当你读完这篇文章,只有两个结果:
一个是反思
另一个是:骂我
我判断:在未来两到三年内,目前的电子商务运营将被淘汰80%所谓淘汰有两种表现形式:一是强制改造;第二是停滞不前,成为一个冷漠的推动者。
真的能“离开”手术,必须有这一点:有系统的手术思维什么是系统操作思维?简单的理解是拥有“多视角”和“深度思考”的能力
那么什么是“多视角”?如何考虑“深度思考”?我以后会有机会分享的。
01。目前的运营状况
去年11月,他与一家年收入2亿英镑的天猫运营商和电子商务创始人进行了一个多小时的交谈。他说:“他还在公司招聘了许多业务人员。有些公司认为他们有几年的工作经验,要求1万到2万英镑的薪水。在面试或试用之后,他们觉得自己至多值5000英镑,有些甚至不值得。”
他接着说:“在过去的成功中,许多人赚的钱是时髦的,并认为这是他们自己的能力。”虽然有许多人有成功的经历,但如果他们只想凭经验吃饭,不与时俱进,有更强的能力,他们都是过去式。"我深深感受到这句话背后的深刻见解。
这段对话的原文是:他的天猫有2亿元的收入。这次谈话透露了太多。我总结了这些观点。去年12月,在推销一种产品时,我也在监视我的对手推销的同一种产品。现在已经快一个月了,对手的数据趋势如下:
24-。从这张照片你看到了什么?
第一点:这些数据得到了很好的控制,曲线增长非常完美。然而,在12月20日第一波洗手流量增加后,将很难再增加。实现这种增长需要直通车。因此,最近直通车的成本急剧增加,但仍未能有效拉动洗手流量的增长。
第二点:从推广至今,洗手流量仅占25%左右,直通车流量占60%以上,其他流量占15%左右。你能想象推广费用有多高吗?
,当然,这种情况不能用一篇文章来概括,但它绝对不是一个例子。它反映了大多数业务的现状:通过订单的支付和补充来实现产品的增长,以图形的形式展示产品的自然流动,然后获得巨大的利润。
的理念有一个隐含的前提:在图形显示产品下操作/促进自然流采集然而,现实是阿里的流量已经达到顶峰,并被许多小平台所分流,比如众多拥挤的平台。还有更多占用用户时间的内容平台(如小红帽)、短视频平台(如摇铃、快手)、直播平台(如斗鱼、牙虎)等。因此,这种理念作为操作的终点显然不符合平台的发展。
但是,我们的大部分运营仍然基于这一理念。没有淘汰,你将来会淘汰谁?
下面是一个残酷而现实的例子:
事实上也证实了上面的情况:它可以通过以补充订单为主的销量实现一次流的增长,但是二次流爆发的概率非常低。由于淘宝的算法机制,在通过填充顺序实现流量突发之后,转换将非常差,因为群组标签是无序的。
我想说什么?我想说的是:如果未来的运作仍然停留在图形展示产品下获得自然流动的想法上,然后再从中获利,只会变得越来越困难。
02。淘宝的未来趋势
不久前,一位运营总监问我一个问题:你如何看待淘宝的未来发展趋势?这让我想起了亚马逊首席执行官贝佐斯的一句话:“许多人问我,在未来10年我会变成什么样。然而,很少有人问我将来什么会保持不变。我认为这更重要。”< br>
我不知道你怎么理解这个句子,但我不认为这是一个普通人能理解的问题。
淘宝这么多年,唯一不变的就是变化!每一个变化都会或多或少给运营商带来一些影响。那么,借用贝佐斯的话来说:在淘宝的未来,什么会保持不变?我认为只有明确这一点,我们才能着眼于今天和未来,做出更正确的决定。
那么这个问题的答案是什么?我想绝对地说,那就是:把正确的产品卖给正确的人我认为这是淘宝的底层逻辑!这是“智能分配”的基础
然后与当前的生活消费模式相结合,如短片的兴起、草内容的增长、现场直播的泛滥等。无论每个人都在淘宝上搜索产品,还是在淘宝上闲逛,淘宝流量分配引擎都会把它认为最适合你的产品推到你面前。这样,除了图形显示之外,结果可以包括内容、短视频、实况广播等等。只要淘宝认为它适合你,它就会推荐给你。
由此,我们又回到“自然流动”的问题上来,突然我们意识到,从以原始图形形式展示产品的角度来看,淘宝已经通过连接内容、短片和直播形成了一条线。然而,如果你放弃了内容、短视频和直播,你的运营中的一点如何与另一点竞争呢?
此外,淘宝早就逐步完善了“客户自助平台”的功能从表面上看,这是一个已经浏览但还没有达成交易的老客户,但我认为这一块肯定会成为未来“私有域流量”运营的中心平台。换句话说,私有域流量也是许多类别的运营重点,尤其是那些回购率高的类别。但是看看现在,这个地区有多少业务在运作?这个比例真的很低
03。未来运营
屌野在他的书《工商管理硕士不能教你创造丰富的课程》中说了一句话:站在未来看今天什么意思?换句话说,在我们知道该做什么和如何安排之前,我们必须对未来有一个最终的判断。< br>
那么,作为运营商,在实际操作过程中,图片、内容、短片和直播应该同时进行吗?
可以肯定地说,答案当然是否定的您是否需要同时执行它取决于您所在行业的性质、类别、产品特征、公司目标、企业实力等。
然而,绝大多数企业目前都是以以下模式运营:
从一个平台和一个商店开始
然后从一个平台转移到多个平台,从一个商店转移到多个商店
最后,供应链整合将扩展到非生产企业的更多类别;对于生产型企业,他们将在更多平台上开设更多专卖店。
据我了解,这是一种横向开发模式,简单且可复制,在流动分红期是一种非常有效的模式但是今天,当电子商务流量已经完全消失的时候,尽管这种模式是有效的,它的效果却远不如以前。每个商店都需要精心经营才能产生好的结果。
结合前面讨论的淘宝的发展趋势,在产品下以图形形式展示自然流量采集、内容、短视频、直播和私有域流量的运营模式可能是更好的选择,我称之为垂直发展模式。然而,这种模式对操作能力的要求通常不高。目前,绝大多数运营都没有触及内容运营、短视频运营、直播运营和私有域流量运营,更不用说实践了。当
到达这里时,您可能会问,这两种模式中哪一种更好?事实上,没有人是好是坏。许多企业都使用这两种模式。这取决于市场发展情况和企业的实际情况。
一般来说,横向模式更倾向于销售商品的需求;纵向模式更倾向于质量和效率发展的需求,更符合当前的发展趋势。
从一些事实可以看出,市场的快速发展对从事经营活动的小伙伴提出了更高的要求。不管你是否能推出一个爆炸性的模式,并在商店里做好工作,仅仅了解垂直发展模式就足以迫使你花大量时间提升你的认知、学习和实践。当然,你也可以说我会很好地用图形的形式展示产品下的自然流动来达到这一点,但是我很遗憾地告诉你,时代的车轮在不停地前进,而个人停滞不前的唯一结果就是——倒退。如果你已经从事运营行业,我相信你已经有了深刻的感受——你需要不断地学习提升自己。
因此,未来的操作必须是有系统操作思维的人。他不仅要有从多个角度看待问题的能力,还要有深入思考的能力。你不必自己写或拍摄短片,但你必须知道如何写一个高度转化的拷贝,如果它可以有效传播,如何做好这个营销节点,等等。
但是看看现在,至少在我周围或者在我的圈子里,没有几个人有这种能力。在我在网下接触过的人中,扮演95后首席执行官的几率是其中之一。
内容写在这里,很快就会结束。你是在反思还是在责备我?事实上,没有什么所谓的,也许我说的是错的。作为2020年的第一篇文章,这是我对电子商务运作的反思和总结,我鼓励大家!