高标准的疫情防控措施已经施行了2个月,这期间消费者们遇到了一个令人尴尬的问题:疫情严重防控高等级期间快递送不进小区,家电配送和安装也没法上门。现在随着疫情减轻,很多地方防控措施降级了,快递可以上门了,是很多人又担心不够安全不敢让师傅上门,安全顾虑面前只能耐着性子硬挺,生活品质大打折扣!
最近京东家电联合百余主流家电品牌,一起把这个让大家难受的BUG解决了!
京东联合海尔、美的、格力、海信、飞利浦、TCL、西门子、三星、创维、康佳、松下、长虹、SHARP、小米、小天鹅等品牌正式发布京东家电“安心上门健康服务”标准。标准要求所有家电上门服务人员在服务前、服务中、服务后必须严格执行家电送装“三步走”清洁步骤,京东平台上的这些品牌都将严格按照升级后的规范化健康服务标准,为消费者提供家电配送、安装等上门服务。
不仅上门服务有极高的要求标准。在新冠疫情期间,京东家电的物流配送也创造性地使用了“零接触”式的送货。京东家电送货前,送货人员会先给货主打电话沟通,确认送货的时间、地点,以及是否适合上门送货。如需送到指定地点,送货人员会按时将已消过毒的货物准时送到。如需上门送货,送货人员会在进门前给自己及货物进行消毒,而后穿上鞋套,进屋后会与屋主保持一米以上的安全距离。
京东家电此次服务升级,在京东买家电的消费者终于可以获得全流程的安全服务,从物流到上门服务都彻底打消了消费者疫情期间的安全顾虑。极大的降低了购买家电时面临的安全风险,成功的解决了家电消费体验极为重要的“最后一公里”问题,直接影响着用户对于品牌的口碑和信赖度。
为满足全国消费者日益增长的焕新生活需求,京东家电3月23日就正式上线春季家装节活动已超强启动!更值得一提的是,在3月27日-4月3日期间,购买8000元家电产品就送价值1999元的蒸汽消毒杀菌拖把。同时京东家电推出全新“换新补贴”,消费者可以旧换新返95折家电品类券。在4月4日-6日的家装节全品类大促中,消费者买2000减100,满4000减200,满6000减300。带给自己和家人更好的居家体验的同时,还能收获薅羊毛的快感。话不多说,点击下面的链接,快去抢!
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