为落实国家卫生和计划生育委员会《进一步改善医疗服务行动计划》的相关要求，我院于12月11日召开了以“进一步改善医疗服务，切实改善公众医疗服务”为主题的认捐会议北京市卫生委员会副主任罗、、石景山区卫生委员会副主任罗、、我院党委书记向平潮等有关部门领导和职工代表出席了会议。医务主任博天惠主持会议。
武利平在讲话中指出，改善医疗服务是贯彻党的十九大精神的要求，也是我们医疗改革的重要任务之一。为了提高人们获得医疗保健的意识，北京大学首钢医院开展了大量的工作，处于区内各级医院的前列。石景山区有22个医疗质量控制中心，北京大学首钢医院有6个。医疗联盟、网络加护理、临终关怀和老年友好医院的建设得到了人民的认可，凸显了北京大学首钢医院的社会责任，进一步增强了人民的就医意识。她希望我院继续发挥区域医疗中心的作用，解决群众反映的医疗热点和难点问题，让群众感受医疗改革的效果。< br>
罗以“从病人感受的角度努力做好服务细节，不断改进医疗服务”为题，介绍了改进医疗服务的相关背景和要求。他还详细解释了如何改善医疗服务、改善医疗服务取得的成果以及存在的不足。他指出，医疗服务的改善没有止境，而且一直在进行中。在全国范围内，许多困难和受阻的医疗点正在被一个接一个地突破。我们要坚持以问题为导向的原则，结合自己医院的特点，勇于创新，重视医学会和信息技术的建设，进一步完善医疗服务，逐步向纵深推进。< br>
博天会结合第三方对北京大学首钢医院患者满意度调查结果的报告，对北京大学首钢医院医疗服务进一步改善的实施方案进行了解读下一步，我院将在前期工作成果的基础上，根据第三方患者满意度监测结果，继续进一步推进医疗服务改进行动各项工作内容的落实和落地，规范此项工作，有效提高医疗服务质量，让来我院就医的患者能够看到和体验到实际效果和变化。
“以维护人民健康为己任，坚持“以病人为中心”的服务理念，尊重、理解和关爱病人，将医学人文关怀融入医疗服务，营造良好的医疗环境，构建和谐的医患关系……”与会医务人员在六名宣誓人的指导下庄严宣誓。他们说，他们不会忘记医务人员最初的心，牢记他们的使命，以强烈的责任感为人民的健康服务。
向平潮结合我院实际情况，对本次活动的总体安排提出了具体工作要求他强调，改善医疗服务，提高人民满意度，是落实党中央以人为本发展思想的具体措施，对建设人民满意的卫生保健事业具有重要意义。首先，全院职工要统一思想，提高认识，从政治角度高度重视这项工作。第二，各级领导干部和广大医务人员要加强工作，杜绝形式主义。三是结合第三方开展的患者满意度调查，认真研究解决群众需求，及时发现患者就医过程中的各种实际问题。四是分解相关工作任务，落实到具体部门，落实有效有序的推进措施，不断提高人民群众的就医意识。
编辑/任务中心
手机网站
