魏来涛岳的研究发现，只有8%的中国企业制定了数字化转型战略

北京，2019年12月18日/大都会人寿/-全球领先的咨询、保险经纪和解决方案公司威利斯·塔沃斯(NASDAQ: WLTW)进行的最新调查显示，工作场所自动化方兴未艾。在亚太地区，13%的企业制定了全面的数字转型战略，并通过数字能力建立了新的价值来源，相比之下，中国只有8%与此同时，大多数企业表示，他们需要在组织转型、领导力发展和绩效管理升级方面取得突破，以应对工作场所自动化带来的挑战。此外，随着企业更多地使用非员工人才，这种需求变得尤为迫切。

willetto yut人才与奖励业务亚太区董事总经理叶放表示:“数字化转型趋势的影响渗透到世界和亚太地区的各个行业，其发展速度令人惊叹。”最近，魏来涛岳对全球20个国家的1014家企业进行了调查。其中，我们将数字化组织的转型分为四个阶段:第一阶段称为新兴阶段组织，相对被动，具有一些基本的数字化能力，如为客户和人员建立基本的信息系统；调查发现，亚太地区约38%的企业仍处于初级阶段。第二阶段叫做发展组织。它制定了一个数字战略。数字战略和商业战略尚未完全整合。例如，一家大型人寿保险公司提议推广技术驱动的销售、服务和管理。然而，该技术平台并没有为赢得客户、改善客户体验和提高管理效率提供良好的支持。此类企业占被调查企业的32%；第三阶段被称为领导组织，它具有成熟的数字战略和高度一致的业务战略。现阶段企业占被调查企业的17%；第四个阶段称为转型组织，它不仅拥有高度一致的数字战略和业务战略，还在价值链中创造新的价值来源，占亚洲此类企业的13%。”

叶放谈到了关于“数字授权方法”的研究，发现在过去三年中，企业通过自动化交付的工作比例在过去三年中翻了一番，从8%增加到20%。预计在未来三年，亚太地区的这一比例将继续扩大至34%。此外，参与研究的绝大多数企业(92%)希望在三年内实现工作场所自动化技术，如人工智能和机器人。

为了获得竞争优势并实现数字化的宏伟愿景，企业可以使用不同的方法来构建数字化能力这包括雇用第三方(52%)、与成熟企业结盟(45%)、企业独立建设(34%)、收购(18%)、与数字领域的初创企业合作(15%)或建立企业风险投资部门或孵化器(15%)等。其中，参与调查的企业认为他们可以从后两种措施中受益，包括引入创新理念和观点(90%)、使用企业自身无法快速建立的技术(84%)、及时推广创新措施(81%)、与顶尖人才合作(65%)等。

随着工作场所自动化和数字化进程的推进，企业的工作活动和人才团队正在从数量向质量转变。调查结果显示，现阶段企业内部最显著的三个变化是:合作促进和信息共享(69%)、工作灵活性的提高/不再局限于固定的时间和地点(60%)和特殊人才技能报酬的支付(52%)

未来三年，企业将更加重视增加非员工人才的比例，以减少对全职员工的依赖。这些人才包括合同工、自由职业者和临时工。未来三年，亚太地区非雇员人才在总劳动力中的比例预计将从目前的25%上升至57%对非雇员人才依赖的增加将鼓励企业重新设计工作，以更具战略性地关注劳动力规划。当企业重新设计工作时，他们应该确保人力和自动化的最佳结合。

“我们发现，组织转型、领导力发展和绩效管理升级是企业数字化过程中最关键的转型措施。这项调查的结论与我们在现实中的观察是一致的。“组织转型的第一步通常是建立一个独立的数字部门，但如果我们真的想将数字战略与企业战略深度结合，数字功能需要以有序和全面的方式进行分配，而不是局限于一个单一的业务部门，”韦莱托岳中国人才管理咨询有限公司董事总经理田琛表示。”

在领导力进化和人才经验提升方面，叶放认为“领导者必须掌握协调和管理多元化工作生态的能力和技能。"他们还需要创造和优化人才体验，确保个人和企业的使命和目标一致。通过本研究，我们可以看到，在短期内，那些能够成功地将多元化人才与自动化相结合的企业，正在以较低的成本享受自动化的优势，并更顺利地完成自动化转型。事实上，这些企业在转变和发展业务的同时，会控制自己的竞争优势。“

数字使能路径调查”

魏乐涛岳在2019年3月和4月进行了“数字使能路径”调查共有来自不同行业的1014家企业参加了调查，其中超过400家来自包括中国在内的亚太地区。

关于韦勒镇

韦勒镇(纳斯达克代码:WLTW)是一家领先的全球咨询、保险经纪和解决方案公司，帮助世界各地的客户将风险转化为增长机会。创建于1828年的威乐镇目前拥有45，000名员工，服务于140多个国家。我们设计并提供完美的解决方案来管理风险、培养人才、实现利益最大化并增强资本的力量，从而使组织和个人能够得到有效保护并日益壮大。我们对人才、资产和概念之间的重要交集有独特的见解——这是一个促进业务绩效增长的动态公式。与你携手激发你的潜能欲了解更多信息，请访问willistowerswatson.com.