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新发肺炎疫情是中华人民共和国成立以来发生在中国的一次重大突发公共卫生事件，传播速度最快，感染范围最广，防控难度最大。如何在这场重大灾难中有效激发积极能量，增强信心，温暖人心，凝聚人心，是宣传舆论引导工作的一大考验。努力使正能量更强、更丰富，激发生机和活力，激励全社会齐心协力、团结一致，为坚决打赢人民战争、全面战争和抗疫战争营造良好的舆论氛围，是主流媒体的使命和责任。
激发同理心，讲述好故事
使用情感交流策略，让积极的能量更充分地传播随着全媒体舆论生态格局的深刻变化，在“四全”时代，即时传播和全员传播已经成为常态。观众不仅是信息的接受者，也是传播者和评论者。情感的传递几乎与事实的呈现同步。情感在交流过程中起着重要的作用要做好预防和控制正面能量的传播，讲好中国防疫运动的故事，必须掌握情绪传播的规律，激发公众的情绪共鸣，使传播效果更好。
重大突发公共事件发生时，恐惧、焦虑和情感交流的情感渴望是推动信息传播的主要因素在此期间，公众对情感相关信息的需求大大增加，导致对这类信息的强烈共鸣和沉浸感。在移动互联网时代，各种虚假新闻和谣言的传播速度比病毒还要快，信息在传播过程中不断“变异”。如果不正确引导，将会影响整体的防疫形势，危害社会。
这就迫切需要主流媒体扮演“压舱石”和“摆好板星”的角色。它利用健康、乐观、积极、理性、和平的正能量内容来规避诽谤、中伤、制造麻烦、扰乱人心、危害社会稳定的负面能量信息。它真正落实了“增强信心、温暖人心、凝聚人心”的要求，凝聚了团结人民共克时艰的强大积极能量。
在这份防疫报告中，我们可以看到大量充满激情和火药味的爆炸性报道，这些报道展示了中国人民团结一致、同舟共济的顽强精神，以及世界人民乐于奉献、增强群众信心、温暖人心、平复情绪的伟大爱心。
例如，新华社的《为冰冻的生命和流行病的恶魔而战》讲述了武汉金印滩医院院长张在流行病“风暴之眼”的感人故事。中央电视台的迷你纪录片《在武汉》，反映了生活在武汉的普通市民面对疫情，人民网放弃了假期，自愿去监测点值班的“抗击疫情夫妇”和“与我一起抗击疫情并取得胜利的一线警察”。用漫画记录收容所医院生活的“80后”插画家和《重庆日报》的“57岁女护士”不滥用任何毒药...这些感人至深的“温暖”新闻并没有喊口号，而是真实地展示了普通老百姓在抗洪斗争前线的非凡事迹。情节真实生动，催人泪下，引起了公众强烈的精神共鸣，传达了“春天不会到来”的信心
上述报告给我们的启示是，需要激发积极的能量，使人们能够产生价值认同、情感认同和行动认同。情感交流有其独特的功能，能使观众产生“移情”，实现情感同频共振，同步反应，积极能量进入大脑和心灵
创新传播提高效率
必须遵循网络传播规律，让正能量传播更有效在移动社交媒体时代，这是我们第一次经历如此重大的公共卫生突发事件。我们需要创新传播理念，强化用户思维，使用分散和微观的传播方式来提高正面能量传播的效率。
例如，日照微信公众号，一个流行的网站，发布了“扭转武汉”！刚才，日照的一位老人丢下一张纸条和12000英镑就走了！一段简单的监控视频，一份人情味，感动了无数人，砸了1.2亿，表扬了近千万
Hualong.com发布的短片《重庆:当春天绽放，让我们看看交通“空城”吧》与充满烟花的老照片形成鲜明对比。在它的后面是医务人员冲到前线，所有的市民都呆在家里，没有扰乱治安。这显示了重庆人民同心协力保护家乡的信心。总浏览量达到2亿。
《人民日报》的新媒体刊登了一张照片，照片上是一位被大雪覆盖的大叔，他仍然坚守在承德一个住宅小区的门口，照片的标题是“谢谢每一个普通的中国人”一幅画胜过千言万语，让无数人哭泣。网友们纷纷称赞:“一个人付费，一个社区安全。”十万人，一千万人，十四亿人！人群扭成一条绳子，团结起来，听从指挥，战胜流行病所向披靡！“
在移动社交媒体时代，传播效果不再仅仅是通过大音量和大音量来实现微传播具有大能量、碎片传播和裂变效应。我们应该充分理解“网络是一把双刃剑，一张图片和一段视频可以在几个小时内通过整个媒体形成爆炸性的传播，对舆论领域产生巨大影响”的深刻含义，并把握好这一传播特征。
讲述了一个感人的故事。我们必须尊重新闻传播的规律，把握时机和效果。抓住机遇，把握节奏，注重策略，注重效果，这是检验新闻舆论工作水平的标准
应适度测量关注观众的感受，讲热心肠的故事应该是热情的而不是煽情的，不应该过高和不合理，应该防止过度劳累和过度热心，这将导致偏离公众认知和社会反感，效果将适得其反。例如，“医务人员理光的头”、“堕胎10天后进入病房”、“怀孕9个月后坚守在战争流行病的前线”以及“贫困群体的捐赠”等报道都是有争议的，传播效果也不好。
情感认同是价值认同的前提，正向能量传递本质上是获得一种价值认同，凝聚共识在流行期间，社会心态多样化，舆论传播环境复杂。我们需要找到沟通内容和用户情感需求之间的契合点。在坚持正确舆论导向的前提下，我们需要找到受众的“共鸣点”。我们需要既理性又感性。我们需要把情感和推理结合起来，并注意软表达的情感交流策略。在讲述充满温度和情感的故事时，我们需要有说服力和说服力，以达到情感共鸣，从而在内容和观众之间建立积极的情感联系，使积极的能量更加深入人心。
