在智能手机成为今天 绝大多数人的生活消费必需品时,一家曾最早推出Android智能手机的手机巨头却在近日连续关闭了京东官方旗舰店和天猫旗舰店,让人不禁唏嘘。
近日,有网友发现,HTC手机天猫旗舰店和京东旗舰店已经关闭。其中,天猫平台上的官方旗舰店已无法打开,京东平台上则无法搜索到,HTC中国官网上,全部三款手机也处于无货状态。对此,5月10日,HTC官微回应称:“出于对HTC中国长期经营策略的考量,我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。大家仍然可以通过HTC官方商城和HTC VIVE旗舰店购买HTC智能手机及配件产品。我们也仍将一如既往为大家提供优质的售前和售后服务。 ”
在关闭京东官方旗舰店和天猫旗舰店之前的2012年6月,HTC关闭美国北卡研发办公室。2013年6月,HTC退出巴西市场。2013年7月,HTC退出韩国市场……面对手机业务的不断下滑,HTC并未放弃。截止到目前,其每年都会推出旗舰手机,但是售价过高,无法让其扭亏为盈。
HTC手机业务退出大陆市场似乎也是板上钉钉的事。
HTC神话
公开资料数据显示,HTC公司由台湾“经营之神”王永庆之女王雪红在1997年5月创立。曾作为全球最大的智能手机代工和生产商,一度占据Windows Mobile将近80%的市场份额。2008年9月,在诺基亚功能机依然大行其道时,HTC推出全球第一款Android系统的智能手机HTC G1;2011年4月,HTC成为全球市值第二的手机公司,后半年,HTC在北美手机市场份额超过苹果,登顶榜首。
此时的HTC,风头无两。
HTC进军Android智能手机领域的初期,行业几乎没有任何竞争对手,HTC不费吹灰之力就站在了Android智能手机领域的顶点,推出的手机毫无疑问都获得了热卖,尤其是在2011年,当时的G7,G11,G12都相当好卖,三星对HTC都望尘莫及。
有句话说得好:你最大的优势恰恰是你的劣势。这句话放在HTC身上,再恰当不过。
HTC手机作为智能手机领域重要的推广者和受益者,一度成为第二大手机品牌,在其衰落后仍然推出过多款广受好评的产品,却没有取得与评价相符的销量。
迎战新“巨头”
在 2011年4月,HTC成为全球市值第二的手机公司以及后半年在北美手机市场份额超过苹果,登顶榜首时,苹果公司推出了随后震惊世界的iPhone 4S,这款手机搭载的iOS 5系统与当时的安卓系统、塞班系统相比更流畅更好用,乔布斯的逝世在这一年将iPhone推上历史神坛。
也就是在2011年,HTC开始迎战劲敌苹果和三星。苹果公司对HTC的专利战持续了将近三年之久,这三年恰恰是HTC交出历史王座的三年,HTC多款机型在美禁售。
三星作为全球唯一一家仅靠自己就能生产一部手机的厂商,2012年,三星电子占据全球 手机出货量的22%左右,在随后的7年时间连续占据销量榜榜首。在2011年,三星数次在屏幕等零部件供应上对HTC发难,导致多款机型生产困难。2012年,HTC销量跌出全球前十,第一财季HTC的利润同比下降70%;随后,HTC关闭了在美国北卡的研发办公室。
2013年对于HTC来说也是十分艰难的一年。2013年6月,HTC 退出巴西市场;7月,HTC退出韩国市场;10月,与诺基亚专利官司再次失败,大量机型在英国禁售……这一年虽然有几款表现不错的手机(例如拿奖拿到手软的HTC one),但HTC依然止不住颓势。
HTC在海外市场遇阻,在中国大陆市场,同样遇到“新生代”劲敌的挑战。2014年,山寨手机走向陌路,行业鲶鱼小米搅混了整个手机市场。这一年,小米出货量超过6000万台,并在随后成为仅次于苹果和三星的全球第三大手机厂商。
2015年,华为凭借多年坚持的自研芯片海思麒麟系列走上历史的舞台。从一开始,华为崛起并不是依靠产品,而是逐渐建立品牌形象,诸如“爱国就选华为”“国产骄傲中华有为”的一系列软文的确树立了华为高端品牌形象。相比小米,华为的崛起对HTC的影响要更加巨大。
2016年,中国手机王座城头变幻大王旗。OPPO和vivo凭借多年深耕线下和强大的渠道供应链掌控能力,在辅以明星+综艺的广告攻势,让全世界手机领域的人都知道了步步高。在这一年,OPPO手机销量排名全球第四,vivo销量排名全球第五。HTC的市场被进一步挤压。
HTC因为长期坚守长下巴遭受消费者差评,在面对华为等竞争对手的挑战时,HTC高傲地不愿意向消费者们低头,自然,只能越走越远。2016年,HTC旗舰M10在大陆发售降频版本,在国内口碑跌倒谷底。
难抵历史洪流
HTC手机业务已经成为历史。“天下大势,浩浩汤汤。顺之者昌,逆之者亡”就是这一道理。
现在回望HTC的发展史,我们足以了解到混乱的产品线、不重视专利技术以及营销传播不足所带来的综合影响力。
混乱的产品线面对苹果效果似乎还行,但当遇到对手三星时,因为两家厂商业务的高度重合,走在下坡路的HTC自然不是三星的对手。
此外,HTC的下坡路自2011年开始,拥有专利过少的弊病也就是在这一年集中凸显出来,苹果、诺基亚轮番对战HTC,因专利技术储备不足,HTC自然双拳难敌四手。
当然,最重要的原因还是没有在最适当的时间进入 大陆市场。“中华酷联”变成了“华联小妹”……当中国市场成为全球最大的手机市场时再进军大陆市场已经显得为时已晚,大陆厂商的崛起更是直接宣告HTC“大陆市场不可能了”。如今,大陆手机厂商开始出海,三星在中国退出前五占比不到1%,国内手机格局成为苹果、华为、小米和OPPO、vivo的天下。
自我满足也让HTC失去了上进心,早前,HTC周永明曾表示“世界上像我这般懂手机的人不超过100人”。诚然,我们或许可以承认这个数字的真实性,但不会有消费者为这种真实性来买单。用户需要的是“流畅”、“简单”“易用”的手机,而不是要懂这部手机。我们现在来看,后来小米的饥饿营销和口碑营销、华为的爱国营销、OPPO和vivo的明星广告轰炸,无一不是提高市场存在感和竞争力的表现。但HTC似乎什么都没做。
我们在感叹HTC日暮西山的同时,当然也得保留HTC对于产品、技术研发的尊敬和诚意。HTC依然在进步,我们从2017年HTC推出的HTC U ultra\HTC U11\HTC U11+三款旗舰手机就能够看到,HTC的反思和改变。只是希望,这样的改变能够早些,能够更加深刻一些。