新经济，新引擎|服务业数字化加速转型，重拾发展新动力

3年4月4日，中央政治局常委会议强调，要放开被抑制和冻结的消费，培育和加强防疫工作中产生的新的和升级的消费，以弥补实际消费和服务消费。

3年1月17日，国务院常务会议指出，要加大对“互联网+”和平台经济的支持力度，发展数字经济新形式，创造新的就业和职业。关注具有巨大就业潜力的领域，如养老、护理和家政，发展在线和离线生活服务整合。

为了促进服务业的数字化转型和高质量发展，一些互联网企业也采取了积极行动。例如，蚂蚁金服3月10日宣布，支付宝将从金融支付平台升级为面向数字生活的开放平台，重点关注服务行业的数字化，并设定了“在未来三年内，协助4000万服务行业商户和5万服务提供商完成数字化升级”的目标

服务业数字化发展是经济增长的新引擎根据国家统计局的最新数据，2019年服务业占国内生产总值的比重将达到53.9%，就业人数将占50%左右服务业已成为中国经济中最大的产业，但只有一小部分服务业完成了数字化转型，80%的服务业尚未数字化可以想象，如果这些服务业基本实现数字化，将会带来巨大的发展势头。

环境变化和市场需求改变人们对服务业数字化的认知，各行各业逐渐认识到数字化给危机应对和转型升级带来新的机遇

美彩网是一家主要向餐饮企业供应农产品的公司。由于下游餐饮业在疫情期间取消年夜饭和大厅餐，其业务受到了巨大影响。另一方面，不能在家外出的人“很难找到一道菜”今年1月底，美国菜迅速为家庭和个人消费者打开了市场。仅在一周内，美国Cuisine.com就在80多个城市积累了80多万用户，重复购买率达到40%

西贝，曾经“现金维持不了三个月”，与卡带马先声“分享员工”，同时大力拓展外卖业务。重庆品牌村基金会通过外卖项目促进业务增长20%；梅州东坡开始在网上销售商品...越来越多的服务企业实现了数字化转型在

疫情期间，超过50%的尚超人从线下体验消费转变为“分销+自我推广”、“团购+自我推广”。就连专注于线下体验的延吉书店、万达、欢乐城，甚至中石油的昆仑便利店，都积极推广网上购物、即时配送等服务模式

借助大型生活服务平台，许多企业跨越了流行病的屏障，实现了“逆向增长”与此同时，疫情期间的资源、资金和技术贡献对这些大型互联网企业构建数字化生活服务的大型平台提出了更高的要求，即如何更好地开拓核心能力和资源，建设新一代基础设施，为更多行业数字化升级提供有效的支持和途径。

是一种完全数字化的物理资源和能力，在未来将发挥越来越重要的作用，并成为经济增长的重要基础设施。中国人民大学劳动人事学院副教授吴磬军认为，未来生活服务业将形成“大平台+全产业链数字化”的发展模式，数字经济平台将成为生活服务业数字化升级的核心驱动力。

在过去的十年里，中国零售业的数字化进程一直很快，数字化浪潮已经蔓延到生活的各个方面。生活服务业的数字化建设已成为社会共识。在“新基础设施”相关政策的指引下，全方位生活服务的数字化是未来发展的必然趋势。

对于消费者来说，生活平台的数字化改造将带来更加便捷、高效、舒适的生活体验；对更多的企业来说，加快服务业转型升级将推动技术变革，突破生产能力，更好地为消费者服务。对于大型平台，要加强供应链建设，整合上下游资源，支持消费需求，不断释放经济活力，以数字成果造福千家万户，推动中国高质量经济发展

服务业的数字化升级不仅最大限度地促进了供需匹配，而且带来了巨大的经济增长势头。大力发展数字经济是既定战略，消费者和企业对服务业数字化的需求将永远存在。这个国家有政策和吸引力，消费者和企业有需求。在现在和未来，促进服务业的高质量发展尤为重要。经过多年的积累和实践，

为我国数字化奠定了良好的基础。随着大型互联网公司参与建设开放的数字基础设施，我们服务行业的数字化将进入一个新的阶段。疫情过后，中国经济将再次腾飞。在这个过程中，服务业的数字化将发挥重要作用。