助力酒店复苏，同程艺龙推出多项帮扶新举措

随着全国复工复产的推进，刚性出行需求率先复苏，尤其商务出行等住宿需求增长明显。近日，同程艺龙全面推出“启程计划”，旨在通过技术、产品、服务以及资金的持续投入振兴受疫情严重影响的旅游经济。其中，为助力酒店商户实现快速复苏，同程艺龙联合旗下住哲、带客宝等推出多项帮扶新举措，通过平台流量扶持、线上营销工具、减免服务费等一系列针对酒店商家的赋能计划。

在新冠肺炎疫情发生后，面对突然暴增的酒店订单退改，同程艺龙发起了“安心退”保障计划，得到了全球大量酒店商家的积极响应和加入，最大限度的降低了用户损失。“‘安心退’保障计划的顺利实行，离不开各位酒店商家和合作伙伴的大力支持，特别感谢他们在特殊时期的付出和担当”，同程艺龙相关负责人表示。

对此，同程艺龙宣布针对所有参加“安心退”保障计划并积极落实的酒店，均可获赠“爱心酒店”的推荐标签，最高可在线30天。同时，对于参与“安心退”保障计划且免费取消金额超10万的酒店商户，提报申请后将获赠“程艺榜单”的新增城市爱心酒店榜单推荐位置，在线时长14天。

对于参加“安心房”保障计划的商家，除了可以有“安心房”专属标签，还将获得快筛项推荐、排序优先、专题推广、火车票机票交叉营销等多项流量扶持政策，帮助解决酒店商户复苏过程中最急缺的流量缺口难题，助力酒店有效提升酒店曝光度、转化率及酒店入住率，实现快速复苏。数据显示，自“安心房”上线后，单日预订量较上线前增幅近200%。

同程艺龙还联合旗下带客宝，对所有带客宝商户发送最高4000元流量快车的满返金额，同时针对2-3月份参加“安心退”保障计划的酒店商户，还将最高全额返还酒店商户在带客宝中的消耗现金金额，并基于用户大数据分析提供优质流量获取工具以及专属定制化服务，做好精准营销、提升运营能力，满足疫情后旺盛的行业复苏需求。目前，带客宝聚合了同程艺龙微信小程序、微信支付的“火车机票”和“酒店”双入口以及同程旅游和艺龙旅行APP四大优质资源。

此外，为降低酒店商户的经营成本，同程艺龙旗下PMS（酒店管理系统）服务商住哲也推出了首次使用住哲云PMS系统以及住哲收益管理系统半价的优惠政策，旨在帮助酒店实现管理规范化、高效化以及收益最大化。同时，住哲还携移动办公微PMS及自助入住方案帮助酒店为宾客提供无接触式安全服务，以及微信订房、酒店商城预售及酒店代运营等多款营销产品及服务帮助酒店尽快实现复苏。

据悉，突如其来的新冠肺炎疫情对住宿行业造成了严重冲击，为了帮助酒店经营者渡过危机，此前同程艺龙就推出了疫情应对、酒店运营技巧、收益技巧、员工管理、平台规则、资金帮扶、政策解读等在内的一系列线上公益课程。同时，同程艺龙旗下河马酒店管理公司免除了旗下全国所有OYU我寓品牌酒店2020年2月份的加盟管理费，旗下酒店管理公司美程酒店宣布免除全国范围内所有加盟商2月份的加盟管理费，旗下酒店PMS服务商住哲面向全国用户出台了云PMS产品有效期免费延长1个月的政策，对湖北省内用户额外增加了2个月免费使用期限。