伍迪在“舒利迭”的瓶子上完成了另一个“阳性”
是宁儿的救命药。每天吃一次。当画出第12个单词“阳性”时,药瓶将是空的。这里的风景很美。从山里的院子里可以看到云和雾。在这个安静的村庄里,伍迪每天都如坐针毡。
"儿童有足够的药物在胡荻和他的儿子宁回到湖北老家过春节之前,医生特别嘱咐她
宁宁5岁,患有过敏性哮喘,是一种不可治愈但可控制的慢性疾病。经过多年的强化治疗,宁宁的病情已经稳定了将近半年。除非她每天使用一种叫做舒利迭的吸入剂,否则她不会发作。伍迪是个细心的母亲。她总是为宁宁携带吸入剂,计算她使用它们的次数。一瓶可以被吸入60次,并且可以持续到3月2日
这个剂量对伍迪来说已经足够了,他只打算返回家乡一年。然而,当疫情到来时,湖北首当其冲。家乡的村庄已经关闭,无法进出。
对于普通人来说已经足够令人担忧了,但对于他的儿子宁宁来说却是致命的。哮喘是一种尚未发生但相当危险的疾病。买不到药,一旦哮喘发作,也看不到医生,宁宁肺功能可能会出现损害,甚至呼吸停止,危及生命
宁宁的危机并不罕见仅湖北就有1300万慢性病患者,而在全国范围内,这一数字高达3亿。
许多原本可以控制的慢性病,如癫痫、哮喘、糖尿病等,在今年春天受到新旧疾病的威胁。由于隔离、后勤阻碍或医疗资源短缺,他们消耗了最后的救命药物,成为孤岛。
“窄门”即将关闭
伍迪的家乡是宜昌,三峡库区偏远山区的一个村庄从宜昌出发,要走一条蜿蜒的山路才能到达。
今年是胡迪第一次带宁宁回家。她想让她的孩子看到她在哪里长大,并离她的祖父母更近。在做出这个谨慎的决定之前,她还特意征得了医生的同意。
宁宁过敏性哮喘在出生后不久被发现。伍迪和她的丈夫竭尽全力,有时不得不每周带孩子去医院三次。
在过去的几年里,她一直小心翼翼,如履薄冰。
作为母亲,看着自己的孩子患哮喘无疑是一种痛苦的折磨。当没有发作时,宁宁像同龄的孩子一样,先咳嗽,然后咳嗽得更厉害。他的呼吸道会发出奇怪的声音,“像拖拉机一样”。它有一个专业术语——喘息声
接下来是气短,达到非常高的频率“这个速度,连我数都觉得难”伍迪说
就像是呼吸道被锁住了,只留下一扇狭窄的门。一个孩子生活所需的所有氧气只能通过这个狭窄的门。
,最严重的时候,宁宁张开嘴大口呼吸,鼻翼扇动他被空气包围着,直到嘴唇发紫才开始吸气。这种症状的医学术语是紫绀,这表明身体缺氧。经过几次
之后,伍迪对咳嗽和打喷嚏特别敏感。每当宁宁咳嗽时,她的心就会绷紧,担心这是哮喘发作的前兆。当
还处于不稳定状态时,宁宁也失去了同龄孩子的一些乐趣,因为害怕剧烈运动诱发哮喘。每次我看到其他孩子追逐和玩耍,宁宁也想加入他们,但她总是被她妈妈拦住。
“等你好了,我们再玩,好吗?”伍迪哄着他的儿子
通常在这个时候,宁宁只能愤愤地低着头,发出一声“哦”但下一次伍迪带他经过游乐园时,宁宁仍会继续朝嬉闹声的方向看。
现在,宁宁的病情终于稳定了伍迪想,这次让他的儿子玩得开心点。
在村里呆了几天,宁宁似乎想弥补她过去的不情愿。她整天在长满浅草的荒地上追逐她的表兄弟,在田埂上放鞭炮,好像渴望弥补她的童年。
没想到,仅仅几天后,疫情爆发了
武汉起初是封闭的,胡迪并没有把它看得太重。直到他们的村庄被封锁,她才开始恐慌每天,看到剩下的药越来越少,伍迪觉得他儿子呼吸道的“窄门”正在关闭。
必须尽快找到Seretide,并找到将它发送到这个偏远村庄的方法。她开始利用所有可能的关系,寻找所有可能的渠道。由于不能离开村子,伍迪每天不停地打电话。
的父母是一辈子的庄稼人。他们对外界知之甚少。母亲焦虑地看着女儿,她忍不住保持沉默。她试图不提及、不询问或不担心,但还是写在了脸上。胡迪总是避开他的母亲,到院子外面去拨打或接听所有与药物发现有关的电话。
宁宁在院子里玩耍,不知道这一切,还在和其他孩子打架。伍迪看着他活泼的儿子,突然觉得他面前的一切都有些不真实。这田园诗般的场景太脆弱了,无法在任何时候倒塌。几天后,如果没有找到药,宁宁可能面临生命危险。她记得呼吸急促和嘴唇发紫
宁宁的困境也是慢性病患者在疫情下的共同困境。即使是城市里的病人也很难找到单一的药物。
一位独自居住在武汉的70岁乳腺癌患者用完了他莫西芬片,这是一种用于抑制癌细胞生长的白色小药丸孝感的一名脑梗塞患者已经停药两周了。起初,他能够减少剂量,从一天两次,一天一次,每隔一天一次,直到只剩下两片药。他不愿意拿走它们,并保留安慰自己的权利。
名老年类风湿性关节炎患者因停药开始出现“晨僵”症状,早上醒来时关节不能活动。阿里健康也得到了湖北省1000多名肝炎患者的帮助,因为停药会面临病毒全面反弹的风险。
,他们只是湖北省慢性病患者的冰山一角
有一群人,但当“孤岛”被外界注意到时,情况已经非常危急,他们不得不每天去医院。随着戒毒的临近,越来越多的慢性病患者求助于社交媒体。
“我在湖北。我父亲患有慢性阻塞性肺疾病。我家的常规药物马上就会用完。药店缺货,医院不敢去。我要疯了!”“
”我父亲患有晚期直肠癌。因为疫情,他不能去医院开药。现在他非常痛苦。我能帮他什么?”“奶奶患有糖尿病。村支书去了药店,没有买瑞格列奈药片。这药已经破了。我该怎么办?紧急!紧急!紧急!
“有人知道哪个药店卖替米沙坦片吗?我父亲的糖尿病患者已经用光了他的药很多天了。有朋友听说过这件事吗?求你了!”
许多患者在网上报告药物中断。
的冰山部分沉入水面以下,站在前面的了望员很快就发现了。
远在杭州亭京,比大多数人对疫情消息更敏感。这位前医生,现在是阿里的健康运营专家,开玩笑说,“运营着中国最大的在线医疗平台。””
看了看同学和以前的同事,赶到武汉支援反疫前线,在后方亭网也忍不住了,决定做点什么
疫情爆发后不久,她连夜启动了同事的在线工作,并推出了“免费在线咨询平台”,从全国各地招聘医学专家,在网上为患者进行初步咨询,以转移线下医院的压力。几天后,全国超过200万人获得了在线咨询,避免了医院可能的交叉感染。1992年初,在这个查询平台上,婷婷注意到了一个新现象。许多病人没有寻求医生的询问,而是想通过医生购买药物。在
阿里健康平台上,一位网络医生正在家中拜访
名慢性病患者。真正让丁静感动的是,她在平台上发现有人在寻找胰岛素。
这是一种需要冷链运输的药物。由于交通管制,在流行期间胰岛素短缺并不奇怪。然而,这个消息在婷婷的脑海里听起来像是一个警钟。因为胰岛素是晚期糖尿病患者的日常药物,他们必须每天注射。一旦他们停止服用胰岛素,他们的生命可能会受到威胁。这是危机的信号
“大家的注意力都放在了新的皇冠肺炎上,但是人们忘记了每天都有一群人要去医院”亭净说道
“你的药找到了”
几乎是医生的本能。她立即在网上召集了分散在全国各地的合作伙伴开会:“我们需要立即开始一项毒品搜索行动。”“所有的人员都分开了,打起了热线电话。全国50多家知名制药公司收到了援助行动的消息。阿里健康立即在全国范围内启动了“慢性病福利计划”,利用该平台的信息资源,与50多家合作制药公司合作,在全国范围内为慢性病患者寻找药物
小二,原阿里卫生质量管理负责人,自愿承担客户服务工作在药品搜索行动的初始阶段,由于支援活动刚刚开始,湖北所有的慢性病患者只能依靠高建的“人肉”来寻找药品。
阿里健康小2高建在家工作,通过互联网为慢性病患者搜索药物
她首先从APP后台获取药物搜索信息,包括患者的基本情况、所需剂量、剩余剂量等。“大约三分之一的人没有药,或者带着最后一点不愿意吃,其他人的剂量只有几天,最多不超过十天之后,她收集了这些信息,并将其发送给合作制药公司的通信小组,由他们发现这些药物并安排物流。
当制药公司无法提供所需药物时,高建只能依靠自己。有时,她会利用以前在制药行业的关系来寻找药物。有时,她也用“愚蠢的方法”打开她的手机,在Tmall上逐个搜索药店。
她的电脑桌面上堆满了登记患者信息的电子表格,每天打数百个电话联系平台商家或合作伙伴
但是即使她尽了全力,她也不能满足所有人,因为对平台的需求已经激增。一天早上,高建照例从背景中获得帮助信息。她看着它,惊呆了。
“那天寻求帮助的人数接近1000人。””
这也意味着高建的“人肉”毒品搜索模式是不可持续的幸运的是,阿里的健康程序员花了三天三夜快速开发了一个“药物发现向导”程序,减轻了高建的沉重负担。
“毒品发现者”从技术上打开了阿里的健康之门。只要患者在阿里健康中心完成药品短缺登记,这一信息就会立即“跳进”商家集团,然后来自武汉、湖北和全国各地的毒贩就会主动认领。
阿里健康平台的审核人Packer
负责药物的最终确认。同时,一个智能人工智能将带来一些令人兴奋的好消息:“XX,你的药找到了”,“XX,你的药已经送来了。”
“这是一种人文关怀。””负责开发的产品经理说
即使他们找不到自己的药,病人也会为别人感到高兴,给陌生的病人送去祝福或鼓励。也是在这个时候,被困在宜昌农村
199的胡迪,意外地登记为阿里的健康缺乏药物。在此之前,她尝试了各种方法,用尽了她能想到的所有关系,但她仍然没有结果。她每天都把头靠在手机上刷信息。任何关于寻找药物的消息都会像救命稻草一样被她抓住。她也尝试了一些电子商务公司,并找到了药,但当卖家听说是湖北或偏远的山村,他坦率地说,他不能交付货物。
她只能死马当活马医,在各种药物研发平台上留下自己的信息。
伍迪自己也没有料到,其中一次偶然的登记改变了宁宁的命运在
接力赛中,经过10多天的药物研发经验,阿里的健康小男孩们意识到几乎没有什么药物是找不到的,他们中的大多数都被困在了物流环节中。
一个来自阿里的健康男孩自愿去孝感送药
宁宁的父亲远在杭州。他想尽一切办法得到舒利迭,但后勤保障不佳,无法送出。他去了附近所有的快递店,每个人都告诉他“湖北发不了。”焦虑的父亲在顺丰网上苦苦哀求了很久,得到了回复:你可以拿走这些东西,但不能保证什么时候能送到。”
他想了想,把药留给自己因为他做了一个好计划,如果真的没有出路,他就一路开车,把药从杭州运到宜昌。只要孩子能活着,他愿意付出任何代价
那一天,伍迪走出院子,和丈夫通电话。“我觉得他要哭了,但他还是要忍受。””
通过物流的压力依然落在亭网上,和快递公司的沟通就多了,她脑子里有一张湖北省的交通地图,上面大片大片都是红色的,意味着物流无法进入地方经过多次转弯,婷婷找到了湖北省最高交通管理机构——特快专递当湖北的城市和村庄仍然处于封锁状态时,特快专递几乎可以在任何地方通过
一名志愿者用一辆私家车给病人运送药物。湖北的许多药品都是由当地志愿者在
199的“最后一公里”完成的。出现了一个新问题。阿里的大部分健康的毒贩都没有和EMS达成协议,也不能通过他们运送药物。出于这个原因,阿里的健康小男孩只能采取一种折中的办法:先通过其他快递方式把药送到武汉,然后找当地一家有EMS协议的制药公司转发。是一位名叫Xi·穆的志愿者,他承担了转移任务。当她向阿里的健康朋友Xi·赫寻求帮助时,她立即同意下来。西木想做的是把所有从外地送来的药品,送到附近的邮局,然后用特快专递送到湖北省所有的市、县、乡镇。
到目前为止,她已经给1000多名已经停止服药的慢性病患者送去了药品。
起初,西门能够开车出去。后来,由于私家车的禁令,她只能从家走到邮局。来回走需要一个小时。她试图确保自己每天只出门一次,一旦存了几十个包裹,就去邮局。
199的家庭中有一个12岁的女儿每次我送药回来,西木都会把我的鞋子放在阳台上通风,然后换衣服,消毒和清洗。然后给自己洗个澡,在所有接触过的地方喷上酒精,在离开前撕掉包在手机上的塑料包装。女儿知道她在做什么当母女俩在一起时,女儿会频繁地摸摸夕木的额头,以确认她没有发烧,然后松一口气这一天,西木收到了两瓶“舒利迭”。她在中午前把药送到邮局,并给收件人发了一条信息。另一方面,它是伍迪在故事的开头
在仓库里等着给慢性病患者送药。每一个包裹都是希望
能在最后一滴药之前快点。当
到达在宜昌山区燃烧的胡迪时,他收到一条消息:“药已经送来了。请仔细检查。””
紧绷了一个月的心终于放松了一点,但没拿到药,伍迪的心依然悬着
和几天后,胡迪的“seretide”终于到达了镇上,被镇医院的医生送到了村里的诊所。
在乡村诊所,伍迪遇到了镇上的医生。当对方拿出药时,他没有忘记开玩笑:“我听说你让这药很难吃。””
伍迪不在乎体面,当场撕开包裹当她看到那个熟悉的小瓶子时,她知道宁宁得救了
,这位已经紧张了半个多月的母亲,忍不住大喊“耶”
是3月1日药瓶上的最后一个“肯定”字只是最后一击。
在伍迪接受药物治疗的同时,在阿里健康中心登记药物需求的使用者已经遍布湖北,大部分来自当地的乡镇其中,慢性病药物需求高达87%到目前为止,超过一半的注册用户已经获得了急需的药物。
阿里健康小二冲破重重障碍给孝感本地慢性病患者送药
在武汉市蔡甸区张湾街的一个村子里,患有强制性脊椎炎的中年人不再缺药。孝感一位患有肺癌的老人找到了重庆需要的靶向药物。黄冈罗平县的心脏病患者不再担心“救命药丸”
在全国范围内,成千上万的慢性病患者也通过阿里健康平台摆脱了他们的药物中断危机。被封锁在浙江台州农村的大安阳病人不再害怕病情恶化。在遥远的北方,急救药品也从哈尔滨运送到冰冻的东北农村地区。伍迪回家时,他妈妈正在厨房做饭。伍迪悄悄地走了进去,轻声喊道:“妈妈,药找到了。””
老人震惊了。他惊慌地用米色围裙擦了擦手。他不知道如何庆祝。伍迪看到他的母亲:“他的脸笑开了。"“
码,宁宁正在打,胡迪站在一旁静静地看了一会儿,叫他宁宁看见她回来,喊了一声“妈妈”,小跑着扑向伍迪的怀里。
伍迪抱起孩子,把头靠在孩子的一个肩膀上,在他的胳膊上用力。在宁宁的眼里,这是农村生活中又一个无忧无虑、快乐的日子。也许当他长大后,他的母亲会向他解释,在这一天的背后,有那么多来自远方的善意。