"服务一刻也没有停止。"

新冠状病毒的突然爆发完全打乱了人们的正常工作安排。根据上级的统一部署，河南省漯河市公安机关自2月3日起暂停办理出入境证件相关业务。虽然业务已经暂停，但入境事务处的服务一刻也没有停止。

疫情目前，公安民警不退一步，出入境管理和服务不降一毛钱疫情期间，我部启动防控、宣传、服务“三位一体”模式，及时发布提醒信息，利用新媒体平台有效开展服务和宣传工作，开展境外人员深度管理和管理服务，积极服务出入境人员，为企业工程建设和正常经营活动提供全方位出入境服务

的预防和控制措施已经到位，但病毒隔离服务尚未到位。

从2月3日起，按照河南省政府关于启动突发公共卫生事件一级反应的决定和漯河市新型冠状病毒感染性肺炎疫情防控指挥部的有关指示，为有效做好新型冠状病毒的传染病防控工作，避免人员聚集造成的感染风险，保障人民群众的健康和生命安全，我市各级出入境管理部门暂停办理出入境证件。在暂停经营期间，出入境管理部门公开承诺开辟绿色通道，为因治疗、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊原因需要立即出境的中外申请人提供紧急处理服务。

"出入境要有防范，防控疫情是第一位的；窗口服务暂时关闭，配合防疫工作。积极合作抗击这一流行病将有利于健康和安全. "出入境管理部门发布暂停出入境业务通知后，将通过微信公众号码、电话、短信和公告等方式，公布出入境管理措施、国家移民局签注政策、出入境窗口防疫期间的服务工作、预约登记方式等。同时发布，提高知晓率，引导申请人准确办理出入境业务。移民警察推出了中外文宣传材料，如移民问题的答案和防疫提示。他们发布短信，提醒16300多名在系统处理过程中拥有有效港澳签注的申请人，并劝阻他们推迟取证和离境。他们还提醒外籍人员，对于在漯河有永久和临时住所的外国人，应通过一对一的电话咨询和与涉外单位的协调通知，对其工作、学习和生活做出合理安排。

开辟了绿色通道。紧急和紧急的事情总是被处理来减轻人们的忧虑。

面临突发疫情防控考验。漯河市公安局出入境管理处已将其服务岗位从大厅转移到互联网，从线下转移到网上。它采用“互联网+出入境”的便捷服务模式，实施“不开会”服务。实施绿色通道认证、预约认证、能力短缺受理、延迟受理、服务触角延伸等多种服务模式。急需要急处理的事项，特殊需要特殊处理的事项，充分满足中外有特殊需要的申请人的需求，促进新皇冠肺炎疫情防控和经济社会整体发展。在疫情期间，截至3月10日，漯河市公安局移民局共办理了39份移民证件，包括28份护照、2份港澳旅游签证、9份外国人签证和居留证。所有护照当天受理，当天批准，当天上传到省公安厅出示证件，所有签证立即到位，确保有特殊需要的申请人可以携带证件出行。

"非常感谢。我担心在疫情期间我不能拿到护照，会错过这个难得的机会。我没想到你的服务如此热情周到，你的工作如此细致高效！感谢漯河市警察的到来和离去。我可以按时出国学习和交流。我太高兴了！”2月20日，住在漯河市盐城区新苑的何女士激动地接受了证书，并向警察鞠躬致谢。原来，四天前，她匆匆赶到漯河市公安局沙贝护照处理大厅。当她得知何女士需要去伯利兹参加一个重要的学术研讨会时，移民警察立即为她开通了一条绿色通道，提前对窗口进行了消毒，尽快为她办理了护照申请手续，并批准了护照申请信息，并首先上传到河南省公安局证件处理中心。

做好整体推广工作，按下加速器按钮帮助恢复工作和再生产

目前，新皇冠肺炎疫情的防控正积极向好的趋势发展，但随着全球疫情的不断升级，整体推广国内疫情防控、服务经济民生、防范境外疫情输入风险仍是艰巨而艰巨的任务。漯河市公安局出入境管理部门采取集中委派、代办委派、一次性结算等措施，充分服务和促进企业恢复生产工作，促进经济社会发展。

3年9月9日上午7点左右，住在漯河市盐城区的李华(化名)打电话给漯河市公安局移民处，说他是受所在单位委派去爱尔兰办理业务，需要办理即将到期的护照延期手续。警察在电话中告诉他，这种紧急情况可以通过开辟绿色通道来迅速处理。当李华到达出入境大厅时，警察已经对照片室和其他等候他的办公区域进行了仔细消毒。体温测量和手部消毒后，受理警察以最快的速度为其办理护照换发业务，在最短的时间内完成材料审批，并将申请信息上传至省公安厅认证中心进行认证。3月11日，李华收到了他的新护照。他兴奋地打电话给移民警察来感谢他们。

为民警办理业务和解释手续