吴晓波谈小鹅通：在中国知识思想市场建立了一个新的品类

近日，国内知识付费、新教育SaaS服务商小鹅通，在北京隆重举办“2019新教育峰会暨小鹅通三周年庆典”。财经作家，890新商学、蓝狮子出版创始人吴晓波携手十多位行业大咖出席此次峰会，以“新商业时代中国企业需要重新定义自我”为主题，与现场上千名知识教育领域从业者，共同探讨行业动态及未来发展趋势。

截至2019年12月，小鹅通已经服务了超过68万商家，累计为客户创造营收超过55亿元，生产超750万个知识商品，覆盖用户超4亿人，各项核心数据与两周年时相比均实现了近2倍增长。作为小鹅通的第一个客户，吴晓波是小鹅通三年来不断成长壮大的见证者。

小鹅通在改变每一个人细小的生命，在延展他们的能力

“自从做知识付费的第一天起，我就看到了每一个人与小鹅通的关系。“吴晓波表示，尤其是沈阳铁西区一个沈阳铸造厂子弟的经历，更加印证了他的看法。

这个1985年的小伙子，从沈阳音乐学院学萨克斯管毕业后，就在一个学校当了两年音乐老师。随后就离职办了一个青少年的萨克斯培训班，开始通过线上渠道卖知识付费课程，去年就做了1000万的营收，今年大概能够做到1500万。

“我是在小鹅通上卖的课程，就是吴老师投的那个小鹅通。”小伙子告诉他。“当时我有特别大的骄傲感，比我在小鹅通投资赚了钱更让我高兴。”吴晓波回忆说，“小鹅通确实在改变每一个人细小的生命，在延展他们的能力”

小鹅通改变了人与知识的关系，建立了一个新的品类

小鹅通平台生产的知识付费产品已超750万个，同时中国每年新增的图书已经下滑到6万种左右。也就是说，小鹅通知识付费产品相当于是100年来中国图书的新书出版量。

图书是我们先前获得知识的主要途径之一。但是，图书行业20%左右印制成本，再加上13-20%左右新书退货率，导致毛利率很低，净利润甚至只有10%左右，并且把书卖出去之后，才能结算费用。相比之下，知识付费产品没有任何库存，降低了知识成本，缩短了变现流程。更大的意义在于，知识付费改变了以往的知识行业商业模型。

“三年前合作的音频产品底层技术，至今已经有60多万用户使用。”在吴晓波看来，小鹅通是产业互联网中一个特别的知识付费产品。过去三年，随着小鹅通的不断发展，在中国知识思想市场上诞生了一个新的品类。

三年前，知识付费是一个单独的互联网类型，如今已经与线上线下的自我学习教育实现了完整的融合，变成了中国知识思想市场上的一个插件，是一个标准件的构成。随着小鹅通提供的教育培训行业SaaS服务和PaaS服务不断完善，如果有企业需要做一个APP，通过小鹅通PaaS服务和知识课堂，成本将会大幅减少，只要百分之一或者百分之二。

从知识付费到新教育，再到企业内训，伴随客户品类逐渐丰富，小鹅通在不断提升自身SaaS服务能力，丰富服务版图外，小鹅通也期待多元化的合作伙伴加入小鹅通生态，齐心协力为越来越细分的客户提供更好的服务。

目前，小鹅通的产品矩阵覆盖知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，并针对不同的场景与行业，提供软件产品、分发和咨询等服务。

随着近期完成由好未来投资的1亿元B轮融资，未来小鹅通将快速拓展知识传播、教育及企业服务市场，布局下沉市场，同时小鹅通将继续加强产品研发投入，坚持立足需求本身，专注于用户核心价值的创造，给企业递上最好用的工具，为知识付费、新教育从业者赋能，为企业服务生态赋能。