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服装行业服务差:< br>
巴金男装(上海)有限公司成立于1980年，现拥有2000多家品牌店，形象统一，管理规范。2016年，连续13年被评为“中国500最有价值品牌”的巴金男装，将以407.68亿元的品牌价值继续成为中国男装的第一价值品牌。(来源:百度)
新产品介绍。顾客的尺寸不合适，巴金不退货！
春节后，各服装品牌纷纷推出新的春装产品。2月初，巴金男装通过多家媒体发布了新春新闻，并将其品牌口号命名为“非凡风格，真实自我诠释”。新推出的风衣和夹克也以“迷人的新业务和经典的新时尚”为品牌定位。
但在新产品推出后不到一个月，巴金男装公司旗下的品牌连锁店在服务质量方面给品牌打上了一个黑色的印记。
2年26日，开封的饶女士在男装店为父亲买衣服经过仔细挑选，挑选了几件，但有几件没有尺码，而且它们的父亲也不合身。店员告诉饶女士有一个号码，但她不得不从其他地方转移货物。饶女士向商店支付了4000元来订购衣服。
，但在拉奥女士收到诉讼后，她的父亲仍然对她的身体太紧。她既不好看也不舒服，这与当时店员所说的完全不同。她希望商人用200码的衣服替换195码的衣服。结果，商店告诉她衣服已经卖完了。现在这个国家没有这样的数字。拉奥女士要求商家退款但店主拒绝了拉奥女士的退款要求。
店员说饶女士的父亲当时在店里试过。虽然这不是同一件衣服，但它和后来送来的那件一样大。店员说:“没有办法退货的原因是因为衣服是从其他地方转移过来的，也就是说衣服是从外面买的，所以商店不退货。“饶女士在
之后向媒体反映了这一情况。在媒体的压力下，男装给了饶女士3282元
品牌点评
服装连锁品牌为了减轻库存压力，各大品牌通过全国范围内的库存转移来减少门店中的SKU品牌数量已经成为一种常见的战争艺术。然而，如果品牌的服务质量由于SKU的降价而大大降低，或者如果他们以异地库存转移和代码中断为借口拒绝退货，那么这就是下一个政策。就巴金男装而言，定位为“有吸引力的新业务”和“非凡的风格”应该珍惜羽毛，对线下品牌店的服务提出更高、更统一的要求。然而，线下品牌店的服务却不到位，这使得“非凡的风格”成为“迷人的基调”！
巴金目前的品牌地位与其品牌定位存在差距。如果国家服务团队的管理得不到加强，品牌的公众形象得不到全面提升，“非常风格”最终将被视为没有风格。
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