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一场疫情“大考”，检验了一家金融机构的快速响应能力，也淬炼了其初心与使命。
作为成都地区唯一全覆盖的“农字头”银行机构，成都农商银行在疫情防控与春耕备耕相交叠的关键时期，充分发挥全市网点多、覆盖面广的地缘优势，以“三农”金融服务主力军的职责和情怀，将金融服务向广袤的农村地区全面铺开。截至2月末，该行已通过“农贷通”平台累计向涉农主体投放贷款262笔，总金额超3.63亿元，在这个亟需甘霖滋养的春天为田间地头播洒下了一场及时的“金融春雨”。
不仅于此，自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，成都农商银行认真贯彻落实政府和监管部门关于疫情防控的部署安排，迅速成立疫情防控工作领导小组并下设11个指导协调小组，层层夯实责任，认真落实各项防疫工作要求，举全行之力坚守“爱客”理念，用金融力量为抗击疫情、复工复产、春耕备耕保驾护航。
助春耕——快速响应农户需求全力保障春耕复产
“这笔贷款太及时了，赶在3月底前下苗，一定可以再多挣一些！”3月10日，从成都农商银行拿到6万元贷款的肖永华高兴不已，这让他今年扩大种植规模的计划变为了现实。
种植黄连，是四川省彭州市白鹿镇农民的重要收入来源，作为当地的黄连种植大户，肖永华希望能在今年扩大种植规模，收入再上一个新台阶。眼下正是中药材种植的黄金期，但他的资金却出现了缺口。春耕可是过时不候，眼瞅着计划就要“泡汤”，了解到肖永华困境的成都农商银行及时出手，通过成都市的农村金融服务平台“农贷通”，快速将这笔贷款落地。
都说“惊蛰春雷响，农夫闲转忙”，但受今年疫情影响，像肖永华这样因资金遇阻难以大施拳脚的农户还有不少。为解决农户的现实难题，支持他们快速投入春耕生产，成都农商银行迅速统一思想，明确全行将做好春耕期间金融服务作为当前金融支持农业农村复产复工重要举措的工作思路，做到防控疫情、支持春耕两不误。
为了向各类涉农主体提供精准、多元化的信贷支持和金融服务，成都农商银行在春节前便启动了“爱客行动之2020暖冬计划”，依托村级金融综合服务站、金融服务联络员以及线上即时通信渠道，提前收集各类农业经营主体生产情况以及返乡创业、春耕备耕等涉农主体的信贷需求，并在疫情期间再次摸排，确保金融服务做到“全覆盖、零距离”。
此外，为助力农业经营主体复工复产，充分发挥金融科技服务“三农”发展的作用，“农贷通”平台联合成都农商银行还推出了“农贷通”平台专属金融产品——抗疫惠农贷。据悉，“抗疫惠农贷”是在疫情防控期间面向农户和新型农业经营主体发放的、用于春耕备耕及农产品生产加工领域的专项贷款，执行优惠利率3.50%起，最高可贷200万元，具有还款灵活、利率低、审批快捷等特点。
同时，为确保不误农时，成都农商银行还建立了春耕资金需求快速响应机制，开通信贷支持春耕绿色通道，畅通贷款线上申请、审批、放款流程。该行规定，支行权限内的，2个工作日内完成审批、放款；超出支行权限的，1个工作日内完成资料收集、整理、上报，总行授信审批部2个工作日内完成审批，受理到放款不超过4个工作日。
就这样，与时间赛跑的成都农商银行为一位又一位农户带去了新一年的好盼头。在彭州市红岩镇梨花村，因2019年非洲猪瘟影响的段成松获得7万元“农户小额信用贷”，减轻了流动资金周转压力；在崇州市铧头村，小麦种植大户牟顺兵运用农业职业经理人的资格通过“农职易贷”产品拿到了60万贷款，给小春小麦的播种洒下了“及时雨”；在大邑县苏家镇，水稻种植户李静通过绿色通道快速拿到30万元低成本抵押贷款，解决了种子、农资、地租等流动资金需求……
据悉，疫情发生后，成都农商银行积极推动涉农贷款业务线上化办理，提高审批效率，截至2月末，已通过“农贷通”平台累计向涉农主体投放贷款262笔，总金额超3.63亿元。全行农户小额信用贷款累计投放9925余万元，其中，通过手机银行线上渠道累计投放6873余万元。
护民生——金融服务不断流守好群众“米袋子”和“菜篮子”
民生，不但连着民心，也关系着经济发展和社会稳定。在抗击疫情的战争中，看不见漫天的硝烟，却不能闻不到可慰藉人心的人间烟火气。自疫情发生以来，成都农商银行主动作为、精准施策，努力用高标准的金融服务护好民生这艘“大船”。
作为成都市的地方法人银行，成都农商银行始终保持着金融服务的连续性，将服务工作靠前、再靠前。即便在疫情最紧张的时期，全行649个营业网点中，有557个网点均保持正常营业，网点营业率为94%；为了让人们减少外出，该行通过调整手机银行转账限额、线上贷款业务实行利率优惠、免息优惠等政策引导提高线上金融渠道的使用频率，电子渠道交易替代率一举提升至94.5%，达到历史峰值；为保证医疗机构现金使用安全，该行主动提出将原来由医院归集现金送存变更为银行上门服务；对涉及民生领域的多个医院、加油站、菜市场等商户，该行又实行条码支付业务零费率或优惠费率政策……
在不断提高金融服务的可得性和便捷性的同时，成都农商银行还充分发挥支农再贷款的引领导向作用，加大疫情期间对市场供给保障的金融支持力度，重点关注与“米袋子”“菜篮子”“果篮子”等市场保障供应相关的行业融资需求，对与抗击疫情相关的支农再贷款实行进一步利率优惠，在人民银行支农再贷款利率的基础上最低可执行上浮1个百分点。
成都益农农业发展有限公司是成都市农业产业化龙头企业，目前已建立以都江堰为总部基地并辐射全省的业务网络。疫情发生后，该公司强化线上运营，欲搭建“网上菜市”，可由于时间紧，任务重，急需资金支持。了解到公司的融资需求后，成都农商银行特事特办，优化流程，通过信贷绿色通道向企业授信800万元，全力支持其搭建运营“网上菜市”，让群众足不出户就能安全采买质优价廉的新鲜蔬菜。
作为成都市较大的猪肉屠宰企业，农业产业化重点龙头企业四川金忠食品股份有限公司也面临着市场需求量增大、生产成本增加等压力。疫情发生后，该公司按政府要求做好猪肉保障供应工作，与邛崃市签订了重要生活必需品应急保供投放协议。“猪肉关系着千家万户的餐桌质量，必须帮助企业稳产保供！”对于金忠食品的融资需求，成都农商银行紧急审批，给予专项授信1000万元用于采购生猪，及时解决了该公司生产性资金紧张的问题。
战疫情——近20亿资金驰援应急为中小企业立稳金融后盾
疫情未结束，金融战“疫”绝不松劲！
疫情发生之后，成都农商银行第一时间成立了新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组，研究制定了八项具体举措，充分发挥作为本土地金融机构的地缘服务优势，加大资源倾斜力度，开辟贷款绿色通道，本着“特事特办、急事急办、主动对接，简化流程、快速审批、尽快发放”的原则，提升审批决策效率，全力保障当地疫情防控及复工复产企业的金融需求。
为协助中国医学科学院输血研究所开展输血治疗科技攻关，成都农商银行上下联动、特事特办，用时一天就向该所发放流动资金贷款600万元；为帮助接到政府指令的资中县银山鸿展工业有限责任公司紧急调整产品线生产75%消毒酒精，该行仅用4小时就为公司落实了2500万元的国内贸易融资授信；病毒检测试剂盒、医用隔离服、医用床上用品、消毒液、口罩……一单单信贷审批背后，是一颗全力支持抗疫的决心。
为支持抗疫，成都农商银行专门下发《关于做好疫情防控期间医护材料生产企业金融服务工作的紧急通知》，从重要性、主动性、时效性、便利性等方面做出详细规定，除安排专人对接、优先处理企业融资需求外，对企业的新增授信、存量授信到期续贷均按照对应业务授信品种利率下限执行，并免收资金结算手续费。截至3月15日，该行已累计支持防疫类企业和商户196户，授信金额10.38亿元。
疫情突袭，令批发零售、住宿餐饮、物流运输、旅游、制造等行业受到较大冲击，为了减缓企业的资金压力，成都农商银行认真贯彻落实人民银行、银保监会等部委关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知精神，对受疫情影响导致出现还款困难的客户制定相关帮扶政策，通过延长还款期限、续贷、降低利息等助力企业正常运转。2月以来，该行通过采取调整还款计划、变更还款方式、无还本续贷等方式，已为305户受疫情影响的中小微企业和商户纾困解难，涉及金额共计13.2亿元。
“作为服务当地中小微企业的主力军，急企业之所急，解企业之所困，我们责无旁贷！”成都农商银行相关负责人表示，接下来，该行还将不断打造金融服务“硬保障”，全面支持疫情防控、春耕备耕、复工复产工作，持续释放金融的力度和温度，为打赢这场疫情防控阻击战贡献应有之力。文/成湘绮 刘晓月
