旧品牌植根于新时代！青岛工行“李健工作站”防疫正在进行

陆网3月18日讯——作为青岛市政府命名的最早的服务品牌之一，也是青岛市金融贸易系统唯一的服务品牌，传承了近20年的工商银行“李健工作站”在疫情开始时并未改变初衷。防疫工作超前发展，一直在青岛市打着老牌子的光和热。

防疫前线部署紧密。随着

疫情的社会承诺,“李健工作站”反应迅速。根据分行《疫情期间工作指引》,充分发挥品牌支撑作用，结合工作站成立以来形成的一站式服务方式、热线服务方式、无休息日服务方式等各种服务措施，制定了防疫期间的工作流程。每个岗位都设置有“双模式”,以确保工作站的正常高效运行。“李健全心全意帮助你”这句话和工作站所承载的团队精神是每一代人和每个团队成员的共同信念和承诺。

业务拓展和服务质量提升

特殊时期，面对房地产市场实体交易停滞、无法及时签约等不利情况，团队成员通过主动联系房地产顾问、查询网上售楼处等方式预约客户，为客户提供便捷的业务条件团队周到细致的服务确保了春节和疫情期间银行和企业之间业务的良性循环和合作的双赢。在

疫情爆发前，工作站的每一个人都始终牢记自己的使命和责任，始终履行“李健工作站——专业、专注、奉献给你”的社会承诺在疫情期间，工作站在得知一家公司的客户急需口罩后，需要他们和团队成员一起工作，最终为客户购买了一批口罩和消毒用品。周到的服务赢得了顾客的称赞。

防疫操作近年来已有多家大银行承接

，“李健工作站”进一步优化了工作环境，简化了工作流程，吸纳了优秀年轻员工，不断为团队注入新鲜血液以新带旧，搭建员工发展平台，树立“青年标兵示范点”、“女性标兵示范点”等服务标兵标志，鼓励全体员工追求卓越，营造“比较、学习、追赶、帮助、超越”的良好工作氛围疫情期间，为确保疫情期间各项业务的正常运行，提高员工家庭办公的有效性，工作站及时制定了《家庭办公管理办法》，充分利用工行网上渠道，实现了防疫和管理并重。面对