天前,河北省发布了科技创新三年行动计划(2018-2020年),通过35项任务和措施加快河北省的全面创新当时,创新和竞争成为河北的热门话题石家庄移动地处全省经济强区,努力打破体制机制壁垒,通过孵化项目推进区域创新,通过员工培训项目加强对创新人才的支持,以扎实的措施和可喜的成绩落实Xi总书记“创新引领未来”的先进思想。
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“员工创造力的不断提高可以提升人力资源的效率和组织绩效,并可以促进公司的转型和发展过去一年,石家庄移动在供应侧进行结构性改革的背景下,按照“全员参与、实战导向、内部技能培养、成果产出”的总方针,孵化出22个技术含量高、可复制、可推广的项目,涵盖市场、网络、工程、管理六大主线。这些成就就像一把金钥匙,打开了员工创新和实践能力的大门。
创新引领解决关键问题
创新孵化项目启动后,石家庄移动成立创新中心订购创新解决方案。石家庄移动以技术创新和模式创新为内容,优化员工和干部队伍,激活倦怠之心,提升实践能力。“我负责的项目由公司主管领导。我感到特别荣幸。我能否获奖并不重要。我只想帮助大家解决在实际工作中发现的问题和遇到的困难。”网络部一级维护人员王肇庆说
原来,石家庄移动创新孵化项目包括12个公司领导和10个自我孵化项目。王肇庆是“网络能力支持平台”的负责人,公司副总经理是该项目的负责人,也被称为导师。
在实际工作中,王肇庆发现县公司维护人员缺乏最直观的资源查询和告警查询支持手段,故障处理和资源维护严重依赖后台,增加了中间通信环节,导致故障处理效率低下同时,营销人员缺乏快速查询网络资源的支持手段,无法预测客户汇聚业务端光缆的建设周期等。为此,她开发了一个网络支持能力平台,通过收集配置和告警数据,结合基站、传输、手机铃声、客户等多种网络管理专业平台,生成了各种专业模块,为一线维护人员提供了一个简单直观的展示方式,形成了一个全面的网络支持系统,方便维护人员查询和确定告警的根本原因。此外,整个网络的网络资源也呈现在该平台上,包括机房资源、基站资源、综合服务区资源、各类设备资源等。,为营销人员的商务谈判提供搜索网络资源的手段。自2017年底推出
以来,网络支持能力平台APP已经在公司网络线路、城市营销中心、地区维护人员等相关单位进行了试运行,日均使用人数约为200人。网管后台电话支持的工作量减少了30%,资源验证的效率提高了35%左右
只有创新者赢
河北省省会石家庄,总城市面积2206平方公里,常住人口超过1000万。石家庄移动采用模块化管理方法,将市区划分为三个营销中心。基层营销人员的数量与营销、管理和渠道支持的覆盖能力相冲突。
是一个承担许多生产任务的地区,如渠道拓展、服务营销、团队管理、网络协助、宽带建设、校园管理、特殊推广等。在人员有限的情况下很难追求卓越。只有通过创新的细分,我们才能找到出路。“微区管理系统”的设计者——石家庄移动市场运营部经理开始网格工作。在城市区域内,根据物理微区将区域划分为17个微区,从而实现了网格到微区的二次划分根据人员、社区号、频道号、校园号等不同维度。,细化微区中的格式,将微区中的格式按照一定的数量匹配到特定的角色,建立网格角色和实际物理角色之间的对应关系,通过明确的工作职责和考核内容来执行微区中的各项任务,实现“大环境、小市场、高协调、高效率”的市场直接管理和直接控制的互动环境以一个报表支持工作为例。微区域实施后,网格数据支持能力得到有效提高。网格之间的数据被监控到网络点,网络点的数据被监控到特定的人员,并且特定的人员监控每天的变化以逐渐满足网格支持要求微区下的频道经理说:以前,这份报告被认为是“死的”,每个人看起来都一样。现在,人们发现这份报告是“活的”。每个角色看到不同的东西,并有更强的指导。
创新是没有终点的光芒。在榜样力量的影响和推动下,许多一线员工努力成为自己岗位上的本地专家、小能人和小诸葛亮,为公司克服困难、解决实际问题。这也成为公司创新孵化活动的延伸,充分发挥他们的主观能动性成为公司自主创新的起点。
创新有神奇的灵感。石家庄移动发现,员工在成长的同时不断创新,在日常活动中不断感染,就像画一个不断扩大的圆圈,从而提高了人力资源的效率。
小创新带来大变革。2018年,创新孵化项目将踏上新的征程。现在已经收集了47个新项目,其中26个已经通过了在线初步审查。石家庄移动内部员工形成了一支创新和改进的大军,努力将理念、政策和措施落实到自身发展中,推动企业转型升级。(李汉荣·国测)