4月1日,在这个特殊的节日里,罗永浩带着自己的新身份“电商主播”首次上线了。在此之前,媒体营销的造势相当之成功,不赚钱就是交个朋友的宣传语,接着地气,透着亲和力,让每一个或熟悉罗永浩或连罗永浩名字都没听过的人,都吊足了胃口,准时在抖音平台聚众围观了这一场流量IP红人自锤子手机失败后的转型首秀。
直播界已经有了两位巅峰主播红人,「薇娅viya」和「李佳琦Austin」虽然两人都是美容护肤标签下的红人主播,但是各自选品的差异比较大,前者主要是「薇娅定制」商品,即其旗下自营品牌商品,后者李佳琦则更主要是其他品牌带货,并无自营品牌商品。两人从淘宝和抖音两大平台的粉丝量来看,当仁不让的都堪称是直播带货界的扛把子了。
随着老罗4月1日高调入场,加之抖音给予开屏流量的加持,首秀当日就拿下了同时在线人数一度达到390万的成绩,整场直播累计观看人数超过4800万人,三个小时的时间里,带货22件,支付交易总额1.1亿元,创下抖音直播带货新纪录,抖音粉丝数也剧烈暴增,直逼甚至超越前两位带货红人在抖音的粉丝数,堪称一波666的带货又带感的操作。
从以上数据来看,老罗首秀的粉丝数已经达到了李佳琦长期经营粉丝数的18%,除了老罗本身IP和口碑的自带流量效果,抖音的流量倾斜力度是相当之大的。
罗永浩的直播与李佳琦相同,都是带货其他品牌,所以横向比较他们两人直播的特点,还是比较有意义且有趣的事情。
标签一:粉丝群体特征
罗永浩的粉丝大致分为这几种:
1) 直男粉:经年累月跟着罗永浩的创业经历积累下来的粉丝,以男性为主,对数码电子以及各种新鲜事物感兴趣;4月1日首秀中,80.5%为男性受众。
2) 拥护粉:曾经为老罗的人格魅力所折服的粉丝,想当初老罗大举铁锤砸向西门子冰箱,与方舟子的网络互撕等等,相信也着实圈粉了一批。
3) 黑罗粉:不可忽视的也正因为老罗的经历和风格,相信老罗粉丝中也的确会存在一批可观数据的黑粉。
4) 话题粉:此次事件营销声势浩大,势必会有一批闻风而来的围观粉,持中立或摇摆态度,就为看看传说中的老罗是否真的能带得动货,围观老罗的个人魅力及卓越口才是否在卖货直播间依然游刃有余。
李佳琦的粉丝因经过多年运营和沉淀,则单纯和可爱很多,主要分为这几种:
1)种草粉:护肤彩妆象限的美少女们、美少妇们,在直播间时刻准备着被各种大幅度优惠的美妆护肤品种草到无可救药
2)颜值粉:就爱在直播间看着形象帅帅、皮肤透透的佳琦哥哥,美美的涂上各色口红,向大家介绍哪个色号更值得购买。
3)职业粉:如果对这一种粉丝类别不太了解的话,看小红书、淘宝上到处可见的“佳琦热推” 便知。
4)营销粉:闻名而来,抱着看看热闹,小试入场心态的新粉们。
5)小黑粉:有红即有黑,不变的道理。不过当种草李佳琦的获利价值大于黑李佳琦时,那么这一类的粉丝应该是比较少量的了。
这一比较回合,貌似老罗需要将如此复杂的男性粉丝群体经营得水乳交融,提升其冲动性购物欲望,短期内的胜算并不大。
标签二:带货选品特征
李佳琦直播室服务于女性粉丝,亘古不变的美妆护肤品为主,现在也兼带了一些零食和生活用品。总体带货商品价格从十几元到一两千元不等。
老罗直播室的商品则覆盖了手机、投影仪、剃须刀等数码产品、9.9元巨能写中性笔等文创产品、家具杂货、纸巾等高性价比的日用杂活、小龙虾和口味怪异的酸奶等零食小吃,商品单价更是从几元到几千元不等,网传后续老罗更准备在直播室卖车和卖火箭。虽然老罗清单种类复杂,但是能看出,老罗是为其男性粉丝们精心挑选的品类,且选品基本集中在他擅长的领域,或是与他本人气质风格不违和的产品,同时也不难看出老罗团队试图通过试货看数据的方式,来衡量观测后续挑货的方向。
正因为两位主播非常熟悉自己粉丝的喜好,所以其带货商品的类别有着很大的不同。佳琦直播室金额小,在整体交易量上更胜一筹,而老罗直播室在后续运营稳定后,更容易在交易总额上取胜。
标签三:主播个人风格
主播的风格不仅跟其年龄性格有关,还跟主播的学历和从业背景有关,同时要契合直播带货商品特点,也要迎合粉丝群体的接受程度。一个成功的主播终将逐步形成其个性化标签。
老罗风格统一可形容为一名稳重的中年男性与你侃侃而谈的介绍,以及整个环节中渗透的浓郁的互联网风格。
1)互联网产品化,像做ppt一样的给每一个商品加上了特点描述的画板。
2)专业数据化:用数据给商品性价比背书。当介绍巨能写中性笔时,老罗说:“这支笔顺着跑道笔直地划,能划1600米;一盒总共有10支笔,都够手写完一本《小王子》了;这可能也是很多人一辈子手写的量。”既直观又形象。
3)设身处地的场景化:介绍每日黑巧时,老罗也为这款产品写下了一个难以抗拒的使用场景:减肥的时候又想吃巧克力的首选!
4)简洁、率性、直白又风趣的语句,让我们感受一下。老罗说:“听起来折扣并不是很多,但有些品牌就是很硬朗。我们也许是最不啰嗦的直播电商。相声是穿插其中附送的,卖货才是主要的。我们准备上架第一款产品了,大家可以先拿这个练练手。感谢你们对我的不信任,让我对你们很信任。请大家看在我秃了头的份上原谅我。我们只是演员,是艺人。
李佳琦作为第一名敢于在直播间给自己涂口红的男主播,逐步形成了其独特的风格。
1)敢于直接在自己的脸和嘴上下其手,尝试各种彩妆品、护肤品,评价过程中的真实感受,给予用户身临其境的感受,做出中肯的购买建议。
2)夸张的语气、快频的语速。变换着各种语调的OH MY GOD是他全场带动气氛的口头禅,快速且极其专业的描述各种品牌化妆品的特点,balabala, balabala堪称主播界的人间小唢呐。
3)很带感的重复煽动,刺激直播间用户燃气购买欲望,刺激快速购物决定。
Oh my god,买他买他,给我买他,我告诉你,一号色必须给我抢到,必须抢到,太-漂-亮-了!My god,我只推荐这几个色号,相信我,你们一-定-会-尖-叫!
此轮对比,两位主播针对各自粉丝和带货商品都进行了深度揣摩,风格都比较迎合直播间特点,不相上下。
标签四:直播控场节奏
直播控场是一个直播间最核心的基本专业素养,不仅涉及到主播的粉丝积极性调动能力,临场应变能力,更与整个直播团队的前后期运作能力有关。为什么这么说,优选管家从以下几个方面来说明:
1)直播顺序控制。
带货商品的上场顺序是有一定的原则的。既要选择合适的商品来做小波的热场,调动粉丝的购买积极性和欲望,又要把最有利于冲交易量的核心商品,放在用户粉丝量最高峰的时间段,同时还需要兼顾好粉丝在弹幕留言中的反馈情况,可能还会涉及到适度调整商品上场顺序。
李佳琦直播间最近的直播顺序是始终把美妆类商品作为压轴商品类,放在直播时间段的中后段,且容易引起高潮的口碑类品牌美妆商品优先。而零食和生活用品作为热场商品,依次遵循低价优先或口碑优先的顺序出场,试吃试用,主播和助播忙碌得不亦乐乎。
2)商品价格控制:直播卖的就是独一无二的优惠价格,否则凭什么打动粉丝们的心?
李佳琦直播间在选品时跟品牌方有绝对性的价格优势,争取到某个时间段内最最优惠的价格,同时不断的加码小样和赠送体验商品,使粉丝觉得拿到了绝对的过时不候的优惠。
老罗在这一点上,明显后续还需要再加强一些。例如这次首播,京东和聚划算发起全面狙击。罗永浩直播间的价格并非全网最低。米家巨能写中性笔罗永浩直播间卖9.99元,而京东则卖8.99元;石头科技扫地机器人罗永浩直播间价格为2899元,京东平台价格为2599元。
3)直播速度。
4月1日晚上3个小时时间,罗永浩通过抖音直播卖了22个商品,卖了1.1亿元。李佳琦日常直播销量也在亿级左右,平均每三小时卖货商品30多个。
4)直播频率
目前罗永浩直播因为还在起步阶段,团队也尚有很多方面在摸索、探讨和磨合过程。因此直播频率为每周五一次,按照罗永浩之前透露的信息,之后会逐步调整为一周三播,最后达到日播。李佳琦直播间的每天8点一刻准时日播已经成为了常态化运作。
尽管被吐槽“直播节奏慢”、“业务不娴熟”,但是老罗在抖音的首秀却给抖音带来了利好,一位MCN机构负责人曾说,“抖音一直没做起来带货,我所知的市场上大多数红人,都没有用,不带货。”她告诉记者,抖音一个潜在的规则是,售价不能超过200块钱,超过200元,用户没有冲动消费,“这已经是圈里默认的规矩。”而老罗是否能在抖音持续创造新一波的战绩,是否能带动抖音平台走向直播带货的另一个高潮呢,大家拭目以待吧!
综合以上几个方面,不难看出一个紧张的中年男人正踏上一段全新征程,而是否他能书写男性粉丝的直播间购物神话,则是大家对老罗主播的更大期待。
佳琦已然,而老罗正在路上。
今天又是周五,据说将牵手哈弗,直播卖车!
期待今天老罗的表现!