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自如APP租房遭遇入户砸墙之后……
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自如出租房屋内部/图片来自网络
通过自如app租住的隔断间被拆除,
报道后自如承诺支付租客违约金。
北京新闻广播新闻热线65159063(微信公众号“问北京”)3月7号报道了市民王女士通过自如APP租到的违规隔断间,被相关部门拆除后,自如方面始终不给说法的事情。
问北京此前报道
自如APP租房竟然遭遇入户砸墙,原因竟是……
如今事件有了新的进展。
后事如何呢?
来自问北京
00:00
02:46
戳音频,听详情。
当时,王女士租住的
隔断间被自如称为“优化间”
,自如的一名客服人员曾这样告诉记者:
自如客服:咱们这个
优化间拆除
呢,也并
不是咱们自如违约
。与租客的合同中,第六条第三点是因不可抗力、政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,本合同自行解除,双方是均不承担任何违约责任。这个我也不好跟您承诺这个是合不合法的。
女士租住的这一房屋在房源简介中被称作朝南大优化/来源于自如APP截图
自如推荐的优化间内部/受访者供
而
根据相关规定,出租隔断间属于违规行为
。
王女士
一直
希望自如能给自己一个说法
,但是却始终没能如愿。
王女士:我就问他们的客服,他告诉我的就是有专人联系我,但一直没有人联系我。
通州区中仓街道流动人口和出租房屋管理办公室在王女士租住的房屋门口张贴的告知书/受访者供
隔断间拆除现场/受访者供
报道后自如答应赔偿
报道播出后,市民王女士向“问北京”反映,
自如答应补偿自己违约金和搬家费了
。王女士说:
王女士:咱们节目报道之后,自如公司和我取得了联系。3月10号先签订了解约合同,然后在
上周三签署了和解协议
,
基本上满足了我提出的这个诉求
。现在就是在等着这个违约金的支付了。
对于出租隔断间不理解
在王女士看来,虽然自如方面已经赔偿了自己,但是
对于对方违规出租隔断间的行为,自己还是不能理解
:
王女士:在这个解决的过程中,包括我在找房的时候,还遇见了两起同样这个事件。非常想说的就是,
希望能够更加关注租房的事情
。希望
企业
能够
更加自律
,在出租之前把风险跟大家说清楚。
专家:需要加强监管
对此,房地产领域专家张大伟分析认为:
张大伟:
需要政府部门有更多的监管
。这么大的企业角度来说的话,法规角度来说,是不是(应该)有一些更严格更严厉的措施,以惩罚这种违规行为。有违规不惩罚的话,大企业都这么干了,那么中小企业有可能干的更恶劣些。
“问北京”也希望相关部门能够加强监管,杜绝违规出租隔断间的行为。同时,也
建议相关行业和企业加强自律
,切实保护消费者的合法权益。
相关部门提醒:租房先敲墙
由于隔断间有时具有一定的隐蔽性,如果没有相关的生活经验,很容易被蒙蔽。通州区中仓街道流动人口和出租房屋管理办公室的一名工作人员提醒租房者:
街道流管办:就是
一住房的时候
,不管是什么,
一敲那个墙体
,一个实体墙,一个轻体的,或者说他用什么打的隔断的,简单的简易的那个,
声音还是不一样的。
12345:可以向我们投诉
那么如果遇到出租隔断间的行为,市民又应该怎么办呢?北京市非紧急救助服务中心的一名工作人员建议,
可以直接拨打12345热线进行投诉举报
:
12345:随时,我们工作时间24小时的,随时联系我们,
我们帮助联系职能部门,尽快处理
。群租房、隔断间都可以向我们这边反映。
租房有时遇到坑,
提前考察应小心。
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