内容安全已成为全球性互联网生态治理难题。互联网平台多媒体内容爆发带来海量信息的同时,也泥沙俱下裹挟有大量不良有害信息。
当内容平台发展快速,就会被灰黑产盯上,视作“流量蜜罐”,利用其流量曝光机会,植入涉黄赌毒等不良信息,以及大量垃圾广告等。据不完全统计,2019年,有上千款应用和服务因为内容安全问题而遭遇下架关停等整改,业务发展遭受巨大损失。
2019年12月19日,网易易盾在北京成功举办2019内容安全智能体系发布会,分享易盾对内容安全体系建设的前瞻思考,并正式发布面向智能时代的审核管理系统,有上百位企业内容风控相关人员参加此次活动,共同研讨内容安全体系建设和实践。
据调查,有害垃圾内容占互联网UGC内容量的3%左右。其中最多的是各类非法广告类,其次是涉黄低俗类信息,以及涉赌涉毒信息。随着内容的多媒体融合,5G等信息基础设施的发展,互联网内容也迎来大爆发,内容安全压力愈加严峻。
网易易盾CTO朱浩齐
网易易盾CTO朱浩齐认为,只有行业一起努力,构建出智能驱动、统一联动、个性定制、共建众治的内容体系,才能全面高效地解决内容安全难题。
此次,网易易盾还发布了面向智能时代设计的审核管理系统。
在未来很长时间内,内容安全依然是人机协同模式,各大平台需要保有一定规模的人工审核部门。但易盾在调研时,发现由于审核管理长久一直缺乏相应通用规范,操作后台长期得不到研发支持,大多数审核管理系统存在操作繁琐、设计陈旧、功能落后,甚至有些操作需要在多个后台跳转处理的问题。
相比较爆发式的内容增长和日趋严格的监管要求,审核管理系统已成为企业内容安全的最大短板,严重影响了审核效率和安全要求。
网易易盾此次发布的审核管理系统是面向智能时代的审核机制而设计,具有功能丰富、智能高效、轻量灵活、交互友好四大优势。
网易易盾产品总监饶晓艳
网易易盾产品总监饶晓艳表示:“审核人员是企业内容安全的重要保障力量,为公司健康发展付出了很多,非常高兴可以为审核人员设计一套友好有温度的管理系统,让他们的工作更加轻松快捷。”
网易易盾脱胎于网易安全部,扎根内容安全领域已超过20年,2016年对外商用以来,已服务数千家企业,其中不乏OPPO/VIVO、B站、一直播等知名客户,每日过滤有害信息超过十亿条,目前已是国内领先的内容安全和业务安全服务商。