创始人公平以《基于MVP的教育产品和服务迭代的开发过程》为主题,介绍了STEM课程产品开发、产品价值定位、教研中的经验。
公平分享到,成立一家公司的目标,是给予它更好的产品和服务去解决这个问题,而不仅仅是为了短期生存。在自身教育产品开发过程中,CSTEM首先找准了自己的定位,让产品主要做内容方面的增值,而不仅仅是搬运过来国外比较好的原版课程然后进行翻译的过程。做得好的产品是对老师是有帮助的。通过自身产品和服务独特的产品和服务,才能让用户更好的接受。
对于STEM课程产品的研发,公平介绍自己的经验。研发过程中需要建立分层教研团队,基于新教育学理论先讨论主题和创意,进行知识建模。基于知识建模进行产品体系的设计、学习过程的设计、包括教授的设计,最后进行包装。
在产品的应该过程中,公平认为,自己的产品是面向高价值客户提供增值服务,注重长期价值。希望授课教师可以提高专业能力,并掌握课程开发能力,或者是校本课程的建设能力。而对于自家产品要不要销售到“课后三点半市场”,公平认为“课后三点半市场”看起来是一个明确的市场,但是与企业的发展使命并不十分契合,所以还是决定放弃课后三点半的市场。目前产品定位在了正课、科学课的课时里。至于要不要将产品卖给培训机构这件事,公平认为,会去考察培训机构市场,但是这个市场的弊端是很难控制教学的质量。
益优教育创始人李静怡以《团队建设》为主题,介绍了初创团队在人才选择、团队管理方面的经验。
李静怡介绍到,选人、用人的环节往往是教育创业企业非常头疼的一个问题。初创团队在刚开始组建团队的时候,创业伙伴共事是十分重要的。一旦团队搭起来之后,就要去找合适去做的事,然后去验证需求,所以在从0~1去验证需求的过程中,最重要的部分是如何选人。选人首先是找人。很多人只会利用新媒体,招聘平台或者人脉介绍来进行人才招聘,但“行业大会”作为一种新的方式可能更有效。创业企业的创始人有没有能力吸引到行业大会上做展台的人,这种也是一种能力。李静怡认为,“如果我看到一个优秀的人才不来,一定是因为我不够优秀。如果你随时随地去发现人才,这样你才能扩展你的人才库。”要从多个渠道选择候选人,人在不同场合里发挥能力不同,多一个渠道多一个选择,以防错过人才。
对于人才的使用和培养,李静怡认为,高质量应聘者是来到公司后,学习成长或是做出业绩的驱动力是完全不一样的。高质量人才会关注的是公司是不是有成长,所以他们一定要会去找行业里面有潜质成为龙头企业的那些公司应聘。他们会去寻找挑战性的工作,他们需要一个充分发挥自己能力的平台。如果一个人在面试的回答中给了一些驱动力很强的信号的时候,这个人在创业初期要留下来。
团队管理方面,李静怡介绍了利用“盖洛普Q12”管理工具解决人效问题。“盖洛普Q12”是对团队管理十分有效的工具。如图中所见的12个问题是一套简单的管理动作,管理者运用此工具可以是团队关系发生转变,可从而解决一部分团队管理的问题。
子曰语文创始人涂炬以《关于获客转化的一些实践思考》为主题,介绍了在线教育获客、转化等方面的经验。
涂炬讲到,在线获客方面,潜在问题就是用户流量的问题,垂直细分的精准度可以带来一些低成本的流量,是否找到高精度的流量匹配路径,是至关重要的一点。目前,流量主要来自于微信生态、信息流、电商、线下等。微信生态:社群的精准度匹配其实还可以带来一些低成本的流量。但是如何找到这样高精度的匹配,涂炬认为要么有技术的渠道。信息流渠道:抢流量的竞争已经不仅是教育行业内部的各个品牌,已经演变成行业层面的竞争,比如说教育跟电商跟游戏,这样的竞争对于初创公司是很吃力的。电商:时间周期可能不像纯线上的链条会更加高效,会慢一些,但它的好处是找到精准、有资源驱动,成本比较低。线下渠道:由于今年大环境影响,线下门店的生意不容乐观,而且用户的消费预期都有所下降,所以是否可以合作,需要深入探索。
涂炬介绍到,转化链路的核心是整体ROI,强调的是“端到端”整体闭环的投资处理测算。今年资本环境不好,经济环境和消费率迅速下降情况下,ROI每个环节转化率需要花更多精力。既要适应外部市场大环境节奏,也要适应自身业务特性的运营节奏。转化链路的设计和打磨,是整个转化模型的优化和迭代。
亲子猫创始人魏巴德以《开辟B端教育渠道的有效途径》为话题,分享了自己的经验。
魏巴德用亲身经历介绍了开拓渠道的经验。亲子猫主要是通过“培训+论坛”进行渠道开辟。培训方面,首先是开办全国研学旅行指导培训班,随后是从企业内部进行内训并逐渐做大,邀请其它相关公司参与,通过培训拓宽销售渠道,和其他公司的参与者建立联系,从而找到合作对象,通过合作对象对接各大机构,建立合作网。论坛方面,成立了中国研学旅行论坛,提供行业内部交流平台,为机构企业等提供渠道资源。最后,魏巴德总结到,在教育领域里面,要更多的参与培训和论坛,从中建立和不同人、企业的新的联系,这样的话事业可能有无限的。
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