京东颠覆京东

这一疫情，武汉做出了巨大的牺牲此外，还有一些人为了拯救无数人而逆行。他们可能很普通，甚至是一个胆小的人，在这场“战争瘟疫”中成了“英雄”1991年底和2月初是这一流行病最危险的时刻。任何有用的医疗材料都已经成为前线最宝贵的资源。就连在镜头前极度自信的钟南山院士也有激动的时刻。当时，他的团队竭尽全力准备了100台呼吸机，需要被紧急送往前线。众所周知，由于疫情的影响，当时国内的交通不容易到达，但100台呼吸机意味着数百名甚至更严重的病人可以得救。

一天，当100台呼吸机准时出现在武汉汉口医院时，这位80岁的老人掩饰不住自己的激动和感激，写下了这样一句话:感谢京东心内科的一线医疗救助，尽快将急需的医疗物资送到武汉

这无疑是在电子商务物流几乎停滞的特殊时期对JD.com的最高赞誉。只有JD.com仍在运送货物，甚至时间限制也不比平时太慢。人们总是在失去后更加珍惜它。在那段时间里，数亿中国人只有在期待京东的红衣小弟运送急需的货物时，才意识到它的价值。

从211

开始，中国人享受着世界上最快的电子商务物流，早上下订单，下午到达，晚上下订单，第二天到达在APP单调的物流信息背后，这群穿着红色工作服的配送工人无疑被蚂蚁所感动，而且工作范围遍及全国。

2-010年，电子商务购物开始流行，持续发展的物流业仍然不能满足中国人对快递的速度要求。当时，移动互联网还没有完全发展起来。当你浏览完购物网页后，你会迫不及待地想要得到商品。然而，当连接虚拟世界和物理世界时，轮子绕过鼠标并不容易。

京东物流2010年推出211限时服务，即消费者当天11: 00前提交的现货订单当天发货；当日23: 00前提交的现货订单将于次日15: 00前交付。

一般来说，用户的订单是在统一的时间段内完成的，从下订单到交货和物流配送。211的难点在于区分中午之前和晚上11点之前下的订单以及在配送范围内下的订单。这将首先增加操作人员的工作量并增加成本。疑虑首先出现在JD.com内部。众所周知，人们终于享受到了211服务。

京东的“211”服务颠覆了电子商务行业的物流速度和服务标准，速度更快，服务更好。但事实上，当时颠覆创新是非常困难的。

211基于360buy.com自建的物流系统。这是刘在2007年在内部和投资者的共同反对下决定做的。提倡“轻量级”互联网运营无疑是一个挑战，即使它是在没有专业成本计算的情况下推进的。但现在回想起来，在新兴的零售业“基础设施建设”中，京东仓储综合物流已经成为一支重要的力量，即使在疫情期间，它仍将正常运转。对2007年的JD.com来说，这绝不是一场“赌博”，而是基于一个常识，即提供更好的用户体验，只有这样才能吸引更多的用户，这是一个良性的良性循环众所周知，当达到规模效应时，边际成本将降低，自建和配送将一体化，从而解决了许多问题，如不可控的第三方，高成本，定价权等。对JD.com本身来说，成本无疑会降低，效率会提高，甚至现在第三方物流服务已经开展。

无论是自建物流还是211，京东都在不断提高电子商务行业对电子商务购物的“一天一次”和“第二天一次”。如果说它是一条当初修建的护城河，那么现在它正试图通过开放物流能力，打破自己的界限，成为一个社会和经济基础设施。

京东颠覆生活

在云南省昭通市巧家县有一种叫小湾红糖的特产，近年来已成为“净红”。但是，云南良好的自然生态往往意味着复杂的地形和气候在城市里，这是一个快递兄弟骑电动车的场景。这里，刘，京东的哥哥，正在进行一次高空漫步。他不得不冒险穿越山川。有时，他不得不在泥泞的山路上推着手推车，或者在满载货物的山路上行走。这是许多偏远山区快递兄弟的肖像之一，但这也意味着中国的电子商务公司已经渗透到这个国家的毛细管。在

2014年2月，JD.com推出了第一款互联网信用支付产品JD.com白条。只要信用许可，任何人都可以先购买他们想要的商品。因此，许多年轻人的生活方式已经改变，因为这是京东的直营店或旗舰店。高价商品的销售受到驱动，用户可以享受商品。他们为B和C的结局感到高兴。

2016年，JD.com率先推出家电商店计划，12000家家电商店深入农村，让农村消费者可以轻松用手指购买用电。2019年8月，JD.com物流启动了面向数千个县镇的“24小时”限时升级项目。该项目使中国大陆90%的行政区县实现了24小时开放。让村民享受与城市居民一样的服务

互联网改变他们的生活。只是在这两年,“樱桃”的自由才变得流行起来。但是在2016年之前，我们将很难通过电子商务实现“樱桃”的自由，因为第一个是昂贵的，第二个是分销。国内冷链配送相对落后同年，JD.com首次提出购买新鲜食品的制度，以实现全球生产领域的直接生产，赶上供应链的上游并降低成本。一般来说，人们可以通过21天的坚持和重复来改变他们的习惯。无论是购买白色条纹商品的城市男女，还是在云南山区购买家用电器的农民，抑或是享受“樱桃”自由的我们，当我们习惯了某些服务时，我们可以通过拥有一个生态来完成整个循环。这个过程就像“进化”。当我们发现时，我们意识到一切都被推翻了。

JD.com颠覆JD.com

2，004年之前，JD.com是该国最大的光磁产品经销商。如果不是因为非典的影响，当时的不得不在论坛上开始团购，从而激起了刘对电子商务的兴趣。或许按照计划，全国将再开500家店铺，赛马圈地将继续实体运营，JD.com将颠覆自己。在2004年的元旦，JD.com刚刚开始了它的电子商务之旅，尽管这个网站甚至很粗糙。大海正在泛滥。回顾中国互联网的发展历程，从最初对“进口产品”的学习和复制到自主创新，电子商务在中国的发展早已成为“中国模式”。京东的创新基于用户体验。这也是基于中国国情的模式创新。自从京东建起了自己的仓库，用户获得了更好的体验，京东积累了用户。为了获得更好的体验，京东升级了211、无人配送等。，创造了基于国情和技术的中国模式。

电子商务、物流和JD.com被称为京东的三驾马车。京东的创新基于改善用户体验和行业效率。以物流为例，后面的测试是订单处理和物流中心运作、仓库配送的无缝连接、供应商的产品质量、客户服务的专业性和高质量的售后服务，以及及时准确的仓库分拣、包装和配送。

根据京东2019年发布的财务报告，2019年京东零售的营业利润率达到2.5%，2018年同期达到1.6%换句话说，JD.com继续盈利。从性能成本来看，2019年第四季度将降至6.4%，这表明订单规模继续增加，边际成本逐渐降低

创新的标准是先创造新事物。除了颠覆，创新的影响也是持续性的。当我们忽视日常生活中的普通电子商务服务时，它实际上是不断颠覆性创新的结果。京东自身的成长来自于创新，这一点可以从财务报告中看出。

360buy.com经历了传统互联网和移动互联网的变革，未来将迎来基于5G时代和零售业的变革。谈论360buy.com对生活方式的创新和颠覆，本质上是360buy.com自我成长的原动力。零售业的最终游戏不仅适合形式上的变化，而且基于成本、效率和经验的要求。这也是360buy.com实现基于零售业的创新和价值的一个机会。