中国民航网记者张豪强报道:2018年8月31日暑假正式结束从7月1日开始的两个月里,中国南方航空公司保证有4671名儿童在乌鲁木齐机场无人陪伴的情况下“独自”旅行,比去年同期增长了近30%。越来越多的父母选择中国南方航空公司的“木棉儿童飞行”产品,让他们的孩子在假期里可以独立旅行。
中国南方的“无人陪伴儿童”是为5岁以上12岁以下儿童提供的免费旅游增值服务。在整个旅程中,它都有工作人员陪同,并且由于其安全性和便利性,越来越受到父母的欢迎。家长只需提前72小时通过南航APP申请服务,并拨打95539客服热线,或前往南航直属售票处购票申请,并在航班当天凭身份证、户口簿等有效证件办理登机手续。之后,所有的航班,包括出发、登机和到达,都由中国南方航空公司的工作人员陪同,直到孩子被交给接收人。此外,没有陪同儿童的家长也可以申请中国南方航空公司的“木棉儿童飞行”服务,并接收中国南方航空公司航空航天工作人员拍摄的照片,记录儿童飞行和用餐等精彩时刻。
允许儿童单独飞行。除了父母对孩子独立的期望,更多的是对航空公司的信任。在乌鲁木齐机场3号航站楼出发大厅,在工作人员和家长的带领下,孩子们将身份证件和登机牌装进了“飞行天使”的包里中国南方航空公司还在等候区设立了专门的休息区,方便无人陪伴的儿童、老年乘客和携带婴儿的乘客休息,并提供儿童图画书供儿童阅读。
据南航新疆地勤部工作人员介绍,自暑假以来,南航已在乌克兰和日本搭载了90名“无人陪伴”儿童,尤其是来自乌鲁木齐的“独唱”儿童,比去年增加了800名。据了解,除了探亲访友之外,前往东部城市参加各种夏令营和学习旅行的儿童人数正在迅速增加,这是造成无人陪伴儿童人数急剧增加的主要因素之一。
在让孩子准备独立旅行之前,父母应该注意以下几点。由于需要在整个飞行过程中为无人陪伴的儿童提供安全和周到的照顾,每次飞行的无人陪伴儿童人数将根据飞机类型而有所限制,因此需要申请此项服务的家长应提前购买机票。对于独自飞行的孩子,父母应该小心不要让他们的孩子携带太多的随身行李,并且容易旅行。当孩子独自飞行的时候,最好选择与高峰旅游流错开的日子,最好选择白天起飞的航班,因为夜间飞行往往对孩子的情绪有一定的影响。不要让儿童携带禁止携带的物品,如玩具枪和刀子不要随意更换接驳站的人员。一定要留下更多的联系号码。不要让患有严重感冒、急性鼻炎和其他疾病的儿童单独飞行,因为身体不适的儿童在飞行过程中容易出现呕吐、头晕、航空中耳炎和其他症状。