每天，我们都会找到一种方法来获得未来，并正确地联系新的消费者| UP商学院来分享它。

从不同的角度和不同的产业链看待未来的新经济进入后半段，我们会发现过去所有的成功经验在今天都是无效的。一旦有了产品，价格就固定了，市场可以通过某些渠道很快找到。

变化背后意味着人口的快速转移，世代交替，90后已近30岁，成为社会消费的主要群体。今天的传统零售业做得很辛苦，因为今天的消费群体没有联系和共鸣

中国有大量的市场，这意味着中国有大量的制造品牌和大量的生产商。在这一变化之后的5年/10年里，情况会怎样？难以置信的

我们对未来有什么看法？我们可以看到它将如何演变。我们应该跟随这一趋势成为时间的朋友。做生意时，我们应该是时间的朋友。我们不应该违背时间。我们应该跟随时代发展的趋势，寻找未来的机会，思考我们今天和未来应该做什么。探索未来我们如何与新的人联系。

随着这一趋势的发展，我们应该做些什么？

沿着这一趋势探索我们与未来新人们的联系方式，联系场景每天都是精彩而新鲜的，社区中每天都有完成近2000件商品和2000件商品的商品供应商进行匹配，即400万个数据被高速测量、操作和交互。这背后实际上是一个构建大数据的复杂算法。

还涉及一些高损失商品，实际上实现了对损失的精确管理。

是另一个超越家庭社区的研究社区。办公室人群如何在熟悉的场景中成功消费？我们做的第二件事是方便购买经过两年的升级，它开始时完全自我意识，现在已经完全实现了智能。

当今年面临发展问题时，许多人会同时想到下沉市场

什么是新的消费群体？让我们分享一组数据:现在我们有2000多万用户，大约150万会员，79%的人口在第三层以下，相当于中国大多数省会城市，75%的人口超过30岁。通过这些数据，我们可以看到电子商务公司的主要群体已经从前几年的25岁开始下降。城市结构是不同的，现在新客户的比例应该接近80%,这意味着我们为市场准备的产品/品牌以及为用户群体感知的产品/品牌可能会面临新的挑战。

谁能快速升级这个群体，谁就会发现这一波发展红利之间的差距。如果用

这个词来形容这一人群，实际上它是当今中国大部分三级以下城市的金融权力持有者，在管理家庭、孩子和家庭衣食方面起着主导作用。他们不一定有这么多的消费选择，因为以前的商业形式主要是线下的，没有真正做好服务。今天，这一群体的消费能力涵盖了非常广泛的范围，这来自于移动互联网的快速贡献。2560亿+030亿市场，群雄逐鹿

今天的每日淘淘逐渐衍生出新计划:围绕三线以下的城市构建一个更加矩阵化的社会系统

使用这个社会系统快速连接高度分散的广泛分布的人。日常购物是相互联系的社区系统。在每个成员的背后，都有不同的社区，大的和小的，少的一两个覆盖数百人，多的覆盖数万人。运营微信群和社交圈子的朋友每天都会在其中推荐不同的产品，这可以实现商品信息的快速获取。这一事件实际上是过去一年或更长时间里支持日常购物增长的根本原因。今天，一些新技术和场景已经开始成为传统。今天，没有人能忽视或不敢忽视它们。

是过去两年增长最快的领域。这是我们在19年前开始的日常生活。社交网络系统实际上发展得非常快。我们现在是头条新闻部，应该是最大的新鲜组织。业主在我们服务系统中的业务不断翻倍，这让我们看到了新场景的爆发力。

让我们再次分割场景。一是去社区。然后，在山东，我们在这里设立了淘宝明星选拔服务。去社区的目的是把社区里的人从陌生人变成熟人，然后和熟人一起建立一个新的社会场景社区。另一个是我们在8月发布的贝特精选。贝特的选择平台显然是针对互联网红这个新的社会系统

未来的一个大趋势是民用互联网的普及，它能以立体和丰富的方式向远方的朋友和陌生人展示生活场景，好内容的制作人可以得到平台的推荐。

现在已经激发了许多人的力量，并且还可以在平台上获得数十万、数百万甚至数千万的粉丝。这还将包括培育新的国内品牌。更多的新品牌将以这种方式快速成长。在这种新的视频社会化背后，如何实现这种变化？我们有一个新组织叫做互联网红色孵化器

在这个绩效系统中，您可以获得一站式服务，通过逐步升级和不断增长的培训，帮助每个人快速获得这些技能。

人才在现场的大胆尝试，让我们有机会在视频领域更快地得到现场的普及。因此，每个阶段都是一样的。第二个好处是，我们建立了一个强大的中国台湾平台来支持不同的业务。因此，这样一个系统已经成为最初的模式。

在这些看似令人眼花缭乱的变化背后，我们应该有什么认知？

业务背后的所有知识是决定差异的根本。接下来，我列出了几个我认为非常关键并且值得思考的要点。

社区是有机体的组织。生物体是活跃的。只有那些积极主动，有共同的使命，有共同的追求，有相似的观点的人，才有机会在这里营造这样的氛围。

在过去的一年里，我们一直以人为本。商品是什么？一起最后也是最有价值的东西是人群。你能抓住多少频率相同的人，然后从频率相同的人身上获得价值。这种逻辑与我们的传统相反。

从宏观视角看未来，你可以看到今天的人口是如何向前发展的，与过去有所不同，尤其是我们今天所说的失败我们自然会接触到过去不同的人。

深层联系你只能理解他背后需要什么

我们依次思考，建立什么样的组织来满足这些人的需求，他会扩展很多相应的需求，比如合作伙伴的需求，他会把这些东西与他带来的配套服务联系起来在过去，传统的套路无法赢得如此多的观众，与他们的互动应该在更高的维度上完成。

摇动声音可以激发实际上，它为每个人提供了一个工具来设计用于中间操作的标准化场景。个人可以根据提供的道具、模板、辅导和教学视频拍摄一个好的短片。这意味着游戏设计是以一种标准化的方式完成的，然后它可以很快给你反馈，所以它可以得到这么多用户的充分参与，并使许多人愿意去前台挑战自己。

，所以此时做什么并不重要，这是围绕用户组的变化思考和重建新业务运营的过程。< br>

对于企业来说，数字化运营的背后非常重要用户访问的每一个环节都必须由数字管理，所有不能数字化操作的管理都是无效的。

在当今高度发达的互联网环境中，实现这一过程并不困难。因此，在社区系统中，我们为每个成员提供了一个可以在手机端完成数字化管理的工具，这样每个人都有机会拥有企业运营的基本条件。让数据赋予每个人权力，让他们能够管理自己、管理团队和管理业务流程。

极大地分散了公司的销售管理和营销管理，给了每个人参与和实践的机会。< br>

我们建立了一个授权组织每个人似乎都在使用新的东西/新的人/新的工具/新的内容。今年我们也做了一些特别有趣的重大改变。我们让我们的会员来注册客户服务，为其他会员提供服务。

这是一项特别大的创新。我们的客户服务团队已经从几千人直接减少到几十人。它背后的成本结构发生了巨大变化。< br>

通过为用户设置云客户服务和设置管理边界，我们将管理客户的模式转变为提供客户的简单工具，这极大地帮助我们提高效率和满意度，并降低运营成本。这是一个授权组织发挥作用的典型方式。

沿着这条道路，我们的内容从PGC变成了UGC，允许更多的人参与到为每个人提供他们自己的内容中来。如此众多的人聚集起来的力量是无限的。我们已经看到了大量更符合用户需求的社交内容。因此，我们只需要设计一个好的机制，用这种方法把我们在工业时代控制的组织转变成在今天的移动互联网社会时代开放的组织。

大家一起做，一起发展，一起选择道路，我们不擅长做，因此形成了一个非常互补的价值链，公司已经成为一个共同创造的品牌

总而言之，让我们回到企业管理的根本点。我们的管理模式是战略组织和运作，所有的管理都是围绕战略、组织和运作进行的。

和我们的区别在于我们正在建立一个进攻战略。我们将始终鼓励公司员工在未来努力进取，鼓励公司员工吸收更多的社会资源。在进化的过程中，应该有更智能的操作手段和更智能的系统来帮助每个人提高效率。

我们今天看到的是，我们正在谈论新零售和传统零售。事实上，我们正在建立一个和谐共处的模式。我们将不仅服务于90年代，而且能够在60年代之前参与到由中产阶级推动的活动中来，这样我们就可以有更多开放的联系。

产品也是一样的。他们不仅需要一些传统的制成品，还需要更好地适应未来物联网发展趋势的产品。新的零售店和实体店也是一样的。它们不再是生死攸关的竞争，而是在业务发展过程中的不同场景中为不同用户服务。因此，在我们基于这一理念建立的所有业务背后，最终的信息是用更多的跨国思维面对未来。

你认为今年这种形式的电子商务的空气量是多少，或者他有空气量

首先，你不能挖掘价值。只有当你能不断产生核心价值，你才能留住人才。此外，我们必须坚持为每个人输出价值，敢于在这个过程中不断变化，找到自己的核心价值点。我认为中国离社会前沿的终点还很远。只是今天这种简单的复制已经接近尾声了。在这样一个时代，掌握技术需要核心竞争力。我们将很快把这些东西变成可复制的能力，并把它们还给每个人。这实际上是对你能否持续进化的一个非常考验。在未来，社交网络应该成为所有企业的标准。企业必须接触/使用/研究社交网络。

没有社交就没有放大器，而没有杠杆就没有未来。< br>

请详细分析云客户服务的应用和概念。目前有许多类似的案例。例如，滴滴已经意识到将自己的驱动程序用于云计算的变化。滴滴现在只有自己的高端驱动程序，总的来说，它仍然是通过众包完成的。

众包实际上是您在云管理方面的核心能力首先，需要一个清晰的模型。第二，需要管理工具的支持。每个进来的人都能很快被训练到你需要的能力。

每天一个陶首席运营官，贝特选择董事长