当繁荣耗尽时,千帆已远去,寒风呼啸而过,夕阳染红了天空,柠檬人的学习热情仍未减退。
柠檬笔记,作为丽江“互联网+旅游”的新模式,时刻牢记提高每一位旅游服务人员的专业素质因此,利用黄昏后的收费时间,丽江100名金牌导游(柠檬金牌导游)之一的胡景波,被特别邀请到现场进行言传身教。小柠檬全神贯注地记录下了这本珍贵的训练日记。
注意!生活不仅仅是生活在你面前,还包括旅行和远方!对于旅游专业人士来说,热爱旅游是第一步。胡景波,作为一名已经工作了13年的金牌导游,非常喜欢旅游。难怪人们常说“兴趣是最好的老师”
说丽江以宜人的气候吸引着人们。有人说丽江吸引了蓝天和白云。
其他人说丽江吸引简单的民俗。但是对于喜欢旅游的胡景波来说,丽江的一切都吸引着他。
(胡景波是左边第一个)为了成为一名合格的导游,胡景波几乎走遍了云南,自学了云南的地理和历史知识。他家的书可谓丰富在他看来,作为一个旅游从业者,提高游客的满意度是关键,所以他只从饮食、住房、交通、旅游、娱乐、采购等方面下功夫。
对于游客来说,来到一个陌生的环境,有时看到的东西和他们的期望会有所下降因此,旅游专业人士可以提前说明情况,例如,许多游客习惯于吃软饭,但丽江地处高原,水的沸点太低,很难煮软饭,那么我们如何向游客解释清楚呢?
的学生很困惑,所以胡景波用了“如果丽江米叫子弹,香格里拉米叫炮弹”幽默而谦恭地为大家解答了疑惑,还把团队餐称为“中国第九大名菜”,引起了大家哄堂大笑,相信当他在旅游的时候,游客和朋友们也以同样的方式回应,如果有机会以后真的想去旅游的感觉
培训结束后,胡景波告诉肖柠檬,虽然他已经做了13年的导游,但也经历过风风雨雨,有时还会受到舆论的压力,但他从来没有想过放弃,因为他热爱这份工作,无论遇到多大的压力,他都能调整自己。对他来说,当导游最大的收获是他的经验增加了,他也有了社会成就感。导游职业给他无限的成长空间。
虽然这次培训时间很短,但对每个人都有好处。今后将安排类似的培训。每个人都想看到金牌导游的风采和更多金牌导游培训日记的内容,所以请拭目以待!应该注意那些一直热衷于学习的人。在这个时候,他们应该在家里多学习,外出时争面子。