吉利新车将搭档苹果 Siri 背后的语音巨头

文字丨「Bob鲍勃」

图片丨「来自网络」

你有多久没使用过手机上的语音助手功能了？相信很多朋友只有在一个人无聊的时候，才会调戏整蛊一下语音助手。“嘿，Siri”难道真的不好用吗？其实不然，语音助手的功能比你想象中更强大，只不过在一些公共场合使用显得很傻很尴尬罢了。

究竟在哪些场景下，语音助手的使用频率才会被大大提升呢？汽车和语音助手或许是金牌搭档，出于使用习惯和安全性的原因，相比于按键或触屏来说，语音具备天然的交互优势。而且对于许多新手司机来说，开车时的“手足无措”更加需要AI语音作为得力助手。

现如今，车载语音助手已经成为了许多智能网联汽车的标配。2020年1月 Voicebot 与 Cerence 合作对1,090名美国成年人进行调查，据报告显示，在美国使用车载语音助手的用户增长率为13.7%，达到近1.3亿人。与智能音箱相比，车载语音助手的普及率高出45%以上。

我国自主品牌汽车在车载语音互动领域的步伐尤为迅速，甚至超前。日前，移动出行AI技术供应商 Cerence（中文名：赛轮思）宣布：吉利中欧汽车技术中心（CEVT）将采用其新款ARK平台，Cerence 将与吉利汽车合作，共同为新车打造AI语音助手。

Cerence 什么来头？

Cerence 于去年10月正式从智能语音公司 Nuance 拆分出来，成为独立的汽车业务，拆分的主要目的是为了快速抢占中国汽车市场，近几年中国消费者对于车内语音交互的需求领先全球。大家可能对 Nuance 非常陌生，但它其实是苹果 Siri 背后的语音技术供应商。

此外，Nuance 在汽车行业有着20年的经验优势，并与50多家汽车品牌保持供应商的关系，Nuance 旗下的 Dragon Nuance Drive（声龙驾驶）以超过40种语言为全球超过2.5亿辆汽车提供技术支持。

Cerence ARK 平台优势

从汽车主机厂的角度来看，Cerence ARK（AI Reference Kit）是汽车行业的创新解决方案，帮助汽车制造商大幅缩短开发周期，加快部署，并在竞争激烈与快速迭代的环境中保持领先。

Cerence ARK 设计灵活，且兼容多种平台和操作系统，特别适合车型品类和数量都非常丰富的吉利汽车。Cerence ARK 还集成了业界领先的核心语音助理，它拥有内置和云端功能，包括唤醒词、自然语音识别、声纹验证、文字转语音等。

从车主的角度来看，通过系统自带的AI人工智能学习能力，为每位驾驶员提供定制化的音乐、导航、兴趣点、新闻等内容推送和访问，全方位打造个性化的驾乘体验，非常适合多位家庭成员共同使用同一辆车的用车场景，并在驾驶员开车时提供微信文字转语音的安全保障。

吉利为什么选 Cerence 合作？

看到这里，可能有一些朋友会问：“在智能语音交互供应商中，吉利为什么选择 Cerence，而不是科大讯飞呢？”科大讯飞在语音交互技术方面的确很强大，累计装车量数千万台，在自主品牌语音市场保持占有率第一。不过，选择与 Cerence 合作，吉利或许在下一盘大棋，让我们来看看 Cerence 在2020 CES 国际消费电子产品展上发布的新科技。

在2020 CES 展上，Cerence 正式亮相了改进后的 Cerence Drive 平台。此次升级的项目主要包含注视检测、头部跟踪、语音和手势识别。可以看到，除了语音功能之外，Cerence 为驾驶员提供更多控制车辆功能的方式。

手势跟踪功能

驾驶员只需轻拍一下汽车前挡风玻璃上的用户界面显示屏，就可以让音乐暂停；抓放动作可以挪动 GPS 小工具在挡风玻璃上的位置，避免影响驾驶员行车安全。

头部跟踪/注视监测

Cerence 创新性地将语音识别与头部跟踪和注视监测结合起来，例如驾驶员可以看着副驾驶座一侧的车窗说：“将那个车窗打开。”

此外，系统还能将语音命令、眼睛轨迹、头部角度与车辆定位精准结合，例如乘客盯着车辆外部的一家餐厅说：“那是什么？”人工智能将根据 Just Talk 语音免唤醒功能，便可准确知道用户想了解什么。

从人机交互的体验来说，最好的车载互动体验是让人和机器尽可能地接近人与人之间的交流感，它应当是一种集语音、眼动及手势组成的多感官、对话式体验，这也是未来在L3级别及以上自动驾驶汽车的车载功能核心所在。从 Cerence 在2020 CES 展上发布的产品来看，Cerence 在未来或许有着更强的扩展性。

许多智能语音交互公司的商业模式一直在变化，从卖软件到互联网公司，再到人工智能公司或数据公司，算不上“专一”。而拆分之后的 Cerence 则集中火力和资源在汽车和物联网相关领域，并有望成为世界级的 Digital Tier 1（数字一级供应商），这是 Cerence 的一大优势。

对于吉利汽车而言，尽早布局 Cerence 产品，便能越早在智能网联汽车的竞争中占得先机，并持续保持品牌向上的势头。对于我们消费者而言，Cerence 与中国自主品牌合作，定能推出更加符合中国人使用习惯的人机交互解决方案。未来，搭载 Cerence 语音助理的首款新车将来自吉利与沃尔沃联合研发了CMA模块化架构平台，敬请期待吧！