做一双鞋,摸摸老人的脚
在张静康看来,一双舒适的鞋正是你所需要的。当人们变老时,他们的脚容易变形,穿鞋容易挤压和磨脚...老年人穿鞋有很多困难,但很难在市场上找到一双专门针对老年人足部问题的老年人鞋。针对这个市场,张景康创立了祖利剑张静康认为,只有了解老人脚的疼痛,他才能做出舒适的鞋子。成立公司后,张景康的第一步是进行用户调查,走访各个社区,挨家挨户拜访老人。“我亲自摸了成千上万双老年人的脚,才真正意识到老年人的脚健康问题,如脚畸形、脚背高、腿脚无力,使他们很难穿上舒适的鞋子。”在
调查中,许多老年人认为“羊毛是最暖和的”。为了让老年人的脚在冬天保持凉爽,张静康决定在有强壮脚的鞋子里添加羊毛。当他去羊毛加工基地了解更多时,他发现羊毛的价格非常高。“许多老年人只有200元的购买力。如果他们被告知需要花1000元买一双羊毛鞋,老人宁愿在冬天冻住他的脚。但张敬康仍坚持要用羊毛,鞋子不能涨价。经过与羊毛厂家反复“软磨硬泡”,原料成本最终在保证质量的前提下降低了40%。“为用户创造价值是我们存在的理由。足部健康的所有商业策略都是围绕用户制定的。解决老年人穿鞋问题是足部健康的根本
张景康养成了单膝跪地的习惯,因为在研究过程中,他必须在与老人聊天的同时测量脚的形状,这种姿势比蹲姿持续的时间更长,并且这种姿势后来成为为顾客测试鞋子时脚力量健康的标准服务姿势。躬身用脚踏实地的双脚为老人服务,是张静康成功引领自己的足部力量和健康的秘诀。与普通企业家不同的是,张景康70%的时间都在第一线,要么在终端店直接与老人面对面交流,参观和研究,要么在工厂亲自掌握产品的生产和质量。他所有的精力都投入到为老年人制作一双舒适又便宜的鞋子上。张景康认为,要开发适合老年人的鞋,必须设身处地为用户创造一双合适的鞋。
技术创新:让用户体验极致
成立用户研究中心、足部科学研究所和人体工程学研究中心,调查和收集大量老年人足部数据信息,研究老年人穿鞋的痛点和需求,邀请国内权威足踝专家和中国标准化研究所等专业机构共同参与产品创新研发和设计升级...张景康认为,要让鞋子真正适合老年人,必须依靠强大的研发能力。因此,祖立健老年鞋坚持“以用户为中心,实践+微创新”的方法论,用创新和技术推动产品和品牌的发展
在张景康看来,关心老年人穿鞋的感受,努力降低老年人穿鞋的成本是一件“大事”。老年人想在买东西时买“物有所值”的东西,所以他们不得不降低好产品的价格,让他们买得起并且愿意买。为此,祖利建决心从OEM模式向自主生产模式转变,整合研发设计、材料匹配、生产销售,整合国内外资源,形成以“老年用户”为中心的产业链,进一步提升品牌价值和成本优势
除了努力进行产品研发外,足部健康也在不断深化老年鞋市场。张景康介绍说,为了满足消费者在不同场景下的购物需求,也为了让更多地方的老年人能够亲身体验产品和服务,祖利剑已经上线,并同时在网上和网下销售。从县城到省城,再到北京、上海等大城市的重要商圈,都有很强的专卖店,线上线下并重的营销策略大大提高了产品知名度和市场服务能力。
“回顾创业之路,没有捷径可走,我从来没有为自己留下任何退路。”所有的事情都必须彻底完成,知识和行动的统一,而不仅仅是混混的皮毛。"张景康介绍说,“生产真正适合老年人的产品,提供真正适合老年人的服务”是企业实力和健康的理念。今后,贴近用户,了解用户,满足用户,一切以服务用户需求为中心,将继续促进足部健康,最大限度地提高产品和服务一个企业要发展壮大,就必须提高产品质量,加快自身生产能力的提升,用品牌赢得消费者的认同,把“专业、舒适”融入每一件产品,放在每一个老人的脚下。