宝马最近因发动机问题被召回,预计在不到两个月内不会再次被召回,召回的原因是3系油箱漏油。这不禁让上一代宝马的3系车主“黯然神伤”。你知道,这次涉及的型号多达310,000个,召回的范围对消费者来说有些不可接受。
2-关于车辆召回的原因,最重要的原因也是燃油箱制造工艺的波动和设计的容错性不足,这可能导致燃油箱上部的加工口盖板在使用一段时间后开裂,导致车辆加油时燃油泄漏,从而造成安全隐患
油箱加油后会漏油吗?什么?事实上,我认为一开始就听到召回的原因是荒谬的。毕竟,你的巴伐利亚发动机厂是多么的令人敬畏和出名,以至于你在制造小型燃料箱的过程中真的“失去了你的脚”,这让人们觉得有点好笑。
但是,这不是第一次召回此事件。早在2018年,华晨宝马在原国家质量监督检验检疫总局的干预下,已经发布公告,从2018年4月2日起召回2015年9月1日至10月31日期间生产的16,504辆宝马3系汽车。
,解决方案与此相同。华晨宝马将根据油箱制造过程中工艺波动的影响程度,使用专用工具(检漏器)测试召回范围(1)内车辆的油箱压力损失,并免费更换测试不合格车辆的油箱。为召回范围内的车辆免费更换油箱(2)以消除安全隐患。
应急措施:建议用户在召回维修前不要加注超过3/4(约45升)的燃油表,以免增加燃油箱负荷,造成损坏。如果用户闻到车内燃油的气味或看到车外燃油泄漏,他应尽快联系宝马授权经销商进行维修。比较
后,不难发现此次召回比上次多了一步,即召回范围(1)内的车辆先进行测试,然后进行更换,召回范围(2)内的车辆直接用油箱进行更换。最后一次召回是直接替换。
因此,这次召回的原因非常明显,因为第一次召回不能完全解决所有漏油的车辆,所以在第一次召回后,很多宝马车主仍然说他们的车也有漏油,但他们不在上次召回的范围内,从而引起公众的讨论。图片
是宝马车主在汽车质量网站
上抱怨的旧3系(代码F30)漏油问题的截图,为什么每个人都在说这么多,我们不妨听听几个车主的真实感受。(来源:汽车行业与关注)
长沙3系车主李先生说:他的车是一辆2016宝马320力,一次加油时漏油。然而,这并不包括在宝马之前的召回中,但幸运的是,这辆车仍在保修期内,所以当地的4S商店免费给他更换了油箱。
认为事情已经结束,但车主仍然觉得宝马官员不友好。虽然他们享受免费服务,但车主们仍然非常愤怒,并向站台投诉。当时,当油箱漏油时,他正在加油。看到这一幕后,加油站工作人员拿出灭火器和沙子,将它们撒在溢油现场。在做了简单的处理后,他们联系了商店4s,并把他们拖回来处理。李先生对此很不满意。
上海3系车主王王回忆说,他在加油站加油时发现油箱漏油。他立即联系了拖车,由于安全问题,拖车拒绝运输泄漏的汽车。所以店主又给4S商店打了电话。4S商店说,它需要联系一名技术人员来清空油箱,以便拖车可以被拉。然而,等了5个小时后,车主并没有看到所谓的技术人员来了。情况紧急时,车主不得不冒险将泄漏的汽车强行送到4S商店。
的车主后来说,他看到了宝马因为漏油而召回一些车辆的消息,但是他的车没有被召回,所以他没有把这件事放在心上,而是没有去想,最后他成功了。
看到两位车主的经历后,我们不禁感慨召回不是宝马的自发行为,而是在接到更多投诉后做出的第二次召回决定。这样的处理态度也让人感到不寒而栗。你知道,油箱漏油不是一件小事,如果发生什么事,后果不堪设想。因此,我们希望宝马中国能够谨慎对待此事。
最后,考虑到宝马年底的召回,这也是宝马今年的第12次召回,相当于每月一次召回。这没什么大不了的。但即便如此,这并没有影响宝马今年在中国的销量。2019年11月,宝马共交付了65.6万辆新车,同比增长13.6%,在奢侈品牌中排名第一,预计将在2019年赢得奢侈品牌销售冠军我不知道召回后,这样令人印象深刻的销售数字是否还会继续。一旦消费者对购买的信心消失,扭转下降趋势就相当困难。
此外,美国执法机构最近也在调查宝马涉嫌销售欺诈。至于细节,宝马可能会以各种方式粉饰其销量。例如,经销商可能将其车辆注册为“租赁”车辆,但在很短的时间内将其作为二手车出售。或者,经销商可以将实际上没有出售给用户的车辆登记为“已出售”通过以上不正常的方式,宝马可以实现“销量持续增长”的感觉
,宝马并不是第一次以上述方式粉饰其销售数据。早在2016年,时任宝马北美首席执行官的路德维希·威利斯(Ludwig Willis)就承认,宝马在美国市场进行了欺诈性销售,并于2017年停止了这一做法然而,从目前的情况来看,宝马似乎从未真正停止欺骗销量。还值得注意的是,根据凯利蓝皮书提供的数据,截至11月,宝马目前在美国市场的销量为289,080辆,而梅赛德斯的销量为285,800辆,几乎相同。因此,这也可能是宝马销售欺诈的原因之一。
总之,国内宝马召回事件频繁发生,北美宝马销售数据不断被篡改。这样的宝马难道不怕让全球消费者心寒吗?在这里,我们也建议宝马,它需要知道它是否迷失了方向,但不要在最后折叠它的招牌。
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