9年12月11日,全市供热工作调度会议召开。市委副书记、市长刘文强,副市长刘欣出席会议。
刘文强在听取了城市供热工作的进展后指出,最近我市出现雨雪天气,气温大幅下降,人们对供热的期望更加迫切。各级有关部门要提高政治立场,牢固树立以人为本的发展观,把做好供热工作作为当前的一项重要民生工程来抓,珍惜人民群众的感情,加大力度让群众温暖过冬。
北双线集中供热工程应科学协调,加快建设,争分夺秒,抓住工期,在首站供热、主网和末站三个环节按期检测,首站供热和主网应同步建设
市住房和建设厅要设立专门的供热班,街道要动员居委会协助供热单位做好供热项目的实施、供热设备的检测、注水试验等供热准备工作,加强协作配合,切实做好供热工作
刘文强要求全面加强供热工作的管理和服务,边运行边发现问题,不断提高现有住宅区的供热质量供暖服务热线应24小时值班。对于供热投诉,供热单位应在第一时间做出回应,并在第一时间到现场处理解决。
城市供热办公室建立科学的供热运行受理、传递、监督和反馈机制,引入供热单位考核机制,提高服务质量处理个别供热问题,有关部门要以大局为重,主动承担责任,尽快实现供热。
物业、供热、开发等单位应形成综合管理模式,不要单打独斗,各自为战,确保各项工作良性循环,努力把供热建设成为群众满意的工程。
刘欣对供热工作提出了具体要求