何坐标
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蒸汽服装是一个大蛋糕,商店随处可见然而,经过这么多年的发展,它已经成为“服装”和“购买”两端的一个大问题
长期以来,汽车市场的巨大价值,一直未能成长为同等价值的服务平台
跨境国王易捷再次瞄准这块大蛋糕
目前,中国石化在全国6000多个加油站建立了易捷蒸汽服务系统,提供快速洗车、美容和轮胎更换等便捷服务。
是一个全国性的国际象棋游戏。通过整合,建立一个消费者信任的蒸汽西装平台已成为易捷的选择。有消息称,未来易捷将建立类似淘宝平台的汽车服务“联盟”,连接6000多个汽车服务网点,充分发挥易捷总部统一采购汽车服务产品的优势,规范第三方服务,制定统一优惠活动,为消费者提供更好的汽车服务。
中石化易捷相关负责人表示,发展加油站燃气服务业务是中石化发展非石油业务的重要战略。这是丰富加油站功能、提升服务体验、增强顾客粘性、构建综合生态系统的重要一步。这也是汽车服务市场抓住商机,实现多元化发展和差异化竞争的重要途径。
易捷想挖万亿级汽车后的蓝海
随着中国汽车保有量和车龄的增加,汽车维修市场已经成为“新蓝海”到2019年底,中国的汽车数量将超过2.6亿辆,平均寿命为5年,而汽车的后市场规模最早将在2017年超过1万亿辆。
根据人均国内生产总值和千人汽车保有量,中国汽车市场仍将处于快速发展阶段。巨大的市场吸引了所有主要资本进入市场,并在汽车后市场催生了许多品牌,包括中石化易捷分公司
从燃气服务行业的角度来看,加油站的燃气服务店因其进口优势而受到行业的重视。无论从行业相关性还是契合度的维度来看,中石化都有潜力成为一支新的力量,引领行业发展。作为国有特大型企业,中石化是中国最大的成品油供应商之一。它拥有世界第二大加油站网络和中国最大的便利店零售网络:在易捷有超过30,000家加油站和27,000家便利店,每天为超过2,000万名顾客提供服务。有很多洗车点,价格实惠,方便快捷。提供洗车服务是中石化加油站的优势。一些24小时营业的加油站甚至可以提供24小时洗车服务。
随着中国汽车市场政策的逐步开放和汽车平均使用寿命的提高,汽车售后市场有很大的增长空间,但也存在法律法规不完善、品牌信誉度低、消费者认知度低等问题。正是因为汽车服务业相对分散,才没有成为行业中的巨头,这也使得汽车服务业成为未来重要的工业赛道。< br>
和加油站与燃气和服装的消费情景有很强的相关性。易捷将充分发挥中石化的品牌、站点和服务能力等资源,建立数据和服务一体化的汽车服务平台。
近年来,易捷紧紧围绕向综合服务提供商转型的战略目标,按照“品牌+资本+商品+服务”的“四位一体”发展模式,打造了便利店、汽车服装、广告、保险、汽车环保产品、饮用水等“新兴产业”。全面拓展和壮大非石油业务。可以预见,中石化易捷公司将依靠这一巨大的离线“私人流量池”在未来的蒸汽服务行业创造更多的可能性。
积极争取海滩布局加快易捷汽车服务平台建设
近年来,中国石化易捷分公司围绕“人、车、生活”的核心要素,以“打造人、车、生活站”为宗旨,利用跨境资源,不断引进合作伙伴,通过专业运营管理、自我管理和联盟合作,不断在全国范围内拓展“汽车服务店”,加快汽车服务业务的发展
2-015年,中国石化易捷分公司扩大汽车服务项目,与国内大型4S集团博尔德公司联合开办了易捷汽车服务体验馆。它推出了易捷奥特猫品牌,涵盖汽车美容,洗车,轮胎,精品等。目前,易捷奥托猫正在全国范围内销售,旗下有近600家店铺。
,可见汽车售后市场已经成为中石化发展非石油业务的重要领域。中石化易捷相关负责人表示,开设蒸汽服务店是为了积极探索非油品多元化经营模式,进一步完善加油站服务功能,实现加油站从单一油品供应商向综合服务供应商的转型。让客户在加油购物的同时充分享受功能齐全、设备齐全的蒸汽服务业务,也是打造强大的现场营销和推广非油品运营的重要手段。< br>
此外,纵观整个汽车服务行业,当前行业的整体服务效率较低,车主无法体验到满意的售后服务。为了让车主体验更满意的洗车和维修服务,易捷将建立一个汽车服务平台,一端连接车主的服务需求,另一端连接合作的第三方汽车服务商店。通过总部统一收集和标准化服务,提高易捷汽车服务体系的整体服务水平和最终用户及消费者的满意度,最终实现行业的标准化发展、转型和升级。
车友会高度赞同加油和洗车是一种习惯
“我今天早上来加油,直接用手机在微信上付费。自动洗车机干净、快速且无接触。在我用手机买了大米和其他商品后,员工们直接把它们送到了后车厢。”广东业主田女士对中石化在整个过程中的非接触式服务感到惊讶。在广东,如果车主想再次为他的车“洗澡”,他只能通过在“加油广东”应用程序上绑定卡并加满200元汽油来获得洗车票。然后他可以去自动洗车机,用微信扫描代码支付自动洗车机的费用。车主不下车,也没有联系,方便快捷。洗车只需要5分钟。
与田女士的感受相同。湖南长沙的滴滴司机吴老师在中国石化红山庙第二加油站发现了洗车的“新大陆”。智能无人洗车设备可以在不到5分钟的时间内洗车,并且一天24小时都可以使用。
智能无人洗车机,最快的洗车机只有3分钟,24小时有洗车机,价格只有传统的1/3,即使有时赶上油非互动,加油也可以免费洗车机,这是加油站洗车机的“新常态”。
199流行期间,洗车难、洗车贵、洗车长队等问题日益突出,对非接触式智能洗车的需求日益旺盛。为他们的汽车加油和洗澡已经成为许多车主的习惯。在加油站洗车是一种很好的排水方法。例如,“加油送洗车”的营销活动可以增强用户对加油站的粘性,树立多元化优质增值服务的品牌形象,改善加油站的现场交通流量,从而产生强大的联动效应——增加新客户数量,增加油品零售和非油品业务,增加客户粘性
非石油业务继续多元化
打造人民生活和汽车生活
近年来,中石化一直在非石油业务上努力去年9月,中石化易捷公司发布了全新品牌“易捷咖啡”,中石化加油站咖啡正式上市。易捷的咖啡是加油站便利店“送出去+在商店消费”的新零售模式的创新去年底,中国石化在易捷的第一家肯德基专卖店在大连天元加油站正式开业。据了解,此次跨境合作是中石化在中国加入肯德基的“第一家门店”。未来,“易捷+肯德基”的餐饮业将作为特许经营者逐步在全国范围内分布。
"改造升级不仅是便利店的改造升级,也是加油站的改造升级“中石化易捷相关官员表示,未来加油站的典型消费场景将是一种新的零售模式:消费者将通过导航搜索加油站和便利店的位置等优惠信息,并通过电子商务应用程序和其他服务(如加油、购物和洗车)下订单。到达加油站后,接受加油、洗车等服务,并将订购的货物装入汽车后备厢。离开车站后,通过社交应用分享服务体验,获得会员积分或折扣奖励等。满足固定消费习惯和高粘度车主对汽油、购物和服装的需求,打造“人、车、生活”的生态圈,从多元化服务中提炼商业价值,消费场景将更加舒适便捷。
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