一路同行 温暖有你：记录常州地铁人的暖心小故事

10月3日下午，环球港站一名孕妇在2号口出站闸机口晕倒。现场志愿者发现后立即上前查看晕倒乘客情况，询问陪同家属乘客健康状况。

当班值班站长姜凯航、客运值班员施一琳接报后立马带着矿泉水、药箱及轮椅等赶往现场，一同将乘客扶至轮椅上，一行人由驻站民警护送至站务室休息；见乘客情况无好转，驻站民警立即拨打120求助。

同时，站长孙宇及时采取救护措施，并为乘客准备糖果及蜂蜜水等补充糖分。在工作人员采取有效措施后，乘客很快恢复意识，并能独立起身缓行，在确认晕倒孕妇身体无大碍后，值站站长护送晕倒的准妈妈安全离开。

临行前，乘客及其家属对车站及时有效的帮助表示万分感谢。

10月4日下午，清凉寺站迎来了一位特殊的乘客，一位80多岁的坐着轮椅的老人。为了确保老人顺利上下车，站务人员提前询问了目的地，并通知新天地公园站的工作人员进行接站。收到通知后，新天地公园站工作人员立马行动，将轮椅踏板拿至5号滑动门处，等待老人的到来。在两位工作人员的保障下，老人安全下车。秉持着“一切为了乘客”的理念，工作人员全程引导，并协助老人乘坐无障碍电梯出站。

离开前，老人的儿子对地铁工作人员赞不绝口，他说“常州地铁是有温度的地铁，是常州人的骄傲”。