3年1月15日,石家庄市裕华区市场监督管理局芳村、石家庄市城北超市的工作人员在检查食品。
今年消费者权益年的主题是“团结你我的力量”过去几天,该局于3月15日在其管辖范围内发起了一场特别的防伪和维权运动,检查人民关心的食品和防疫材料,充分保护消费者的权益。河北日报记者史圣拍摄
。他从河北省市场监管局了解到,今年我省将积极开展消费者信心创造活动,推动线下退货无任何理由地扩大到更大范围。
在七天无理由退货的基础上,鼓励推广线下无理由退货承诺在该省的大型超市中,没有理由承诺将商品退回到离线实体店,从而创造一个安全舒适的消费环境。大型超市是离线无理由承诺退货的示范单位,不应低于70%
关注重点服务领域的消费者权益保护,加大对侵犯消费者权益案件的查处力度。坚决打破群众反映强烈的潜规则和新风险。会同有关部门,加大服务行业消费者权益执法力度,充分发挥消费者权益保护联席会议办公室作用,建立服务行业消费者环境联合管理机制。坚持深挖线索、源头控制、土壤根除,坚决杜绝重复禁乱消费
深化预付费消费保护消费者合法权益加强对消费者的引导教育,引导做好消费者提醒和警示工作,提高消费者权益保护能力
充分利用企业信用信息公示制度,充分发挥“异常经营名单”和“严重违法失信企业名单”的约束作用,加强消费者投诉信息的公示,减少消费者与经营者之间的信息不对称,更好地保护消费者的知情权和选择权,使市场在资源配置中发挥决定性作用,迫使经营者诚实守法(记者马琰铭)