第1课“国际注册高级礼仪培训师课程”分享
全球礼仪商学院认证班学生分享
如果你想问哪里有最优雅的女性?这一定是礼节!
当李雨看到这张美丽的照片时,他让我想起了2018年9月。这是李玉第一次进入中国最专业、最系统的礼仪培训机构——全球礼仪商学院,进入礼仪培训领域。这是一个从未被探索过的区域,是一个如此美丽的圆圈。
礼仪鱼可以进入礼仪培训行业。我非常感谢博乐宁职业学院工商管理学院礼仪鱼的马主任。正是因为她的智慧,礼仪鱼的礼仪训练得到了激发。< br>
谁会想到,一个心跳加速、满脸通红的掌权人,在8月份参加了宁职业学院的商务礼仪课程,9月份去上海环球礼仪商学院参加了为期6天的国际高级注册礼仪培训师培训,并在10月份成为了一名礼仪教师?李雨的速度太快了。李煜在十月开了三节课,不是三节课一起上,而是三节课分开上,即三次上同一内容。老实说,这个机会真的很棒!!!再次感谢你给李雨一个展示的舞台!回顾这六天的学习,李雨经历了一场难忘的疾病。9月11日,礼仪培训师认证班培训的第二天,李雨喉咙痛,咳嗽,发烧。几乎所有的课程都无法继续。尤其是在服务礼仪日,他头晕目眩,什么也没听进去。疾病相当严重。最后,即使说话也很困难。差不多半个月了。因此,从上海训练回来后,李雨在家呆了整整一周。他不会说话,但在电脑前做了一周的PPT,把上海环球礼仪商学院学到的所有内容都转换成PPT课件,大概还做了十几个课件。
关于外出训练和学习,李雨一定不是班上学习最努力、笔记最认真、成绩最好的人。大部分时间,李渔的思想是自由和不确定的。只有当他谈到李煜真正感兴趣的东西时,他才能集中注意力,那么我学到了什么呢?李不记得自己好像得了老年健忘症,但李雨还是很积极的一点,至少有了目标,我要结识班上最好的学生!
哦,不,不,我想在工作中找到最好的同学!谁叫我们猎人?
培训的结果不仅是你学到了多少知识,而且是你找到了多少优秀的同学。
这一次,我要郑重地与我的优秀同学们分享:
第一位是俞娣,我们与颜值共存的天才老师,也是我们礼仪班的班长,也是我们班的一员。那时,我想起了于迪来到舞台上与我们分享坐姿,我被吸引住了。我怎么会觉得自己比老师更专业呢?
玉笛老师是一位优雅举止的高级教师和一位儿童礼仪的老师。玉笛老师说:“当我穿着这身制服站在讲台上时,我的心里充满了对这个职业的尊重和情感。我们的工作是有价值和有意义的。”我喜欢我的制服我的目标是一辈子做好礼仪、教育和中国传统文化。< br>
看到她的笑脸,我感到非常亲切。我非常喜欢她。我希望宁波有一个好家庭,吸引我们优秀的余老师来宁波。然后我们可以在礼节上携手合作。多好的主意啊!!!
图显示,2019年1月16日,俞迪先生为李雨的客户做了
讲座。第二位是我们形象礼仪领域的资深老师李丹先生。李先生从事形象礼仪已有十余年,并在自己的专业领域有着深厚的造诣。2019年3月28日,李先生来到宁波,分享李雨工作场所的迷人形象。他真的很专业,还带了很多塑造形象的工具。这个场景还向学生们解释了化妆技巧。她用手画了一个非常漂亮的妆容。她被完全判了两个人。尤其让李玉羡慕的是李小姐画眉的技巧。她真的把眉毛变得特别漂亮。当她的面部特征发生变化时,她的气质有了很大的改善。
图为2019年3月28日,李小姐为学生展示丝巾风格。< br>
第三个是我们礼仪班仅有的两个男宝宝之一,小梅先生,在这么多的红花中,他有点绿,有点刺眼。他和班上几乎所有漂亮的女孩都拍了照片,但是他没有去找礼物鱼。礼物鱼不高兴地想,所以他首先想起了账单。小梅先生是婚礼主持人,他会跳拉丁和萨克斯。他非常有天赋,现在是一位罕见的男性礼仪讲师。
如图所示,2018年12月28日,肖梅先生应邀来宁波主持西餐礼仪活动。这真是太棒了!< br>
第四位是我的室友郭嘉先生。我们有六天的礼仪训练。我们在一起生活了六天。我们建造同一艘船已经有一百年了。来自世界各地的两个陌生人能在同一个房间里住六天,这是一个非常奇妙的命运。她是一个非常优秀的金融教育女性。现在她是新富女性金融教育平台的创始人。她曾是一家知名财富公司深圳分公司的总经理。李雨非常喜欢她,也很欣赏她。她一直希望有机会邀请郭先生到宁波任教。图
为平台合作伙伴郭小姐和小姐。< br>
当然,班里还有很多优秀的学生。我们的礼仪班有将近60名学生。我们愿意分享我们的大画面,并期待有更多的机会邀请礼仪鱼的学生来宁波分享。
内容重写了
,直到它围成一个圈,才真正重写了课程的内容。礼鱼拿出以前的礼仪教材,认真地看着
要学习礼仪,我们必须首先问自己一个问题,为什么我要学习礼仪?< br>
那时,礼仪鱼在十月去参加大学生礼仪班,所以他们想成为礼仪老师。你想成为业余讲师还是专业讲师?
当你是一个业余标签,别人会看到你的优势。
当你是专业品牌时,别人会看到你的缺点。什么是
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礼仪?什么是
礼仪?
礼物是内在的,是一种道德标准和尊重他人的态度。
米是一种外在形式,恰当地表达了对他人的尊重。
礼仪的基本原则是什么:利他主义< br>
如果利他主义更受欢迎,给自己制造麻烦,给别人带来方便
2
礼仪培训师礼仪礼仪
1、像松树一样站着,要站得笔直自信,所以站立姿势需要记住几个关键词,头挺直,脖子伸直,眼睛向前,肩膀自然下垂,腹部向上,胸部向外
^ 2,坐姿,像钟一样坐着,上身挺直,坐在三分之二的椅子上,女士的膝盖应该并拢,坐好后记得进入左边离开六步座椅:1步、2个鞋跟、3个探针、4个行程、5个座椅、6个调节
3。走路像风一样,走路的姿势是一个人自信的最好体现男人应该稳步行走,而女人应该优雅行走。走路时,眼睛必须直视前方,避开外面的八个或里面的八个。
四、蹲下,得体的蹲下,不要走开,在客人面前拿东西时需要蹲下,要横着拿,不要面向客人
5。看看你的举止,集中注意力,表示尊重从眼睛到前额的上方三角形,官方视线,陌生人之间的凝视,眼睛下方的三角形,社交视线,熟人之间的凝视,胸部及以上的眼睛,亲密的视线,亲戚之间的凝视
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1。问候是人际关系的第一步。主动问候他们
2。问候礼仪:微笑、鞠躬、拥抱、握手、握手、挥手、点头(每一个小礼节稍后会分享)
3。信息交换礼仪中的名片注释:
1。名片不能放在裤兜里< br>
2,不能玩名片
3,当与多人交换名片时,将自己的名片放在左手,客人的名片放在右手。
4。在引导游行礼仪时,两个人水平行进,以右为荣。许多人肩并肩游行,中间的人受到尊重。纵向行驶时,前部高于后部。进出房间,尊者先进出
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商务接待和来访礼仪
1。作为接待员,你需要主动介绍自己。例如,我是XXX公司的司机,姓李或者:我是李先生的某某
2,关于汽车的座位位置,司机驾驶,后排的右座是荣誉座,车主驾驶,决不让副驾驶座空着。座位也有尊重的原则,领导喜欢坐的地方就是座位
3。商务接待有两种团队类型,一种是领导团队类型,第一种是最可敬的团队类型另一个是南方飞鹅队,最盛大
4。引导客人注意事项:
1,在左侧前方1-1.5m处引导
2,不要太近
3,你不需要一直指着你的手。
4,有障碍提醒客人注意,如果你已经到了,你必须说出来
5,与客人保持同步
6、主动帮助客人开门和关门
5,提供茶:< br>
1,从客人右手边提供茶
2,带托盘的托盘
3,后退2到3步,转身离开
4,建议客人在7点喝茶,在8点开会水每30分钟更新一次。
6,送你,欢迎3分,送7分,位置越高,送得越远。
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社交和宴会礼仪
1、注意座位、用餐礼仪、食物搭配和顺序,以酒为中心安排食物
2。将主宾置于最尊贵的位置,即主人的右手位置。主人和客人交叉座位
3,订购
1,提前预订,最低要求是每人一碟,10*2=20碟
2,看一看人员的构成,第二看一下菜肴的组合,第三看一下宴请的重要性
3年,菜的数量应该是均等的,男人应该多吃些酒和蔬菜,女人应该多吃些美容菜,冷热搭配,肉和蔬菜搭配,尽量做到全面。
4,问最重要的问题:你有什么禁忌吗?
5年,一张桌子需要2-3个硬碟,压碟
6,三优四忌:一定要吃有地方特色、餐馆特色的食物
4。提议干杯。一个人的杯子应该总是比其他人的杯子低。不能说一个人不能喝好。一个人应该照顾每个人,而另一个人照顾前三个客人。
6服务礼仪
1,四个服务级别:基本服务、满意服务、增值服务和难忘服务
2。服务意识:自觉自愿做好服务工作的理念和意愿。它源于
199名服务人员的心。那就是用心服务。3,服务3灯:说话灯、行走灯、操作灯
4。优秀服务人员应具备的专业素质:努力服务、积极服务、灵活服务、爱心服务和热情服务
5。服务沟通技巧:客户沟通原则3A:接受原则、强调原则和表扬原则
1,真诚与真诚
2,内部高于外部
3,必须及时
6。使用文明礼貌的术语:
1。接待处有三种声音:欢迎,回答和发送
2,文明十字架:你好,请,谢谢,对不起,再见
3,热情3服务:眼对眼,口对嘴,意为
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职场商务礼仪
1,形象永远领先于能力55387法律第一印象取决于第一次见面的前0.38秒,这非常宝贵。因此,一个人永远没有第二次机会给别人留下第一印象。学习礼仪有助于我们给别人留下好的第一印象。
2、严肃职场、一般职场、时尚职场、社交职场
3、着装TPOR原则
4、裙子越短,权力越小
5,不要买三粒扣的西装,买双粒扣的西装,坐下解开,站起来扣好
6,平翻领:展现平等、稳重、端庄,翻领:尽最大努力大气、权威、时尚
7,手伸:衬衫长度刚好盖住小骨头,西装长度刚好露出小骨头
8,女士1件,尽量选择西装,现代商场的武器2.准备一双野生丝袜3.买一块手表4.把你的脚趾拿开5.这些衣服有点大。
资优鱼重述小结< br>
我第一次在上海环球礼仪商学院学习“国际注册高级礼仪培训师”已经一年半了,但当我再次打开培训材料时,我感到有些自责。为什么我当时没有仔细听,为什么我没有做更多的笔记,为什么我对这么多好的知识点一无所知?比赛恢复后,李雨再次被要求考虑如果他去外地参加培训该怎么办。
1,培训前应做哪些准备?
必须理解为什么我在培训前参加了本次培训。我想学什么?给自己至少3个或更多的问题,并带他们去培训。
2,培训期间应该做什么?在
培训期间,应特别准备一份培训说明。不要在培训材料中抄袭一个东方句子和一个西方句子。培训结束后,关键点应该被完全忽略。记录听力的主要内容
3,培训后应该做什么?
在一周内整理出一份完整的PPT,包含您自己研究的内容。半个月至少分享一次培训的收获。可以与人分享,也可以组织沙龙活动
最后一句金句共享
1,培训是以学生为中心,教师为主导,内容是载体
2,一钩,两讲,三练习,四个现代化
3,没问题,没培训
4,没免费课,免费会降低自我要求
5,你的重点在哪里,你的成绩在哪里