罢船抗议! 丽星邮轮大改行程惹火台湾旅客

丽星邮轮官网

丽星邮轮处女星号」正面临台湾旅客发起的罢船事件。(图自丽星邮轮官网)

1日从基隆港启航、开往那霸及大阪6日游的丽星邮轮「处女星号」,4日被还在旅途中的旅客上网贴文爆料,登船时游轮以轻度颱风巴比仑为由而临时大改行程,原订到冲绳那霸临时改开往石垣岛,后来又传出因船上舞者表演受伤需送医而延误4日的大阪行程,同整船游客行程都大受影响,旅客指出船方处理态度不佳引发眾怒,而目前该船旅客仍在航程中,投诉旅客更表示将号召罢船抗议,盼让船方正视旅客权益。

丽星邮轮虽发出1房赠1500元餐饮费用做弥补,仍难平息不满,4日晚间数百名旅客便在游轮赌场前聚集、抗议,甚至高喊「欺负台湾人!」据传船方还派出保安人员,并禁止旅客拍照、录影。投诉旅客称此趟旅行「说是公海行程也不为过」,却没有合理的弥补,并指出过往类似情况对待大陆人和现在对待台湾人有差别待遇,一开始试着与船方沟通,却换来下船后可写mail申诉,船长说这是他们的SOP后便走人,才演变至罢船事件。

丽星邮轮稍早表示,因考量轻度颱风巴比仑,才以安全为由将那霸行程更改为石垣岛,旅客登船时也有主动告知、取得同意;3日则是有乘客身体不适需紧急送医,才导致大阪的停留时间缩短。

大家都在看

相关专题