惠惠的购物助手是“流氓软件”吗？阿里起诉交通劫持。

淘宝和天猫状告网易有道公司，称其拥有者“惠惠购物助理”以不正当竞争为由劫持流量，向法院索赔2040万元。

短信|网商绅士

想在淘宝上买裤子，链接一点点却跳到了一个不知名的小站；想在天猫买个大牌，但是进了假旗舰店...阿里巴巴旗下的淘宝网和天猫网以“惠惠购物助理”(以下简称“惠惠助理”)涉嫌不正当竞争劫持流量为由，共同向法院起诉网易有道公司，要求赔偿损失及相关合理费用共计2040万元。4月17日下午，北京市海淀区人民法院公开审理了两起合并案件。

淘宝和天猫声称惠惠提供了一个可下载的网页插件惠惠助手。当用户下载《惠惠助手》并浏览淘宝和天猫时，插件会自动嵌入网页，推送来自惠惠或第三方的商品信息，诱使消费者在惠惠或第三方平台上购物，目的是劫持他人流量，引导自己或第三方。代表原告

的律师在法庭上表示，由于“惠惠助手”的分流和交易纠纷，困惑的消费者往往会寻找淘宝理论。此外，小网站没有严格控制商品，也没有办法在事后维护自己的权利。最终损害的是消费者的权益，最终恶化的是整个电子商务生态系统。

淘宝和天猫认为，惠惠助理的“搭便车”行为不仅给原告的市场形象带来极大的负面评价，而且为第三方谋取不正当利益，给原告带来巨大的经济损失，构成不正当竞争。因此，他们向法院提起诉讼，要求停止侵权，发表声明消除影响，并提出赔偿总额2040万元。

此次，淘宝和天猫将网易有道信息技术(北京)有限公司列为被告，而北京网易有道计算机系统有限公司前者是惠惠的实际运营商。后者是微博“惠惠购物助手”的主要运营商，也提供惠惠助手在网站上下载。被告

回答说，惠惠助手是用户独立下载和使用的。它被附加到浏览器上，并得到大多数浏览器的支持。点击相关链接和跳出原告网页等流量损失是用户自己选择的结果，相应的责任不应由惠惠助理承担。

此外，两名被告还回答说，虽然惠惠助手的用户经常点击链接浏览，但他们不一定达成交易。在这种情况下，惠惠的助手没有受益。

事实上，流量劫持问题困扰互联网行业多年，许多互联网公司都深受其害。其中，对于那些因使用价格比较软件劫持网上购物平台流量而被起诉或败诉的人，有先例可循。据记者了解，去年4月11日，上海浦东新区人民法院裁定，该国首例涉案购物助理不正当竞争案“bang 5mai”因在天猫和淘宝网站上过度植入而被判赔偿天猫和淘宝共220万元。二审维持了判决。北京大学竞争法研究中心主任肖江平认为，中国的第一个判决对于打击交通劫持等不正当竞争行为、维护市场秩序具有里程碑意义。