疫情就是命令 防控就是责任丨抗击疫情 北京联通在行动

北京是此次疫情防控和应对处置工作的指挥中心。因此，保障北京的通信网络畅通，保障党政军重要客户通信业务和重点保障医疗机构的稳定运行，是作为首都最大的本地网络运营企业——北京联通的重要职责与使命。北京联通春节无休，投入大量技术骨干全力进行通信保障。目前，北京市通信网络稳定运行，党政军重要客户业务畅通。1月23日，北京联通紧急对中国疾控中心39条专线实施重保工作，确保疾控中心全国视频会议调度系统、疫情上报系统业务畅通，保证了疫情动态数据采集、汇总、发布等重要系统稳定运行。

为全力支撑这一特殊时期网络通信保障工作，北京联通除了做好企业内部的疫情防控工作外，还重点针对交通枢纽、重点医院及其他重点区域共计2000多个基站进行指标监控工作，提出65个解决方案，投入优化和维护人员565人次，出动保障车辆23车次，春节期间技术人员轮流坚守，每日定时汇报网络监控指标，重点关注投诉情况，积极应对保障区域基站突发事件，及时做好网络分析与调整，筑好疫情防控网络保障一道安全墙。

1月22日，房山联通接良乡医院紧急通知，由于疫情发展，良乡医院新病房楼需紧急启用，楼内联通手机信号较弱，需要紧急解决覆盖问题。房山联通和网优中心领导和技术人员紧急到现场勘查，该楼联通室分系统还未开通，网优中心技术人员根据现场情况紧急制定最优的解决方案，并组织施工力量立即施工，克服种种困难，连夜施工，在次日00:04分完成施工，解决了该区域联通信号问题，得到医院方面高度赞扬。

通州区卫健委启动了通州区紧急疫情防控机制后，要在潞河医院和牛堡屯卫生院之间联通数据专线，进行业务系统的互联互通。接到需求后，通州联通将本次业务需求作为政治任务，立即成立了以分公司总经理带头，多部门联合的专项团队，开通绿色通道。协调有关部门进行先施工后签约，缩短流程、加快施工建设。从业务受理完毕到专线竣工客户正常使用仅仅用了2个小时，将时间缩短了4倍。在施工中，通州联通支撑团队以高度的政治责任感积极配合通州区卫健委进行安装调试。通州区卫健委对通州联通保障工作给予高度认可。

目前，北京联通全部营业厅和正常营业的社会渠道门店，已全部升级卫生消毒清洁要求，每日进行不少于2次的全面消毒，全员进行体温监测，佩戴口罩上岗。同时按照互联网化转型要求，积极引导用户使用手网微厅进行自助办理业务。目前北京公司自有营业厅180家，除夕至初二仍开门营业厅的厅有18家，覆盖北京所有区县。

北京联通IPTV业务承载着210万市民春节期间的电视娱乐活动。为确保业务平台稳定运行，北京联通安排骨干人员对北京IPTV业务涉及的155路直播频道、2万小时点播内容进行7*24小时循环监控，确保IPTV业务平稳运行，市民家庭娱乐、资讯信息畅通。除夕当晚，北京地区有近30万用户使用北京联通IPTV业务观看了央视春晚。

2020年春晚直播期间，为确保“快手”能够向全球用户发放10亿红包，北京联通共为“快手”开通2000G互联网出口带宽，调动近百人次/车次进行线路及设备预巡检；春晚活动期间在“快手”用户现场、联通核心机房等地，派驻技术骨干保障核心业务稳定运行，确保了“快手”红包活动的顺利进行。

春节期间，为保证北京市民足不出户也可高效便捷的访问互联网娱乐、资讯等信息，北京联通安排技术骨干对北京市8T互联网出口带宽使用情况、380万余万家庭宽带用户涉及的5000余台宽带网络设备进行7*24小时监控，保证设备平稳运行，中继链路无突发拥塞，从而确保网络质量优质可靠。

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