合肥轨道交通2、3号线延长线工程启动预评估

自全面复工复产以来，合肥轨道交通各类项目快速推进。4月12日，记者从合肥轨道交通集团获悉，2、3号线延长线工程可研报告已启动预评估；4号线首列车已下线调试，也将于近日出厂，运抵车辆段。

【2、3号线】延长线工程可研报告启动预评估

3月下旬，合肥轨道交通第三期建设规划获批后，各项后续工作加快推进。4月10~12日，轨道交通2、3号线延长线《工程可研报告》预评估会在合肥召开。此次预评估会采用线上 线下相结合的方式进行。会议期间，专家们还分组前往2、3号线延长线的沿线现场踏勘。

合肥轨道交通集团建设分公司相关负责人介绍，此次2、3号线延长线工程可研报告预评估会率先召开，意味着这2个项目距离项目落地又近了一步。“下一步，我们将根据此次预评估会专家意见，对《工程可研报告》进行修改、完善，并上报省发改委审批。”

按照要求，第三期建设规划中的6条线路在开工之前，需要进行工程可行性研究、初步设计，并先后上报省发改委审批。初步设计获批后，将组织招标，确定施工单位，方可正式开工。目前，4号线延长线，6、7、8号线一期项目各项准备工作也在快速推进。

【4号线】首列车预计近期出厂交付车辆段

复工复产以来，合肥轨道交通在建工程建设进度快速推进。目前，在建44个施工标段已有上万参建人员在岗。4月9日，4号线首列车在车辆厂内下线并开始进行各项调试。按计划，4号线首列车将于4月中旬完成各项调试，并开展出厂验收及交付到段工作。

4号线全线共计47列车282节车厢，列车外部采用橙色线条，沿用6辆编组型式，车辆外形为国内先进的B型“鼓型车”，最高运行速度为80公里/小时。值得期待的是，列车车辆首次预留了车载WIFI安装接口，便于后期为乘客上网提供便利。

今年1月10日，5号线首列车出厂运送到珠江路车辆段。车辆生产全面复工后，生产进度也在不断加快。4月10日，5号线第6列电客车开展出厂验收、交付到段准备等系列工作。整个4月，5号线计划4列车具备交付条件。

【客服】运营网络客服上线夜间也可咨询

2016年12月6日，合肥轨道交通运营服务热线(0551-62076666)正式开通，三年多了，解答了大量乘客咨询、受理乘客投诉，受到广泛好评。为了有效减少乘客问询等待时间，强化与乘客间的互动交流，合肥轨道交通服务热线逐步向全渠道服务社交化转变，近日运营网络客服正式开通。

具体来说，乘客可以通过“合肥轨道交通”微信公众号，点击“运营服务”菜单栏，进入“服务热线”子栏目，即可跳转微服务平台，点击联系在线客服进行交流。根据安排，合肥轨道交通运营网络客服时间为6：00至23：30，主要受理运营服务信息咨询、失物招领、票卡扣款异常、爱心助行等业务。(记者 方佳伟)