陈江山，慈恩牙科——让每个想做正畸的人都找一个正畸医生

2年019年底，一种新型冠状病毒引起的突发性肺炎肆虐中国，不仅使生活极其脆弱，也给中国人民的日常生活和工作带来了很大影响。随着救援工作的有序进行，局面逐渐变得可控，许多企业开始陆续复工和恢复生产。在疫情的特殊时期，看医生并不像往常那样方便，在治疗期间，许多病人被隔离在家里，无法返回诊所。

最近我们采访了深圳市慈恩牙科及正畸专家陈江山。他的许多病人也遇到了上述问题为了安慰那些无法及时复检的病人，陈江山博士和他的团队在疫情期间并没有闲着。总是在线及时回答患者的疑问，并告诉他们如何在紧急情况下处理当前的问题。同时，它还照顾病人的情绪，以专业的态度缓解他们的焦虑，并在力所能及的范围内为每个病人提供最大的帮助。

正畸专家出生于配药。目标是创业

陈江山博士，毕业于Xi交通大学正畸科。第一个志愿者不是学习医学，而是通信工程。然而，他被调到了一个他不感兴趣的专业。根据陈医生的评估，他的许多同学当时都被转到了口腔医学院。当时，陈博士对这个专业知之甚少。他一度觉得牙医的工作非常简单，没有技术含量。他不太擅长从科学背景中记忆东西。各种因素使他有一段时间没有真正接受他的专业。他甚至在西北政法大学参加了自己的考试，并计划毕业后参加法学研究生考试。

随着研究的深入，陈江山逐渐改变了自己的看法。他发现口服药比他想象的更专业，而且不容易学。他还能帮助每个人解决许多问题。在这个过程中，他可以获得很多成就，实现他的抱负。对自己的专业有了清醒的认识，陈江山开始积极调整自己的心态:一旦下定决心，就要走这条路！

认识到了跑步的方向，陈江山为自己制定了未来的职业规划——创业他不喜欢受规章制度的约束。毕业后，他没有去公立医院，而是去了深圳的一家私人口腔诊所。经过五年的实践，他积累了一定的认识和耐心的客户。他和也想自己创业的同事和医生一拍即合。有利的天气和有利的地理条件使他高兴。2013年，cien牙科部成立从医生到经理，

雨后收获阳光。

建立自己的诊所。陈江山的身份不再像医生那么简单。当谈到创业的最初困难时，陈博士仍然记忆犹新。没有病人，商店的小位置，管理状态和商业思维的变化等等。当时，陈江山就背负着能轻言细语的重担。当

诊所第一次开业时，商店只有大约150平方米，有五把牙科椅子。招聘护士和助理非常困难。“当时，我没有任何人力资源，所以我去招聘网站发送招聘信息。””陈医生笑着回忆道

已经变成了一个奇怪的管理角色，这要求他慢慢学习和适应管理前台、安装软件、准备材料以及与供应商和分销商打交道。创业时要考虑的事情比安全工作时要多得多，尤其是涉及到公司的财务管理、利润和亏损，等着他去逐步探索和解决。根据陈江山的记忆，在他创业不到半年的时间里，他是唯一一个带着两个助手工作的人，人少成绩少。在第一个月，他们实际上保持了收支平衡，这让陈江山，一个新的企业家，感到神奇和兴奋。

既是医生又是公司经理。如何平衡这两个角色？你如何分配时间？陈博士的方法很简单、很扎实，就是请假补充管理知识。他在采访中多次提到他喜欢学习。既然他不明白，他将尽力学习。天堂奖励努力工作总是对的。此外，他将每周三抽出时间处理管理事务。谈到企业管理，陈江山希望越来越扁平化，给各门店的经理更多的管理空间，以减轻他们的工作量。展望未来的工作，陈博士说:“如果将来有越来越多的商店，我的时间都集中在临床工作上，我可能会离开管理，聘请专业经理来做专业工作。”“看看现在在深圳有许多连锁诊所的慈恩牙科，回想起它艰难起步、蹒跚前行的艰难岁月，人们不禁感叹梦想的力量。

企业经理陈江山，一个充满无限激情、梦想和真诚的梦想家，是陈江山对Cien牙科企业文化的总结，这正是他在采访过程中给我们的印象。真诚地对待同事，让每个人都在一个友好、明亮的工作环境中，能够专注于工作本身真诚地对待顾客，像朋友一样与他们相处，更关心病人的问题是否真正得到解决，而不是一味地追求表现。全心全意改变医患关系能促进企业的长远发展。

此外，陈博士还认为人必须有梦想，希望让员工的梦想与企业的梦想相契合。企业让员工感觉到未来是有希望的，为他们提供了一个良好的发展平台，并增强了团队凝聚力来回馈企业。根据陈博士的介绍，他们将举行各种活动，如分享梦想会议和读书会议。每个人都会交朋友，互相分享和鼓励，然后一起进步。

企业文化是在发展过程中逐渐探索和积累起来的精神沉淀。陈在早期的江山班子建设中也做了很多努力，首先是他自己的努力口腔行业需要耐心的培养和积累，企业也需要。尤其是对于正畸等专业性很强的专业，陈江山自2008年研究生毕业后，对患者的治疗要求越来越高。他从未停止学习。他通过外出演讲、与同伴分享和交流、整理和总结案例等行动，不断提高自己的技术水平和知识储备。

随着病人数量的增加，他开始培养和建立自己的工作团队。同样，他也要求护士和助手们不断学习，在团队中摸索分工，全力以赴，始终以关注“医疗质量和服务质量”为原则，一步一步走向今天。回顾团队的工作成果，陈博士很高兴地说，他最初的期望基本相同。“有了更多的耐心和坚定的工作，我们可以收获很多成就。”这是陈博士从自己的经历中发自内心的话

当企业步入正轨，团队日趋成熟时，陈博士对此并不满意。在2015年去美国出差期间，他看到了美国诊所的工作模式。令他惊讶的是，一名医生得到了18名员工的协助。他敏锐地捕捉到这是牙科未来的发展趋势，并果断地将这一模式引入中国。针对中国国情和患者思维的差异，陈江山和他的团队进行了许多尝试，并逐步摸索出一种适合中国国情的手术模式。陈博士向我们提出了“大医生”战略。当医生接纳的病人超过1000人时，他们可以被称为“大医生”病人治疗前后的两个步骤交给助手，医生只需集中精力进行治疗操作，根据医生的时间安排病人的治疗时间，不仅可以避免长时间的等待，而且大大提高了医生的工作效率。据陈江山介绍，到2019年底，他的助理人数将达到20人左右，这一曾经看似不可能的人事安排将在不知不觉中实现

上述企业文化、团队建设和运营模式都服务于企业的发展。牙科医学发展的核心动力是医生的素质和技术。对于人才引进，陈江山的要求是:硕士以上学历，双方有相同的梦想和想法。他相信技术可以通过努力不断改进。想法决定实践。满足了前两个条件后，他相信技术也不会有问题。未来，慈恩牙科将致力于品牌营销，关注患者的口碑传播。走专业化的道路，以“牙齿矫正细分中的互锁牙科”定位差异化进入市场；同时，我们将提高医生的意识，从多方面努力提升Cien的品牌价值。

热爱他的事业和生活。陈江山在道路上拥有

双重身份，积累了多年的工作经验，这使得陈江山对行业有着独特的见解，也是他想为行业正名的地方。例如，“口腔行业是一个暴利行业，”他解释说，“事实上，这是一个误解。口腔或正畸不是一个暴利行业，其中包含许多成本。”从医生的角度来想，但不要过多地去追求其中的利益部分，案子能做的，不能做的也如实告诉客人通过专业知识来工作，坚持以医为本我们的牙科医生对他们的表现没有太大压力。我们可以做任何我们想做的事情，确保医疗质量。从长远来看，我们可以获得更多的信任和利益。”与此同时，陈博士也指出，有时不做矫正不会影响日常生活，但近年来门诊病人的数量越来越多，这是因为大家对矫正的认知发生了变化，经济水平的发展促使人们追求更高的生活水平和质量，而对美容的需求也增加了。人们对口腔越来越重视，行业趋势将会更加蓬勃向上。

对事业充满热情，陈江山也热爱生活。今天，当央视主持人开始录制视频博客时，他也进入了新媒体人的行列。从他的微博上，我们可以看到各种各样的流行知识、制作精良的贴吧视频和极具网络感的小竖屏视频，以更有趣、更能被现代人接受的方式推广相关专业知识。此外，他也愿意和每个人分享他的日常生活，比如和他的女儿学习英语和追踪疫情信息。他总是充满热情，有着医生的人文关怀，引领着慈恩牙科的稳步发展，帮助更多的人解决问题，传递阳光和温暖。

最后附上陈江山博士分享的关于牙齿保护和矫正的干燥提示:

问:如何保护牙齿？

A:好好刷牙，吃完后刷牙。用牙线清洁牙齿；定期去看牙医，及早发现问题并及时解决

问:如果我想纠正它，但钢牙环影响我的美丽，我该怎么办？

答:还有许多其他选择，如透明牙套和舌侧正畸。没有必要担心美学效果。你可以去商店咨询医生，并根据具体情况做出决定。

问:正畸治疗有年龄限制吗？

答:正畸治疗与年龄无关一般来说，最佳年龄是从10岁到14岁。在此期间，牙齿有生长潜力，疼痛反应轻，牙齿移动更快，矫正效果更好。当你老了，纠正是没有问题的，即使你错过了最好的时间点，你也不用担心。