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正文|盐阿尔拜
编者|茅屋
"疫情还没有结束，书店就撑不住了
2年24日，单向空间发出众筹信，称单向空间处于“绝望的境地”，“据估计，书店2月份的收入将比前几年骤降80%”,“书店平均每天只能卖出15本书，其中一半是书迷自己买的。"“
单向空间伙伴和作家许知远在帮助信中说，“当我们15年前创建单向街时，我们希望它不仅是一家书店，而且是一种精神生活方式。这些价值观需要得到保护...这是一种帮助，也是一种邀请...成为我们社区的一员，捍卫我们信仰的价值观。“
截图取自官方微博“单行道书店”发布的众筹帮助信
。这篇帮助文章很快收到了100，000多份阅读材料和大量“粉丝”的捐款。一位
的粉丝评论道:“没有哪家书店会成为精神之岛。拯救书店也是拯救自己的精神世界。”“
但是业内也有人认为单向空间的现金流状况目前并没有陷入僵局，而真正的书店是从事图书和空间业务的。虽然言语和情感很难分开，但从本质上说，书店需要一个合理的管理模式，过分依赖情感会使情感成为一种营销工具。
01
单行道拯救了自己吗？
单向空间“书店自助会员计划”(众筹自助)分为50元、200元、600元、2000元和8000元几个档次。每一级“众筹”都有不同的权益。例如，50元的反馈是“15周年纪念卡和价值98元的单向日历”。选择8000元将导致“在2020年成为单向空间品牌出版物“单一阅读”的荣誉出版商，一张5000元的储值卡，两册“武汉特别系列”的单一阅读，“单向朋友卡”和2020年的单向日历。”这张
的图片来自于“单行道书店”的公共编号
。一位筹集了8000元的粉丝说:“就性价比而言，2000更实用，收费2400元，但对我来说不算什么。徐和他所做的就像一个朋友，并不完全符合他的愿望。有时候有点尴尬。然而，能让你感到不舒服的朋友毕竟还是很少…所以，我支持他们”
单向空间解释，通过“众筹”寻求帮助和自助是必要的，因为“北京朝阳欢乐城仅存的四家实体店开业了，北京东风店、杭州乐迪店和秦皇岛安纳亚店全部关门，北京爱琴海店去年年底关门然而，欢乐城的总交通量仅为正常日交通量的十分之一，书店平均每天只能卖出15本书。“
”
单向空间也曾尝试过网上售书，“通过各种网上平台进行储值优惠、网上直播、打造一群秒杀等促销活动，但在大灾难下，收效甚微，每次促销只能带来几百元的收入，就连值班店员一天的工资都不够“
”下的
“极度焦虑”，单向空间借助众筹“捐款”渡过危机，并将此事解读为“不仅是物质上的回馈，而且还要继续履行公共空间的义务，与你更加紧密地团结在一起，创造一个温暖、开放、自由的精神社区。"“
但与粉丝对“情感”路线的认可不同，一些业内人士认为单行道将情感、商业和“悲惨销售”联系在一起。就像餐饮业前的示威游行一样，“哭闹的孩子有牛奶吃”
城市知识更新研究所所长陈说:“书店有两种一个是“选书”书店，人们来这里购买在别处买不到的书。一个是“媒体书籍”书店，这是一个社交场景。这两种类型最初都有特定的客户群体，只要客户认可他们，他们就能生活得很好。多年来，书店已经成为提升各种商业场景的必要配置，充分展示了书店的商业价值。从表面上看，单向空间的书店实际上出售文学标签。
”年前，它出售单向日历，估计利润为300万元。北京政府每年也给书店补贴，单行道品牌可能会赚几百万。他们也有自己的利润，比如内容输出和出版物。一位在书店行业工作了10多年的资深人士认为，单行道的情况并不像文章《帮助寻求帮助》中所说的那样困难。"
和单向空间在遇险文章中确实提到了疫情好转后不会立即恢复运营的预设情况，“对书店的影响可能会持续半年甚至更长时间……”
“单行道的苦恼，一方面使我感到悲哀，另一方面却是相当卑鄙的事实上，每个人都在同样的情况下，但它并没有像这样惨卖。”一家品牌书店的总经理告诉36名氪星作者
02
破产潮又来了？
聊天截图见“单行道书店”帮助信
在单行道空间发表的一篇文章中，有一个聊天截图，其中一个说，“真正的书店很快就要关门了。”“
单行道只有4家店铺，分布在北京、杭州和秦皇岛，就少数62家店铺而言，分布在全国各地，西西弗斯有200多家店铺在这种流行病的情况下，大多数企业无法正常运作。商店规模越大，损失就越大。
“到目前为止，延吉市近一半的商店仍处于停业状态，大部分已开业的商店尚未恢复正常营业时间。其中大部分将在下午5点左右关闭“延吉的创始人丁杰向36氪透露，延吉的客流量和销售额大幅下降，分别比去年春节同期下降了80%和95%。
在流行期间仍有大量的固定费用，如租金、财产和雇员补偿。根据6个月的生产恢复期，估计几年内销售收入损失可能超过1亿元。三联桃粉书店
总经理郝大超回复36氪:“桃粉书店1月24日(除夕)打烊后，收入为零目前，所有商店都关门了。具体开放时间将取决于疫情的发展。“
根据图书数据，目前超过99%的真正书店没有正常收入，91.97%的书店几乎没有收入然而，在关门期间，书店仍然要承担商店的租金、财产费用和工作人员的工资。一些书店说他们对供应商的贷款和付款感兴趣。其他书店有食品或水吧经营，这将导致相应的成分和其他损失的损失。如果
继续暂停营业，34.56%的书店将只持续不到一个月，而43.06%的书店表示将持续不到三个月。
图书爆发的创始人孙茜说，“事实上，在疫情中，情况更糟的是那些自办的中小型书店。”“这些实体书店几乎没有融资渠道，也没有如此高的关注度来引起共鸣，因此被拯救。在
03
截止的前一周，三表书店的老板姚将书店的关门通知转发给了的微信群这家在潮安开办的小书店，依靠创始人对家乡的眷恋和对书店的感情，经营了几年，终于在今年春天结束了。
图片来源于“三表书店”的公众编号
三表书店。它于2017年10月注册。在姚的故乡潮州，他原本想成为一个公共图书馆，但由于图书捐赠不足，最终成为一个集图书、文具、饮料、共享为一体的综合性空间书店。这也是互联网电子商务冲击后实体书店的共同转型方向。
单行道文化有限公司由许知远、魏昱、张帆等媒体合作伙伴于2005年11月成立。据调查资料显示，截至目前，北京单向街文化有限公司的实际股东人数已增至14人，其中许知远占11.9%其业务范围已扩展至至少13个类别，包括餐饮服务、出版物批发、演出经纪、会议服务、企业策划、市场调研、礼仪服务、经贸咨询、设计制作代理广告、企业管理咨询、电脑平面设计制作、日用品销售、票务代理等。
单行道已开始走知识产权路线，包括沙龙品牌“单谈”、刊物“单读”、餐饮品牌“单厨”、原创设计品牌“单选择”和年刊“单行本”，这也使单行道书店成为书店中的“网络红人”。根据Evonik.com的报告，单行道书店目前每年有50多万人，在单行道空间有500多项线下活动，共有约2000万在线用户。
如果单行道感觉“无法生存”，没有品牌效应的书店会是什么情况？
“可以基本确定，2013年以来的实体书店的复苏期即将结束，未来中小型实体书店将会有大范围的紧急调整甚至关门。”舒梦创始人孙倩说但是大多数实体书店并没有放弃。折扣会员卡、在线促销、与电子商务的合作，甚至在线购物和云共享都被使用。
严几年后开发了网上销售系统，推出了精神食补站项目，并与饥饿的姚合作推出了网店，下单后第二天送货上门
北京布书公司面对疫情采取了以下方法:以缩微胶卷的形式向熟悉的顾客出售工艺品，以筹集资金。
广西师范大学出版社推出“书店照明计划”，邀请作家在线分享。出版社将承担所有在线直播设备的费用，并与主要书店社区分享内容。
不过，一位业内人士分析，“目前网上活动只能维持书店的影响力，很难产生可观的收入。”“
”的流行只是加速了一些书店的关闭。即使没有流行病，它们也可能在两三年内关闭。孙乾说:“这种流行病给我们带来的问题是，书店行业长期以来一直受到感情和个人勇气的支持，但它没有商业模式或规模效应。”。因为这样的爆发，许多书店被迫“接种疫苗”，然后它慢慢变成抗体阳性”
孙倩说，“真正的书店已经进入了卖人的阶段。"在电子商务兴起之前，书店可以通过单独卖书来赚钱。然而，随着京东、当当、亚马逊等网上图书销售平台的发展和普及，以及电子商务图书推广活动的蓬勃开展，实体书店已经不再具备销售图书的优势。它需要在更多的维度上找到商业模式，并建立自己的竞争力。
04
独立生活，这是企业的自救。在沈阳，李和书店的老板孙晓迪开创了一个社区经济，把以前的顾客和粉丝拉进微信群，并把商品“带到”微信群。第一天，他在24小时内赚了1万元。然后每天可以有2000到3000的营业收入，达到正常开店时的收入
孙晓迪在舒梦团队中分享了几条真知灼见:
“如今，消费模式已经改变，网络是大势所趋。”
不仅要销售商品，还要活跃气氛，服务顾客，展示书店销售的魅力。
不能成排销售，每个产品都必须深情，麻烦，但有效。
要维持一个良好的社区，精通活动的书店可以在网上复制体验，通过活动吸引消费者“
”实体书店具有社区优势。他们在一个地方经营多年，积累了许多会员，受到读者的信任。”孙乾说道所有书店都将被迫产生网上销售模式和服务模式，但网上并不是针对整个国家，它只能做自己的私人领域的流量
书店和电子商务公司之间最大的区别是，它们有自己的私人域名流量，并能利用自己的个人魅力、知识和影响力成为自己的小型电子商务，或者周边社区也类似于KOL的角色。鉴于目前的困境，激活私有域流量是许多中小型书店最有效的自助方式。
之后，许多书店开始注重空间和场景的创造，将实体书店改造成文化空间，并增加文学创作和餐饮等多种业态，实现空间赋权和业态多样化，走上了“综合经营之路”。西西弗斯书店、方书店、单行道书店和延吉书店都是这一阶段的典型书店。
他们的利润模式也更加多样化，而且几年的利润份额数据显示，文创零售占陈列的28%，账面利润仅占10%-30%，而文创利润达到40%-50%衍生收入、文化和创意消费等。，弥补了线下图书销售不佳造成的经营困难。
实体书店升级了其产品结构和空间体验，但自从电子商务入侵以来，它们在网上没有取得多大进展，甚至拥有数百万粉丝的单行道也没有脱离最初的线下文化和青年标签模式。
但是杰说:“这种流行病给书店行业带来了巨大的损失，同时也给了每个人一个机会去看看自己的生意中可能存在的问题。商业模式的简化和与消费者互动的简化将使每个人更加清楚成员的需求，并扩大更多的业务范围。这对每一个实体书店来说都有重要意义。“
在这个冬天，实体书店的从业者突然觉得这个世界很脆弱，但它也很真实
"房地产人|原本打算辞职创业，但现在我很高兴我等了
"如何吃这个社区的肉，开发商"
不要克制，而"观望"是
的终结