起步于集合品牌店,INXX通过早期引入国际一线品牌,并在之后推出自有品牌、引入中国品牌,逐步在潮流行业中建立了渠道品牌,构建了属于自己的小生态。同时,这个小生态也让他们成为了天猫和京东成为了潮流这一细分品类的集合店,提供鲜明的品牌调性和稳定的品质保障。
作者 | 罗立璇
采访 | 尹航
设计 | 张鹏飞
今天,INXX宣布完成近亿元B+轮融资,启明创投领投、中金资本跟投。本轮融资将主要用于品牌、渠道、供应链、团队等方面的建设。在去年3月,INXX完成了来自君联资本和险峰旗云的数亿元B轮融资。
最近几年,中国原生的潮流品牌越来越受到新一代年轻人的追捧,“国潮”这个词汇也蒙上了更强的本土色彩与文化自豪感。INXX是中国潮流品牌的一个平台型的代表,同时也放眼国际,在美国和英国均开展了业务。但要深究INXX究竟打造了一种怎么样的风格,联合创始人铁手给的定义则非常宽泛:无限潮流。
这或许和INXX的业务模式有一定的关系。起步于集合品牌店,INXX通过早期引入国际一线品牌,并在之后推出自有品牌、引入中国品牌,逐步在潮流行业中建立了渠道品牌,构建了属于自己的小生态。同时,这个小生态也让他们成为了天猫和京东成为了潮流这一细分品类的集合店,提供鲜明的品牌调性和稳定的品质保障。
和所有的潮流品牌一样,作为典型的“规模后不经济”的生意,INXX也面临着一样的挑战:一旦它的品牌认知开始从小众转向大众,换言之,有能力取得比较可观的利润后,它就不再“酷”了。那么,这个品牌就会逐渐失去自己的核心价值。
这也是潮牌行业中最知名的Supreme(估值11亿美元)在2017年接受私募基金凯雷集团的投资时,市场保持怀疑态度的核心原因。对于这一点,INXX目前通过创意部门和销售部门的隔离,与更加科学的订单管理,希望能够保证品牌和创意上的“酷”,以及商业意义上的安全。
截止至目前,INXX已经在银泰、恒隆等商业中心开出了230家店,分为高街买手集合店、概念买手集合点和时尚街头集合店三种类型。联合创始人铁手向《三声》(微信公众号ID:tosansheng)表示,他们今年预计能够开出超过300家店。
01 | “不可阻挡”的潮流
铁手越来越同意这样的一种观念:服装在某种程度上,已经成为了文化,或者一种价值理念的载体,而这也是中国年轻人正呈现出来的清晰趋势。对于这样的趋势,铁手认为潮牌的独特性在于“承载了文化和品牌力”,这样才能具备吸引一群爱好者来追随的能力。
在2013年,INXX察觉到中国市场对于国际一线潮牌的需求量正在变大,以往追求独特性、喜欢亚文化的一代人正在逐渐掌握人生的控制权,开始进行更能体现个人特质的消费,潮牌就是其中的一个体现。移动互联网的崛起也催化了这样的偏好:移动互联网的资讯传播速度更快,KOL的语言、行为和衣着习惯都能够对粉丝形成影响。
“我们大家这两年一直研究消费的升级和降级,我认为整体上还是在升级的。从年龄段来说,就连我朋友十来岁的孩子也知道什么是好看的、什么是LOW的。”铁手认为对于个性化潮牌的需求广泛存在于人群中,是“不可阻挡”的。
但在供应链渠道与销售渠道还未完全建立的阶段,消费者只能通过海外代购进行购买潮牌。他们认为,买手集合店能够更好地应对这些消费者的需求:第一个是建立规范的、成规模的供应链,价格也会相应降低;其次是,上新速度也能够大大加快,为还未对潮牌建立深入认知的消费者,提供远超于当时行业水平的产品选择。
真正让INXX确认市场需求的是国内平台所采取的欢迎态度,“在我们布局前期,不管甲方商场,还是平台方,比如天猫、京东和唯品会,他们都极力支持,愿意给不少资源。大家就感觉到,整个市场已经打开了。”
铁手表示,一开始他们主要解决的是海外品牌对于中国公司的信任问题:“他们比较担心的一点是自己的品牌产品会不会泛滥。很多欧美品牌真的不在意在中国开多少家店,他们更在意的是自己的品牌调性。”不断说服品牌、和品牌陆续建立合作关系的过程持续了大半年,直到2014年,INXX才陆续开店,正式进行商业运营。
INXX开设的第一家店在南京德基广场,这是一家位于新街口的高端购物广场。在接受《创业邦》采访时,铁手回忆,第一家店开业“没几个月就炸了”,因此团队一口气在一年的时间内就开了7、8家店。但很可惜的是,他们的运营团队是电商出身,对于线下选址逻辑的理解还不够深刻,没有研究“消费群体与场的关系”,很快就关闭了一半经营不善的店铺。
在经过了两年的研究和调整之后,目前的INXX逐渐完善了自己的运营模式,对应不同的商场所聚集的消费客群,他们建立了三类潮牌集合店:INXX高街时装买手集合店(客单价在1000-2000元)、X Concept Stage概念买手店(客单价更高)和INXX STREETLab街头潮流买手集合店(客单价平均在800-1200元)。
在电商渠道,INXX会倾向于销售均价更低的副线品牌,在线下销售均价更高、设计更加多元、材质更好的主线品牌。
从2014年下半年开始,通过自己在中国市场的销售情况与规范操作,INXX逐渐在海外品牌中建立了自己的渠道品牌认知度,话语权逐渐走高。目前,已经有两百多个品牌和INXX建立了合作关系。但在这个过程中,INXX只会筛选40-50个符合自身调性的品牌放到自己的店里。
铁手认为,在这个阶段,INXX通过销售国际一线潮牌奠定了集合店的品牌势能,在消费者心目中完成了初步印象。因此,在后续继续放其它相对小众的、甚至是新的品牌、自有品牌,在质量过关的前提下,会相对更容易获得消费者的认可。
02 | 品牌操盘手
已经建立的品牌势能也为INXX推出自有品牌提供了铺垫,“在平台确立了正确的潮流性以后,当你把INXX这个牌子放进去的时候,无形中已经在加分了”,铁手指出,只要在产品设计、产品品质和文化传导上做得比海外潮牌更有特点,消费者的“界限”是很容易打开的。
这也是非常现实的要求:单从海外进货,会受到更多的限制,比如利润低、报关手续繁琐;甚至连上新节奏也很难完全由自己掌控。为了企业的长期发展着想,创立自有品牌也是必经之路。
从刚开店的时候,INXX就在进行相关的准备和测试:INXX低调地上架了几款团队自己设计的衣服,结果发现消费者越来越喜欢他们推出的产品。之后他们就循序渐进地推出自己设计的产品和品牌,而不是一股脑全都推出来。
目前,INXX旗下拥有更倾向于高街潮流的INXX,面向对工艺和设计感要求更高的人群;主攻街头潮流的INXX STREET,面对泛人群、入门者;还有INXX SPORTS,满足消费者在运动场景穿得更潮的需求等多个品牌。这些品牌的产品类目涵盖了服装、鞋包和配饰等,尽可能满足不同细分人群的需求。
值得注意的是,出于对独特性的要求,“爆款”是这个行业不太欢迎的现象。那么,在单款商品产量小、产品品类繁多的情况下,这对于INXX的运营效率和组织架构的科学性都提出了很高的要求。“我们是以设计和创意来驱动的公司,有这么一群有性格、有特点的人,还要把他们的设计变成商业模式,这需要内部很完善的构建”。
INXX操作的方式是,将创意部门和销售部门分开。“我们不会说市场上这个卖得好,所以就要赶紧做这个”,铁手强调。一般而言,销售端会预先提供未来需要的货品计划,比如需要什么品类、多少个SKU,是长款还是短款等安排。
根据这个计划,设计师就会将生产目标分解为他们需要做的事情,设计师可以选择自己的主题,创作自己的系列。在这个过程中,INXX也会开展小组讨论,邀请不同的艺术家和外部设计师进行合作。后端也会给出技术上(比如版型、工艺)和市场上的意见参考,但不会干扰创作。
不过,在INXX内部依然会有机制进行市场需求和设计师独立话语权之间的平衡。在最终推出的商品中,销售端和设计师都拥有一定比例的决定权,而销售端会更多一些。这实际上就是销售部门的内部采购,根据市场反应的情况来下订单。
为了减轻库存压力,INXX采取了很多预防措施。比如,他们追求订单管理的精确度,根据历史表现和预算等数据来决定对于新款式的判断;其次,对于供应链,他们会不断上升对于品质的要求。
由于INXX对供应链的灵活性和速度都要求不低,他们会尽量在其他方面减轻供应链的压力。具体的做法是,他们首先会有一部分基本款的订单,这些是受到市场广泛欢迎、谁都能穿的款式,维持供应链的日常运转;而在每一季的新品中,有很大一部分是可计划的限量版,售完即止,不会对供应链造成计划外的压力。
在建立了整个生产链条上的控制能力后,INXX开始和最开始时帮助海外品牌一样,将自己的产能和渠道供应给中国市场上不同的品牌。对于比较成熟,已经建立了自己的客户群和实现自主生产的单体品牌,INXX能够提供运营、销售和仓储方面的合作支持。
而对于处在早期阶段的设计师,INXX则采取了一种循序渐进的合作方式。第一步是可以先合作几个系列,然后等风格稳定了,再确定个人设计品牌的方向,最后再围绕这个品牌进行包装、设计,最后投入到生产渠道销售。
铁手说,目前存在的一些问题是,除了资金问题以外,很多设计师确实在能力上有所欠缺,他们或许设计一件衣服、一套衣服很好看,但是不具备完整的商品整合概念,也没有品牌认识,更不具备对于供应链的理解和掌控能力。“我们真正希望能够帮到他们,而且这一点对于我们本身也是有利的,能让行业知道我们不是一个独占的公司”。
目前,除了自有品牌以外,INXX还在公司体系外投资和孵化了几个设计师品牌。铁手介绍,投资的标准主要考量三个方面,第一是创始人本身是否具备强烈的意愿,希望倾注很多的心血来做好一个品牌;第二个是品牌设计师团队是否具备做潮流的基因,“基于我们对行业的熟悉,这个感觉是很容易找到的”;最后则是,设计师本身的风格和INXX的渠道风格是否吻合。
铁手解释,之所以采取投资这种方式来进行主控度更低的合作绑定,主要是因为尊重他们所看好的设计师本人的意愿:“潮牌的主理人对于自己的品牌是有情结的,如果他们被商业捆绑了、限制了发展,反而不是我们想要的,我们希望他们能够更加执着。”而且,对于成熟的设计师,INXX的期待就是“一起玩”,玩内容、玩对于潮流文化的认可。