为什么美国人在疫情下疯狂抢夺卫生纸？

是一个奇迹的世界。随着COVID-19病毒的全球传播，美国消费者也有了神奇的操作。谁会想到在美国由病毒引起的呼吸道疾病会导致卫生纸被整个人口掠夺，供不应求为什么美国人突然开始抢劫卫生纸？

消费者行为研究员基特·亚罗(Kit Yarrow)认为这是新闻传播的一个极端例子。有些新闻传播很容易引起注意，但有时会迷惑公众。

map |抢购卫生纸架(来源:arstechnica/rabbit EMT)

恐慌性购物

在危机期间恐慌性购物并不新鲜在暴风雪之前，美国中西部的人们会囤积大量的食物，因为那时商店的货架已经被抢购一空。在沿海地区，花生酱是每个飓风季节的必需品。亚罗认为，在一定程度上，做好准备是合理的。人们恐慌性购物在一定程度上是为了在面对世界的不确定性和危险时获得一种控制感。

Yarrow说:“在这个阶段，每个人都很焦虑，这很正常。”当我们感到焦虑时，解药总是一种控制感。我们不能真正控制这种疾病的发展轨迹，所以我们只能求助于我们能控制的，这就是为什么人们去购物。人们总是做一些事情来获得控制感，储备当然没有错。“

”有些人在囤积东西。他们既不恶意也不自私。他们只是害怕我不认为他们会这样做，如果他们考虑到他们与他人的关系和责任。“

囤积肥皂或洗手液显然更合理，但为什么要囤积卫生纸呢？

这确实有点不寻常。雅罗说，“大多数人不会想到在恐慌购物时囤积卫生纸。这是他们第一次遇到这种情况。”“在危机中，当社交媒体驱动的交流符合人类本能时，就会导致对卫生纸的疯狂争夺

物质短缺的幻觉

9亚罗说，“我们是社会性动物，在这个前所未有的不确定时期，我们确实有从众心理不幸的是，其他人也在做一些疯狂的事情，这让我们觉得我们应该加入。“

如今，大多数人通过社交媒体或充满图片和视频的新闻报道知道别人在做什么。所以我们看到的信息非常直观，这影响了我们处理一些信息的方式。一般来说，超市的过道里会塞满大量的卫生纸，而且卫生纸架上的缝隙与金枪鱼罐头相比会特别明显。

”空卫生纸架的照片，再加上有人拎着两袋卫生纸走出商店的照片，将会戏剧性地让人想到:卫生纸短缺，照片中的人正在抢购卫生纸。然后，当卫生纸成为媒体特别关注的焦点时，人们甚至会争相购买卫生纸。“

肯定没有错，有太多的方法让人感到满足但是除了物质准备，人们还应该注意情绪准备。

Yarrow建议:“控制你能控制的”

贺建议人们可以建立一个简单的日程表来充实自己在隔离时期的时间。对环境的控制感可以通过清洁或分类来保持。在社交方面，尽可能多地寻找人际关系，比如视频聊天、电话等等。

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