那些被看不起的家政工人

199年01月01日北京白领李欣有点着急。她的阿姨正在照顾她6岁的孩子，因为一些事情回到了她的家乡。工作和家庭的压力同时压在她身上。她计划找一个新的阿姨来照顾孩子，但是她已经使用了几个家政应用程序，并在3个月内采访了几个阿姨，还没有找到一个可靠的。我别无选择，只能送一圈朋友——我最后用最传统的朋友来介绍这种方式。阿姨并不难找，但是好阿姨很难找到，这种问题已经逐渐成为许多家庭的问题。

这是国内经济市场的现状:供需矛盾突出，一线城市高薪找不到合适的阿姨。

《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，目前全国约有2800万家政工人，但需求超过4500万，缺少近2000万名员工。其中，北京家政服务人员的缺口为20-30万人

家政学是一个很有潜力的行业，但很少有人愿意涉足，尤其是受过良好教育的年轻人。如何解决这一矛盾，是包括浩康家族创始人林兵在内的实践者思考的问题。

厦门烟花汇演

前几天，有一个热门的微博搜索事件:8月6日晚，厦门集美的天空被一场20分钟的烟花汇演照亮，这在厦门的朋友中引起了轰动。这是在浩康家中举行的第八届民政职工节。在活动中，林兵分享说，这个节日已经举办了8年，希望能让更多的人关注国内的行业及其从业者，除此之外，希望这个行业会变得更加专业。在他看来，专业化是解决供需矛盾、促进行业发展的主要途径< br>

矛盾的国内产业

先看看邻国日本

走在东京的街道上，你可以看到白发苍苍的服务人员无处不在，包括清洁工和出租车司机。随着人口老龄化日益加剧，日本人，尤其是日本老人面临的第一个问题是，当我不能走路时，谁来照顾我？

是一个残酷而现实的问题。根据日本内政和交通省公布的数据，日本70岁以上人口占总人口的20%，65岁以上人口占总人口的28%。

由于缺少年轻人，日本不得不把解决问题的办法放到机器上。在过去的两年里，包括软银在内的大型企业已经推出了家庭服务机器人，可以进行维修、清洁、监控和救援工作。

国内形势没有那么严峻，但国内需求之间的矛盾也比较突出。国家发展和改革委员会的

数据显示，全国18.2%的家庭有未成年人的护理需求，35.6%的家庭有老年人的护理需求，30.4%的家庭有双重护理需求相比之下，只有2800万家政工人和2000万失业人口。差距是惊人的。

《南方都市报》曾报道过一个极端的案例:住在福田湖的史小姐，为了让保姆残姐在家工作三年，主动提出了一个杀手。她一次性支付了残杰10年的工资。

家政是一个不容忽视的巨大市场。同样，根据国家发展和改革委员会的数据，国内服务业的总市场规模近年来保持了约20%的年增长率。2017年，中国国内服务业营业收入达到4400亿元，同比增长26%。

但是没有多少人愿意从事家政工作。他们中的大多数年龄较大，没有受过良好的教育。做家务是无助的。在这个行业很难找到受过良好教育的年轻人。

《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，中国88.6%的家政服务人员来自农村，年龄结构较大。“80后”和“90后”员工的比例不到20%员工的文化水平相对较低，仅占高中及以上的14.1%。他们中的大多数对这个行业来说是新的。由于长期存在的职业偏见，

造成了这种供需不平衡。在传统的旧观点中，家政服务人员与以前的仆人和保姆是一样的。他们为人民服务，由于社会地位低下，容易受到白眼。家政工人缺乏职业认同感和幸福感，只把它作为谋生的最后手段。

但事实上，今天的家务劳动不仅仅是清洁和照顾儿童和老人，还要求从业者了解专业知识，如儿童教育、食品营养、家居设计、医疗救助、家庭关系等。必要时，他们在一定程度上分担家庭教师、营养学家、护士和心理咨询师的角色，并有很强的技术门槛。

最突出的表现是在每月配偶的细分，其中许多人需要持有多种资格证书，如母婴护理执业证书、产后恢复证书、催乳素证书，甚至儿科按摩证书。随着职业要求越来越高，每月配偶的月薪也在增加。业内人士在接受《新京报》采访时表示，北京地区配偶的月薪大多在1.5万至1.8万之间，高于普通白领。

《2019年生活服务行业新职业报告》显示，超过60%的新护工认为优秀的专业技能和工艺是优秀新护工的特征。目前，71.2%的新护工参加了职业培训，67%的新护工希望政府鼓励和支持新的就业形式。

浩康家族创始人林兵

在浩康家族创始人林兵看来，家政是一个不能消失也不能被机器完全取代的行业。员工需要得到尊重和认可。这个行业不仅需要人们的经验和技术，更重要的是，它缓解了社会分工和人口老龄化带来的家庭分工的矛盾，具有很强的社会价值。< br>

如何改变家政工作的困境

2年以前，护理行业与现在的家政工作行业面临同样的困境那时，护士被认为是肮脏和危险的工作。他们不得不处理各种各样的病人，拿便盆，测量体温，给他们洗澡。只有最底层的妇女和教堂修女从事这种护理工作。

在1854年3月的一封信中，贵族弗洛伦斯·南丁格尔描述了伦敦一家著名医院护士的工作环境:“情况真可怕护士们睡在病房门口的木笼子里，我感觉就像在监狱里。既没有阳光也没有新鲜空气，非常黑暗由于护理人员的数量很少，一大群病人只能依靠一个护士来护理，这使得护士很累。哪里有工作的力量？他们的礼仪标准和必要的道德情操往往太低，令人难以置信。在弗罗伦斯·南丁格尔之前，她创办了一所护理学校，建立了一套护理培训体系，教授专业技能，并将护理提升为科学职业在接下来的漫长岁月里，护士逐渐赢得了公众的尊重和认可，被称为“白衣天使”

类似于护士职业。家政学也是一门需要在内部提高专业水平和改善就业环境，在外部改变偏见的专业。因为很难改变人们固有的刻板印象，所以有必要改进行业本身。这是提高从业人员专业技能、稳定安全体系、让他们逐步专业化、增强对其职业的认可的一种切实可行的方法。

可以借鉴美国和日本的做法

美国是现代家政学的发源地。“与大量表面光滑、内容空洞的所谓社会职业相比，家政学是一个更高尚的职业。对美国人民来说，没有什么比发展家政科学更重要了“国外国内专家杜威博士曾经说过

家政不仅仅是传统的家政，许多高校都把家政课程改革称为“家庭与消费科学”在美国的3800多所大学中，近1000所拥有类似的学科，许多大学建立了“家政学学院”，培养家政学专业的研究生和博士生。美国麻省理工学院主修“家庭经济学”

家政学在日本也很发达，甚至还有一个专门的家政学研究所——东京家政学大学。家政学研究涵盖社会学、美学、技术、营养学、服装、住房、保护、娱乐、生理学等。

2-011年，日本家政学皇后明仁藤岛以“放弃生命”的理念在全球传播，并在40多个国家销售了1000万册《心痛的生活安排法》后来，他被《时代》杂志列为2015年世界100位最具影响力人物，奥巴马和苹果公司首席执行官蒂姆·库克也榜上有名。

受过专业教育，有明确的职业道路。家政已经成为美国和日本的体面工作。

近年来，国家也在走这条道路，聊城大学、湖南女子学院等高校都开设了家政科学课程，包括教育学原理、国学基础、家庭信息管理、生活哲学、现代家居设计等课程

但是由于它才刚刚开始，还没有太大的成就。实现国内产业专业化还有很长的路要走。

这是国内产业的最佳时机。

现在是发展国内产业、解决行业矛盾的最佳时机。

今年6月，为支持国内服务业发展，缓解供需矛盾，国务院办公厅印发了《关于推进国内服务业质量改进和发展的意见》，围绕“质量改进”和“发展”两个关键词，提出了36项具体政策其中三个值得特别关注:

1。支持院校增设若干家政服务相关专业；2.政府支持符合条件的国内企业设立家政服务职业院校，推动30多家国内示范企业和50所相关院校组建职业教育集团。3.改善家政服务人员的工作环境包括积极促进员工保险和生活条件的改善，疏通职业发展道路等。

的通俗解释是从教育层面提高家政工人的专业技能，从就业环境给工人带来幸福，最终实现家政工人的专业化，解决供需平衡。

，为国内企业留下了巨大的发展空间，国内产业的最佳时机已经到来。事实上，

已经有企业作为先锋，试图在培训、教育和就业环境方面实现专业化。

浩康，第八届国际家政工人家庭节菲律宾分会

2-010年，浩康在国内成立了浩康国际家政学院，与英国的诺兰德学院、日本的德清学院和菲律宾的伊莎贝尔学院等学院合作，派遣家政工人出国留学。< br>

是钢铁工人侯婷，他是第一批到菲律宾学习的学生，并在第一阶段获得了“冠军学生”的称号。郝康在国内设立了以他的名字命名的“侯婷奖学金”来奖励各个阶段的优秀留学生。毕竟，

是少数几个可以出国深造的人之一。更常见的是中国的教育。因此，我看到自己在国内非常慷慨，并与日本家政日本组织和包容专家协会进行了深入合作。我邀请外国培训师来中国为更多的就业人员进行专业培训，我还与泉州大学等机构合作培训专业人员。

一方面慷慨地在家中引入新能源汽车，以优化员工的就业环境并改善他们的福利，允许家政工人前往服务地点，从而方便员工出行并扩大他们的服务范围。一方面，建立雇员普惠金融为家政工人提供小额贷款服务，降低了家政工人申请贷款的门槛，解决了他们的迫切需求；此外，还设立了家政工人互助基金，为家政工人及其子女提供重病救济和教育援助。

根据浩康披露的数据，公司现有员工12，000人。业务收入也从2016年的2.6亿英镑增加到今天的9.4亿英镑，为400万个家庭提供服务。

一年前，在国际家政工人节上，1589架无人驾驶飞行器飞上天空画画。一年后，家政工人节的大型焰火表演持续了20分钟，现场的家政阿姨们激动地哭泣着。他们被忽视了很长一段时间，他们被感谢的次数太少了。正如林兵所说，“这个节日是对你的敬意和感激。”“

[向每一位辛勤工作的家庭佣工致敬]https://v.qq.com/x/page/d0911c3lvrb.html

特别计划了