海南免税购物多元化营销加速旅游消费复苏和增长

微博直播“带货”、网上商城打折促销、独家购物策略发布、实体店积极备货...最近，在海口、三亚等地的几家免税店恢复运营后，一系列网上和线下营销措施相继推出，以优惠的价格、优质的商品和便捷的服务迅速赢得足够的人气，加速旅游消费的复苏和增长消费

是文化旅游产业增长的永久动力3月22日，海南发布了《疫病后海南旅游复苏计划——振兴旅游业三十项行动措施(2020-2021年)》(以下简称《复苏计划》)，提出要加大营销力度，刺激旅游消费，全力推动旅游经济全面复苏和高质量发展，加快海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设目前，刺激消费、拉动内需已经成为海南旅游业振兴和发展的重要内容。

变劣为优

在短短一天内就取得了

的显著营销效果，销售额超过4428万元。

近日，三亚国际免税城电子商务平台创下单日销售纪录，给许多海南旅游相关企业带来了重振旅游经济的信心。今年年初，受疫情影响，海南游客急剧下降，给旅游业带来前所未有的挑战。免税购物作为海南旅游消费的重要增长点，如何刺激消费？自

”店恢复营业以来，我们在全面防控疫情的同时，积极做好商品供应、创新促销活动、改善服务等措施，促进旅游购物经济发展。“三亚国际免税城相关官员表示，除了线下努力，微博、电子商务官方网站、小红书和微信公众号等在线平台也已成为对外营销的重要渠道。值得一提的是，在疫情期间，免税店积极利用电子商务渠道，在官方网上商城开展了多项优惠活动。订单数量激增。各部门共同努力，通过优化系统、加快补货，进一步开放网上销售市场，创造了电子商务平台单日销售的新纪录。海南日报

记者了解到，海口日月广场免税店除了开展更加密集的折扣促销活动和在线平台直播“带货”外，还在不断努力加快项目建设，提高服务水平“从3月25日开始，我们将进一步调整营业时间，将营业时间从20点延长至22点，为顾客提供更方便的购物和消费服务。与此同时，海口国际免税城项目最近也加紧了建设工作。它将成为集免税商业、免税商业、特色餐饮、儿童乐园、休闲娱乐、写字楼、酒店等多种业态于一体的免税综合体，帮助海南国际旅游消费中心建设。海口日月广场免税店负责人说

此外，三亚国际免税城、海口日月广场免税商店、海口美兰机场免税商店、博鳌免税商店通过推广现金消费券和在“海南健康一码”系统上提供丰富的组合折扣套餐产品，帮助海南免税购物消费提速。

刺激消费

激活可持续发展产业专家认为，旅游消费信心指数是衡量旅游消费发展趋势的重要晴雨表最近，广州、南京、宁波、济南等城市纷纷以优惠券的形式发放“红包”，鼓励人们到风景名胜、美丽乡村等地消费，让消费者对餐饮、旅游等消费更有信心。

海南省也出台了一系列措施，大力推进消费扩张《振兴规划》提到，应加大促销力度，刺激旅游消费。扩大离岛免税购物消费额度，增加免税商品品种，简化免税购物程序，扩大免税商品网上销售规模，开展一系列离岛免税购物宣传活动。

”这一流行病为旅游业按下了“暂停按钮”。海南可以利用这段时间系统地思考旅游业的发展方向三亚大学旅游与葡萄酒研究所执行主任柴勇认为，“振兴计划”为海南旅游业的复苏提供了强有力的支持。在一系列自下而上的政策和激励政策的引导下，免税购物还可以充分利用海南自由贸易港的发展政策，以更加灵活的方式推动消费增长，如实现更多的离岛免税购物中心准入，开放更大的购物配额，进一步将长期安排和短期措施相结合，促进消费增长。

仍有更多的旅游相关企业在思考如何将游客被压抑的消费需求直接转化为“下订单”，而不仅仅是“放入购物车”。“市场复苏后，我们已经开始规划相关计划，积极引进更多国际品牌，增加优质商品供应，提高服务水平。同时，我们将充分利用网络平台开展宣传、营销和服务。官方订购号也将于本月推出，进一步紧密联系品牌、产品和客户，持续助力海南旅游消费复苏，推动海南旅游经济发展。三亚国际免税城官员说