要论被山寨得最严重的奶茶店,鹿角巷绝对有姓名。其他的山寨店,可能还被改换了LOGO,虽然很像,但一眼就能认出来。然而,鹿角巷却连商标都让人真假难辨。
最近,这位被山寨得最严重的奶茶店,终于完成了它的“打假之路”,成功拿下了涉及餐饮、咖啡厅等业务的第43类商标。
可是,鹿角巷并不能感到高兴。
商标保护来得太晚
鹿角巷之所以被山寨得这么猖獗,和它的商标保护速度快慢有关。目前,中国商标网有记录的以“鹿角巷”为关键字的商标及近似商标注册申请多达349件,其中,正牌鹿角巷的商标只有9件。
鹿角巷本是台湾的品牌,在它还没有进军大陆的时候,就已经有山寨商家抢先注册了鹿角巷的商标,再加上鹿角巷在进入大陆时,没有及时保护自己,直到29个月后才终于为自己正名,这速度,实在是太慢了一点。
山寨店猖獗,对鹿角巷造成了很大的影响:
首先,产品品控就不一样。山寨店的奶茶味道肯定会逊色于鹿角巷,但消费者分不清,就认为山寨店是鹿角巷的味道。
其次,山寨店开得到处都是,鹿角巷分店却并不多,导致山寨店抢走了鹿角巷本应拥有的客源。鹿角巷的门店布局速度也有所下降,今年的门店数量甚至出现了个位数的负增长。
久而久之,鹿角巷的品牌形象被山寨店影响得一落千丈。现在提到网红奶茶店,谁还会记得鹿角巷呢?品牌君听身边的人提起,都是:“哦,鹿角巷啊,那家味道和价格完全不搭边的过气网红吗?”
解决山寨只是开始
这两年多来,鹿角巷一直致力于打击山寨店,奶茶市场已经早早地把它甩在了后面。
头部品牌喜茶和奈雪,在开发新茶饮产品之余,还和各种IP联名跨界,还向“第三空间”的星巴克看齐,卖奶茶之外,也卖酒、卖面包,甚至是卖各种周边产品。
其他奶茶品牌如乐乐茶也不仅仅止步于一个爆款,它根据市场和气候变化,推出各种新品来刺激消费者产生购买行为。茶颜悦色的新品虽然没有前者出得快,但它绑定了长沙的地方特性,网上口碑也是清一色好评,反而拥有其他奶茶品牌学不来的优势。
我们再反过来看刚解决掉山寨店的鹿角巷。
论爆款,好像还是只有让它火起来的那一个“黑糖鲜奶”,然后这款产品早就被做烂了,别说喜茶和奈雪,就是一芳、COCO这些更大众化的奶茶品牌也在卖,早就不特别了;论品牌建设,刚甩掉山寨的鹿角巷,现在应该才要开始品牌建设第一步。
如此这般,鹿角巷似乎并没有任何的优势,再返奶茶市场,和其他品牌争高低。
鹿角巷该如何突围
曾经的喜茶名叫皇茶,被山寨抢先注册商标后,它选择“壮士断腕”,放弃自己刚做出来的成绩,转而改名喜茶,迅速升级品牌,做得比以前还要大。鹿角巷现在把商标问题解决了,曾经火过的它,也不会这么就被市场忘掉,如果能找好方法,重新成为网红品牌也不是没有可能。
1.突围单品爆款困局
单品爆款很容易过气,鹿角巷就是最佳的例子,消费者除了黑糖鲜奶以外,并不记得鹿角巷还有什么代表作。未来,鹿角巷不妨多推出几种类型的产品,不要老在黑糖上面“死磕”,消费者关注的健康饮品可以纳入考虑。
2.门店升级势在必行
说实话,就连正牌的鹿角巷,门店装修都很一般。鹿角巷要做的,就是定位好自己品牌的调性,再根据这个调性去装修。到底是英式下午茶,还是日式小清新,强调空间的重要性和价值感,是未来新式茶饮品牌努力的方向。
3.品牌建设才是关键
对于消费者来说,一个产品背后的故事、品牌文化,都是让他们购买的原因。除了在包装、门店和视觉上有点创新以外,鹿角巷的其他品牌建设和市场营销动作都逊色于喜茶、奈雪等品牌。鹿角巷在海外曾与LINE FRIENDS联名卖奶茶,同样的操作也可以用于国内。
品牌君始终相信,现在的消费者,早已不是盲目跟风的那群人了。只要是品牌能有拿得出手的产品,走差异化路线,消费者自然会买单。
不过,纸上谈兵谁都会,真要完成一点也不容易,鹿角巷接下去要打的扩张战,比保护商标还要难得多。