应对疫情的未来快速反应；百万会员援助首个“新皇冠肺炎”互助

疫情期间，埃穆图阿勒全力参与了抗击疫情的斗争。这是业内第一次将“新冠状病毒感染肺炎”暂时纳入意外互助计划的互助范围，为“新冠状病毒感染肺炎”的死亡提供特别互助。这项措施为150多万会员带来了保护。最近，艾穆塔尔宣布了首例新型冠状病毒互助病例

绿色通道特快专递

程女士100万会员来自湖北省武汉市。2019年7月，在朋友的推荐下，该家庭的所有四名成员都加入了埃穆图拉，帮助612个家庭度过难关。据报道，在疫情爆发前，程女士在一家男裤厂工作。在2020年1月23日突然发烧后，她去徐村诊所看病。2020年1月27日，她的病情恶化，通过乡村医生的联系120，她被送往医院治疗。2020年2月5日，他在无效抢救后死于新的冠状肺炎感染。

对于像程女士这样的新患肺炎的患者，我们开通了一条绿色专属渠道，试图尽快向受助家庭成员表达爱心。为确保互助的及时性，以及协助受助成员家庭度过经济困难，机电工程署会在接获报告后，立即主动联络核实个案。在确认其属于新诊断肺炎事故的互助范围后，未来将迅速安排宣传材料。

“一人患病，均分”。在这个互助的案例中，超过150万的e互助成员将参与爱心的捐赠，并向程红的家人致以问候和关怀。宣传期结束后，程女士的家人将收到电子互助平台筹集的5万元互助资金。

快速应对防疫措施践行企业责任

网络互助作为国家健康保险的有效补充，E互助始终坚持“老路互助，多给你”的理念，坚守企业的初衷，积极践行企业社会责任到目前为止，累计受援人数已达到3659人，累计受援金额达到6.27亿元，人均水平为行业最高。据统计，过去一年中青年和中年(18-50岁)互助项目的平均金额为22万元。

在通过互助快速反应预防和控制疫情方面发挥了主导作用。据了解，电子互助是最早采取疫情应对措施的网络互助平台早在1月26日，恩图塔尔就将“新冠状病毒感染肺炎”暂时纳入事故互助计划的互助范围，为“新冠状病毒感染肺炎”死亡提供特殊互助，成为行业内第一个开展“新冠状病毒肺炎”特殊互助的平台随后，一些互助平台发布了应对疫情的相关措施。

除了产品创新和升级外，eHuzhu还升级了在线服务模式，与医生携手为广大公众提供免费在线咨询、心理咨询等服务以及疫情信息的权威解读和解答。

为了更充分地保护人民的生命安全和健康，EMutual还派出10万个免费名额加入意外互助加肺炎保护，为特殊时期的各行各业提供健康保护。为了向保护生命的“逆行者”致敬，艾穆托发起了“最美丽的逆行，电子方式守护者”运动，以实际行动实践社会责任

已稳定运行近六年。未来不要忘记，您的主动性思维坚持根据会员的需求优化产品和服务的原则。在疫情期间，它继续护送数百万成员，并帮助赢得了防疫和控制战争。