你的社区不能再运作了。学习这些课程来教你如何快速增加你社区的价值。

您的社区不能再运行了。了解如何快速增加社区价值

想知道如何快速增加社区价值吗?首先,我们应该认清社会不能产生价值的原因,从问题的根本上解决问题,而不是一味追求标准化的方法论,以生活促生活,以增值促增值。

1,无论是实体还是互联网行业,你为什么想成为一个社区?

自2017年以来,随着行业迭代的需要,社区被推到了前沿。社区运营中涌现出了大量人才,因为他们可以更快地接触到用户。一些企业抢占了社区的分红期,为企业积累了一批用户,直接提振了企业的销量

在这种流量成本越来越昂贵的环境中,企业都希望拥有流量。社区作为解决交通问题的载体,逐渐开始受到企业的重视。随着社会电子商务和数字营销的兴起,这种社区渠道对企业越来越重要。社区经营以其低成本、高转化、高价值延伸的优势,较早地步入了高峰期。

2,你所做的可能不是一个社区?

我们模拟了几个常见的场景,你可以知道哪个是社区。

你在地铁入口处的办公室组织了一次活动。您可以通过扫描代码并进入群组来收集奖品。结果,成百上千的人被介绍到你的微信群中。你已经在一些视频软件中发布了热门视频,很多人来到这里。通过微信,你让他们更接近微信群。你通过“身边的人”添加大量陌生人,通过微信拉进群,平时推广告

你看到哪个是社区了吗?不幸的是,

告诉你,它们都不是一个社区,只能称之为“人”,因为这样的群体通常“生在圈子里,乐于分享,最后会登广告”。然而,你会发现这个“社区”是日常工作中最常见的。你手里可能有无数的团队,成千上万的人在你手里,但实际效果是零。

3。

根据美国著名社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年提出的马斯洛需求层次理论,其基本内容是将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。可以看出,随着潜在生理和安全需求的满足,人们对中层和上层需求的渴望更加强烈。网络社区的发展正好满足了用户的人际交流需求。同时,它也为用户和企业获取信息内容搭建了一个平台。用户可以通过移动互联网随时随地进行互动,突破了传统的时间、空间、地域等限制。多样化的移动终端和应用服务扩展了社区的功能,扩大了社区的价值。

但社区的本质实际上是一群有着共同兴趣、共同需求和共同认知的人。它有内容、互动和目标,由各种形式组成。实现人、人、物的互联互通,提升营销和服务的深度,建立高效的会员体系,提升品牌影响力和用户归属感,为企业发展注入新的动力,这也是大多数企业热衷于打造自己的社区的原因。在

社区建立的早期,199定义了社区的领域,通常称为“位置”。一般社区的位置分类可分为五类:垂直行业类、兴趣类、兴趣相关类、资源共享类以及聊天和浇水类。当然,如果你进一步划分,你仍然可以区分很多很多不同的类型。一切都将保持不变,最终它将实际上属于这五个类别之一。

社区建立中期

2.1垂直行业社区:特定行业领域的社区模式,如一般金融、互联网、医学、美术、音乐等。更常见的新媒体运营、互联网产品、设计和其他社区的本质是企业产品诞生于互联网。目标是通过社区创造企业品牌影响力,进一步精准引导目标用户,从而潜移默化地提升品牌影响力,并在影响力提升后转化为配饰

常见问题:社区不规范、广告宣传过度、聊天话题不一致、用户认知水平不同

解决方案:建立清晰的社区规则、在特定时间节点做特定事情、培养用户遵守规则的习惯、广告需经附件批准、聊天话题需每天定期发布、会员可根据行业、热点和新事物进行有价值的沟通

2.2兴趣型社区:通常围绕某个游戏或兴趣、公共艺术类、游戏组等构建。其本质是基于企业中存在的娱乐或兴趣型产品,目标是通过游戏和感兴趣的事物准确定位目标群体并围绕目标群体进行转化。

常见问题:聊天内容单一、同质、缺乏凝聚力、保留率低

解决方案:通过不同的形式分享兴趣和游戏,保持尽可能多的话题,以便成员获得更多的交流,释放常规任务,福利,组织在线聚会,在线多人游戏等。

2.3利益相关者团体:坦率地说,这些团体是薅羊毛社区、普通360购买团体、主要购买团体、红包分享团体等。这些集团的本质是基于具有强大产品活动的企业或专注于成员和分销系统的发展。目标是使企业通过福利回扣和其他活动获得或多或少的直接利益。

常见问题:用户受益较低

解决方案:寻找更多去薅羊毛的渠道,避免福利单一,建立和完善会员和分销返利制度等。,从而促进和消耗它们以获得更大的利益。

2.4资源共享社区:资源共享社区覆盖多个领域,拥有大量现有资源。常见的只是支付社区。每个人都是运营经理、商学院等。其实质是通过资源内容共享,从免费到小额支付再到购买产品,用免费产品吸引目标用户,培养用户行为和消费习惯。目的是通过资源共享寻求用户对企业或产品的认知和认可,培养用户的行为习惯,进而培养用户的消费生成和转化。

常见问题:资源内容共享频率低,质量参差不齐,互动少。

解决方案:根据行业趋势和热点,每天持续制作内容资源,并以早间晚报的形式定期输出。内容必须保持高质量。禁止为了输出而制作内容。部分付费产品可以作为免费体验或一些成功案例分享。互动机会可以通过问答建议、蓝图表扬、评论转发、现场教学和其他方法来创造。

2.5聊天和灌溉社区:以聊天和灌溉为主的社区适用于社交软件、内容产品、短视频产品等。由于其相对简单的建设过程和人员结构,庞大的人口,普通的城市朋友,早期的疫情知识,一个著名的大型V风扇集团等。,其实质是引导志同道合的人以简单舒适的方式扩展到企业的知名度。目的是通过互动和话题增加产品流量,而不是直接转化为目的,而是植入一些柔软和广阔的领域。

常见问题:我不愿意长时间发言,也厌倦了

解决方案:扩大人员圈子,保持新成员加入,并改善整体活动。

摘要:无论什么样的社区,都要明确社区的类型,在制定阶段达到目标,准确分析用户群体,建立完善的成员结构,建立对社区的共识,实现社区的价值。以上六个要素中的一个是不可或缺的,然后通过一些已形成的平台或工具以相当大的流量逐渐形成社区。从中期来看,有必要把重点放在群体成员的选择上,设定一定的门槛,注重质量而不是数量。这就是所谓的10万流不到1000铁粉。

社区成立后

3年1月,当你的圈子出现时,你将面临一个新的问题,那就是如何转型?

绝大多数企业都处于这一阶段。当人们到达时,他们的活动仍然很好,但是他们没有改变。根本原因是他们没有意识到核心用户和没有适当的推广策略,导致转型一直无法上去,食物无味,很遗憾放弃它。

核心用户,他们是第一个获得你的社区价值,并与你的方向和目标产生共鸣的人。与其成为你的社区粉丝和第一批成员,他们应该发展成为合资伙伴。企业应该善于发现和培养核心用户,赋予他们特殊的地位和权力,必须把他们拉进你的利益共同体,不管他们的管理或职能角色如何。只有这样,他们才能尽力帮助你迭代社区产品,不遗余力地帮助你使社区变得更大更强。

促销策略,如普通限时特价购买、限价购买、价格定位点、发送折扣代码、提价策略、匹配正品、团体折扣、新用户的第一份礼物、新帮助、分销折扣、评论抽奖等。不同的行业、不同的产品、不同的用户形象、促销方法也各不相同,制作的方案也各不相同。在这里,由于篇幅有限,我们不一一重复。更多信息,我们可以在底部添加作者微信。

3.2所以现在的下一个问题是,我们如何扩大规模,为越来越多的增长腾出空间?

借助有效且有前景的沟通工具

,目前主流沟通工具:微信朋友圈、公众号码、新媒体、短片、电子商务平台等。这些工具具有明显的优势:大的自包含流量、交互性、完善的机制、广泛的应用范围等。,但同时缺点也非常明显:每个平台都是独立的,用户难以集成和保留,共享公共域流量,使得用户难以获得,运营商需要更多,导致成本高,并且难以进行全面的数据分析


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