探店顺电味，金鸡湖畔的生活贩卖场

地址：苏州旺墩路268号圆融时代广场

面积：9412平方米

编辑：姒莫

排版：镍晗

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周边商户形态： 顺电味坐落于苏州金鸡湖畔，是一家独立的高端跨界商场。金鸡湖李公堤一带是近年崛起的热闹商圈，金鸡湖湖西主要为景观休闲商业区，汇集了师惠坊商业街、湖滨新天地、左岸商业街、白领广场、星都中心等商业中心，其他则主要是以餐饮为主的特色商业中心。

• 业态

顺电味是升级版旗舰店，以3C数码、家电为主，同时以老男孩、家庭定位，享受慢味生活，增加书、雪茄、酒世界、茶世界、音乐课堂、餐厨教室、摄影工作室、鲜花、咖啡等品类，贩售新的生活方式。通过家电体验为核心、以“影音+餐饮+花艺+文创+教学”等为场景的生活方式。

• 空间布局

顺电味共3层，除在一层增设VR、相机拍摄体验区外，二层和三层有很多家电卖场不常见的产品品类，例如瓷器、红酒、茶品、高尔夫球用具等等。店内每层的中间位置都放置了很多书架，上面摆满了各种各样的热销书籍，以及一整排的绿植。

• 一层以3C产品为主，包括电脑、手机、智能可穿戴设备、摄影摄像设备、同时搭配场景陈列手表、名酒、图书等。

• 一层：设备体验+课堂内容

除商品外，一楼设置了大片体验区，如VR体验区游戏设备体验区、相机拍摄区。

围绕摄影设备，一楼举办摄影课堂和苹果小课堂，以“硬设备+软内容”形成“生活方式提案”。

• 二层以家电产品和烹饪主题产品为主，包括冰箱、咖啡机、微波炉等小家电，搭配陈列红酒、厨具、餐具、相关主题图书等产品。同时围绕烹饪主题开展烹饪课堂。

• 除了硬件设备以外，填充了大量生活方式相关的内容，例如旅行、茶、红酒雪茄、乐器、图书等等，同时设置了大量体验场景，如茶室开展品茶课堂、红酒课堂、电子书+耳机体验区、音乐教室等等，以”消费+体验“形成生活方式提案整个三楼被特意打造成了一个“老男孩世界”：■ 电视、音响、家庭影院等声影产品；

■ 名酒、名表、高尔夫；

■ 家庭健身器材与按摩椅；

■ 钓具、户外探险用品及各种男人帮小配件等等，在这里都能找到。

• 场景化陈列是顺电味区别于一般家电商城的显著差别之一，体现在围绕某一各主题的产品搭配陈列。例如，在二层烹饪区，会搭配陈列咖啡机+咖啡相关的图书，在绿植区，会搭配陈列鲜花+园艺相关的图书。其目的在于提升用户的沉浸感。

• 区别于传统的商场导购，顺电味店员几乎不会主动向用户推荐商品（除非用户主动询问），用户可以在查询机查询适合自己的产品。

• 店内还设置了大量试用引导牌，吸引用户亲自试用。缺点是与用户之间仍然存在距离感，过于高大上反而会使用户不敢去试用，缺乏随意试用的氛围营造。

店内所有活动均为预约制，可通过顺电味公众号进行预约，进一步增强用户粘性和用户触达率。

• 在选品上，顺电味以家电产品作为基础进行跨界，其家电区的营业面积达5570㎡，里面有4500个家电sku，在家电的基础上拓展3C、图书、红酒、家具、烹饪等品类。除了家电以外，顺电味同时拥有手机、电脑、摄影摄像等3C产品；电视、音响、家庭影院等声影商品；名酒、名表、高尔夫等高端轻奢商品；家庭健身、按摩器械等；厨具、钓具、户外探险用品；甚至拥有咖啡厅、花店及阅览专区；吸引了苹果、美诺、戴森、外星人、隆达、拉菲等一系列国际大牌的入驻。

营造线下社交关系

每个月，顺电味在店内组织近60场次的商品知识与应用的讲座。“顺电味”不是一个纯粹的卖场，而是一个社交的场所。消费者可以在店内参加酒会、茶会、花艺、摄影等一系列的沙龙活动。在这个过程中既可以提升生活品位，也能结交更多朋友，进而让消费者爱上分享和交流。